Жанна Дорошенко: Красноярск станет медицинской столицей Сибири

О том, как родилась эта идея, мы беседуем с Жанной Дорошенко, идеологом, создателем, генеральным директором медицинского объединения «Сантем», президентом Ассоциации «Совет директоров медицинских организаций».

Жанна, в Красноярске компания «Сантем» хорошо известна как сеть поликлиник, но год назад вам удалось сформировать целую экосистему. Расскажите об этом подробнее.

— Первая поликлиника «Сантем» открылась в 2016, тогда все начиналось с двух приемных кабинетов. Сегодня работают уже три многопрофильные клиники, где представлено 60 медицинских направлений: консультативные приемы, обширное отделение диагностики, многофункциональный операционный блок, возможность наблюдаться в клинике всей семьей. Количество пациентов за год составляет около 300 тыс. 

Уже на старте мы планировали работать не только как частная клиника, но и в системе ОМС, обеспечивая высокий уровень медицинской помощи населению в рамках программы госгарантий. Сегодня каждая клиника компании работает в том числе в системе ОМС как поликлиника полного цикла. Мы имеем более 8,5 тыс. прикрепленного населения. 

С самого начала «Сантем» был медицинским объединением, которое включало в себя собственный университет, где проходило обучение и подготовка семейных врачей. Университет и медицинское объединение появились еще до открытия клиник, в 2015. В настоящее время корпоративный университет продолжает развиваться, здесь проходят повышение квалификации специалисты, обучается медицинский и административный персонал. Мы начали проводить междисциплинарные конференции под собственным брендом «Сантем Конфа», где собираем ведущих преподавателей и экспертов, более 200 участников со всего города из различных частных и государственных клиник. Главная цель конференции — образование врачей первичного звена (педиатров и терапевтов), но темы настолько актуальны, что гостями становятся и узкие специалисты, и даже пациенты.

Мы заметили, что ряд проектов медицинского объединения получил активное развитие и имеет особую значимость для команды, бизнеса и города в целом. Так мы сформировали целую экосистему. 

В нее входит корпоративное направление с собственной программой лояльности для сотрудников, возможностью развиваться, посещая конференции в других городах, обучаться в ординатуре за счет компании. 

Еще одно направление экосистемы — партнерское: мы поддерживаем и становимся соавторами масштабных событий, которые имеют особую ценность для всего города. 

Благотворительное направление включает в себя множество проектов — собственные акции добра, благодаря которым мы помогаем тяжелобольным детям; сотрудничество с благотворительными фондами на постоянной основе; корпоративная благотворительность, в рамках которой мы всей командой помогаем приютам.

Ежегодно каждое направление экосистемы пополняется новыми мероприятиями и проектами, у которых разная аудитория, их значимость уже выходит за пределы компании.

Одно из направлений экосистемы — партнерские проекты. Вы создали Ассоциацию «Совет директоров медицинских организаций», где объединили медицинское сообщество. С чего все начиналось и почему Ассоциация получает особое внимание в бизнес-сообществе?

— В наше время консолидация, объе­динение и создание сообществ — это динамично развивающийся тренд, который уже реализуется во многих отраслях. Объединившись, можно ставить и достигать глобальные цели. 

В 2023 медицинским объединением «Сантем» была создана Ассоциация «Совет директоров медицинских организаций». Идея заключалась в том, чтобы объединить лидеров медицинского рынка, активизировать медицинское сообщество Красноярска. Благодаря очным выездам премии «Человек года» нам удалось лично познакомиться с каждым руководителем. Мы узнали об уникальности разных клиник, открытости каждого и желании развиваться. Нашу идею объединения поддержали коллеги. Что дает такое объединение? Во-первых, это непрерывное образование каждого члена сообщества. Мы регулярно проводим заседания, где своим опытом в разных областях делятся мощнейшие спикеры регионального и федерального уровня. Позади уже 10 заседаний. Последнее прошло с федеральным экспертом Дмитрием Фоминым, собрало более 150 участников и объединило не только руководителей и владельцев клиник, но и бизнес-сообщество города. Дмитрий делился опытом и рабочими кейсами из различных направлений бизнеса, его опыт создания федеральной сети клиник вдохновил предпринимателей из различных сфер.

Ассоциация — это не только площадка для обмена собственным опытом между резидентами, объединения и совместного решения внутренних вопросов, что, конечно, очень важно и уже ценно для любого отраслевого сообщества. СДМО — это возможность развиваться и общаться, перенимать опыт федеральных экспертов, выходить на абсолютно другой, более высокий, качественный уровень. И, конечно, все знания применять в собственных компаниях, не переставая совершенствовать свое дело и развивать свои предпринимательские и личные качества.

Еще одно важное преимущество СДМО заключается в том, что сегодня Ассоциация имеет статус некоммерческой организации. Мы активно движемся в сторону создания СРО, а это возможность вносить свои предложения по изменению законодательства, проводить отраслевые мероприятия и оказывать помощь в индивидуальных вопросах.

Как появилась цель сделать Красноярск медицинской столицей Сибири? 

— Развиваясь вместе, мы совершенствуем качество собственных услуг, что обеспечивает высокий уровень оказания медицинской помощи в Красноярске, повышаем уровень жизни горожан.

Мы уверены: объединившись, мы сможем громко заявить о себе, собственном городе, о его уникальности и многогранности в сфере медицины. Поэтому вместе с командой медицинского объединения «Сантем» и резидентами Ассоциации «Совет директоров медицинских организаций» мы поставили глобальную и амбициозную цель — сделать Красноярск медицинской столицей Сибири! Вместе мы уверенно идем в этом направлении!