Красноярка взыскала с «Спортмастера» компенсацию за подарочные сертификаты | Деловой квартал DK.RU

Жительница Красноярска через суд добилась выплаты от «Спортмастера» после отказа принять просроченные подарочные сертификаты. Общая сумма взыскания составила 33 тыс. рублей.

#ЗАКОНЫ #НОВОСТИ

Как сообщили в Роспотребнадзоре, женщина приобрела два подарочных сертификата на общую сумму 6 тыс. рублей. Спустя 6М после истечения срока действия, указанного на них, она попыталась использовать их для оплаты покупки, однако получила отказ. В возврате денег в магазине по неизвестной причине также отказали.

Суд признал действия торговой сети незаконными и обязал ООО «Спортмастер» выплатить покупательнице пятикратную компенсацию — в сумму взыскания вошли стоимость сертификатов, неустойка, компенсация морального вреда, штраф и судебные издержки. Всего — 33 тыс. рублей. Решение вступило в законную силу.

Справка

По закону срок действия подарочного сертификата не может ограничивать права потребителя. Также незаконны запреты на возврат неиспользованного остатка, отказ от возврата товара, купленного с его использованием, или невозможность получить деньги за неиспользованный сертификат.

Портал Бизнес‑секреты пишет, что к правоотношениям по продаже-приобретению подарочных карт надо применять аналогии нормы для договора розничной купли-продажи, когда приобретение потребителем подарочной карты подтверждает внесение аванса и право на покупку товара в будущем, а по закону аванс не может быть удержан продавцом (Определение Верховного Суда от 27.12.2018 N 305-АД18-18522).