Красноярские бизнесмены ищут необычные ниши

Директор консалтинг-центра «М.О.И стратегии» СЕРГЕЙ КОВТУНОВ отмечает, что «Женское такси» не единственный случай «эксклюзивного» бизнеса в городе: «Красноярцы по этой части — выпендрежники в хорошем смысле слова. Именно у нас в городе часто рождаются необычные идеи, которые потом подхватывает вся страна».

Эксперт говорит, что причин для поиска необычных ниш несколько. Основная из них — жесткая конкуренция на остальных рынках. Сергей Ковтунов: «Большинство рынков уже давно поделены. Так, например, рынок ателье и швейных мастерских занят. Средняя рентабельность там низкая, и зайти на него непросто. Поэтому предпринимателям остается изобретать что-то особенное. Например, не просто продавать и шить одежду, а предлагать индивидуальные услуги имиджмейкера: от корректировки походки до пошива вечернего платья».

По словам аналитиков, бизнесменов в необычных нишах привлекает также невысокий порог вхождения. НАТАЛЬЯ МАЛЬЦЕВА, индивидуальный предприниматель: «Услуга платных очередей, которую я предлагаю, необычна и проста: вместо клиента я или мой работник стоим в очереди за плату примерно 500 рублей в час. Понятно, что войти в выбранный сегмент совсем недорого: для работы мне достаточно небольшого офиса и двух-трех человек, которые бы стояли в очередях по мере поступления заказов». С Натальей Мальцевой согласна и полиграфолог ОЛЬГА КОТОВА: «Чтобы проводить исследования с использованием детектора лжи, мне понадобились, по большому счету, два высших образования и опыт работы в следствии. Что же касается финансовых затрат на оборудование, то полиграф стоит 160-200 тысяч рублей».

Эксперты отмечают, что «рождение» нестандартных бизнес-проектов также обусловлено требованиями самих по­требителей. Владелица единственной в городе мастерской по производству портретных кукол ИРИНА КИРИЕНКО: «По востребованности своего бизнеса я вижу, что в городе растет количество состоятельных людей. Они не хотят экономить на подарках и готовы отдать за мое изделие в среднем около 30 тысяч рублей». Ольга Котова приводит похожий пример: «90% процентов клиентов полиграфологов Красноярска — компании, прошедшие стадию бурного роста, в которых проходил большой набор сотрудников. Руководители таких фирм постепенно приходят к решению лишний раз обезопасить себя наличием штатного полиграфолога либо «держать» его на аутсорсинге». По словам г-жи Котовой, оставшиеся 10% — это частные лица, которые готовы платить за исследование полиграфолога. «Услуга проверки друг друга в сфере семейных отношений становится все более популярной среди богатых людей. Так, в моей практике были случаи, когда я проводила психофизическое исследование супругам, желавшим убедиться в верности друг друга», — рассказывает Ольга Котова.

Генеральный директор кадрового агентства «Дилайн» ЯНА ДОЙНА: «Спектр наших услуг постоянно расширяется вместе с ростом спроса. Сегодня подобранные нами люди ухаживали за животными клиентов (начиная от собак, заканчивая хомячками) во время их отъезда, сопровождали по городу детей и пожилых родственников заказчиков и так далее». Г-жа Дойна говорит, что спрос на подобные услуги не массовый, однако рост количества желающих эксклюзива в обслуживании можно наблюдать невооруженным глазом: «Раньше кадровые агентства предлагали стандартные услуги по подбору персонала. Мы уже искали клиентам и писательниц для редактирования стихов и прозы, и кормящих мам и т.д.».

Незанятые ниши находят по-разному, утверждают аналитики. Сергей Ковтунов: «Чаще всего эксклюзивный проект вырастает либо когда новоиспеченный предприниматель сам недополучает что-то как клиент, либо из увлечений находчивого бизнесмена». Так, Наталья Мальцева говорит, что идея заработать на нескончаемых очередях возникла из личной потребности. «Любого рода регистрация отнимает у обычного горожанина чуть ли не пол­дня. Сначала мне приходилось стоять в очереди по семейным делам, потом быть провожатой по просьбе неместных родственников. Так, по воле случая в моей голове и вырисовалось два направления работы: сопровождение «некрасноярцев» по городу и стояние в очередях за определенную плату», — рассказала г-жа Мальцева.
Кукольный бизнес Ирины Кириенко «вырос» из увлечения. «Изначально я училась делать куклы для своих дочерей. Поскольку никто в городе этим не занимался, постепенно это увлечение переросло в работу, и я организовала мастерскую», — сказала г-жа Кириенко.

Также есть примеры, когда предприниматель находит необычную нишу в недрах собственного бизнеса. Коммерческий директор компании «Ариола» НАТАЛЬЯ ЧИНЕЙКИНА, работая на зоорынке, нащупала новую выгодную нишу — предпринимательница решила «одеть» красноярских собак. «Мы владеем несколькими зоомагазинами, поэтому идея сделать ставку на одежду для собак была неслучайной. Когда мы привезли первую коллекцию, выбор брендированных одежды, аксессуаров и сумок для собак в Красноярске практически отсутствовал», — пояснила г-жа Чинейкина.

Все эксперты в один голос говорят: основной плюс нестандартных бизнес-проектов — отсутствие конкуренции. Ирина Кириенко: «В Красноярске у меня вообще нет конкурентов. Работой над портретными куклами не занимаются даже профессиональные скульпторы». Наталья Мальцева согласна с г-жой Кириенко: «Конкурентная борьба в нише платных очередей отсутствует, поэтому в ней я — монополист».

Другой плюс нестандартного бизнеса — отсутствие затрат на рекламу. «По­скольку мое предложение в Красноярске единично, я вообще не трачусь на рекламу. Работает сарафанное радио», — говорит г-жа Кириенко. Ольга Котова добавляет: услуги полиграфа специально нигде не продвигались: «На мой взгляд, эксклюзивная услуга априори должна заинтересовать своей новизной и нестандартностью клиента-руководителя, желающего знать больше о кандидатах, устраивающихся на очень ответственные должности».

Однако бизнесмены-эксклюзивщики подчеркивают, что у нестандартного бизнеса есть и другая сторона медали: он никогда не станет массовым. Сергей Ковтунов: «Когда Красноярск перешагнет рубеж населения хотя бы в 1,5 млн человек, тогда можно будет говорить о массовом спросе на необычные услуги». Яна Дойна добавляет: «Все нестандартное вместе с интересом вызывает недоверие, сомнение, а также опасение потребителя». Так в нашем городе произошло с услугами полиграфологов. Ольга Котова: «К услуге детектора лжи в Красноярске до сих пор не привыкли. Некоторые соискатели работы в нашей компании просто пасуют, когда узнают, что мне предстоит провести психофизическое исследование с использованием полиграфа. Отсюда и многие красноярские компании опасаются «держать» штатных специалистов-полиграфологов, которых в городе, по моим подсчетам, всего около шести человек Кроме того, местные бизнесмены считают эту услугу довольно затратной».

Другая проблема у необычных бизнес-проектов — кадровая. Денис Баранов: «В «Женском такси» постоянная текучка кадров. Дефицит сотрудников — примерно 15%. Найти женщин-водителей сложно, ведь таксист — неженская профессия». Ирина Кириенко, работая с наемными специалистами-кукольщиками, пришла к отказу от классического варианта ведения бизнеса: «Работников с нужной квалификацией в мастерской все время не хватало. Часто возникали проблемы со скульптором. В итоге я решила сменить формат бизнеса на более «камерный» — теперь сузила специализацию и делаю портретные куклы сама».

По оценкам специалистов, в узких нишах сегодня работают не более 20 участников рынка. Каждый из них, считают аналитики, пойдет по собственному пути. Г-жа Котова: «Я считаю, что в ближайшие года два наступит бум на услуги полиграфологов, наша ниша начнет постепенно цивилизоваться. Число специалистов в этой области станет стремительно расти, появятся некоммерческие организации, контролирующие их работу. Так дело обстоит уже почти во всех крупных городах страны». Ирина Кириенко: «Я продолжу работу с портретными куклами, однако заново набирать штат и расширять производство впоследствии не планирую. Прошлый опыт показал: это не самый лучший вариант». Денис Баранов: «Мы планируем укрепиться на рынке за счет эксклюзивных услуг. Например, мы уже сейчас предлагаем услугу водителя-няни, вряд ли какая-либо компания такси тоже занимается чем-то подобным в Красноярске. Также осенью «Женское такси» пополнит свой автопарк».

Эксперты прогнозируют: с усилением конкуренции на существующих рынках поиск перспективных незанятых ниш продолжится. Сергей Ковтунов: «В городе, где поделены почти все рынки, у бизнесменов-эксклюзивщиков априори хорошая позиция. Их количество будет расти с ростом числа потребителей и улучшением их благосостояния».
Яна Дойна утверждает, что будущее нестандартного бизнеса «кроется» именно в сфере услуг: «Обеспеченный потребитель все меньше и меньше хочет решать бытовые вопросы. При грамотном предложении у эксклюзивных услуг хорошие перспективы».

Наталья Чинейкина
коммерческий директор компании «Ариола»

Свой первый нестандартный бизнес — шитье одежды для собак — мы запустили еще два года назад. Тогда в Красноярске только появился спрос на такие товары. Однако предложений от отечественных производителей почти не было. Мы наняли человека, купили швейное оборудование. Но в итоге после пары месяцев работы производство пришлось «свернуть»... Мы столкнулись с ошибками, через которые прошли зарубежные производители лет десять назад: очень сложно было найти квалифицированных портных, самим разработать лекала и т.п. Сегодня мы пришли к тому, что более выгодно не производить одежду, а закупать ее у известных производителей. Спрос на «самошитую» и фирменную одежду для животных не сравним. Первая коллекция «разошлась» у нас «на ура», и это при том, что вещи для питомцев стоили до трех тысяч рублей.
 

детали
Нестандартные бизнес-идеи обошли весь мир
На каких необычных идеях можно заработать:

«Остаться в живых»
Известный немецкий авантюрист Матиас Руст придумал, как развеять грусть вечно скучающих богатых людей. Бизнесмен сделал бедность товаром и предложил богатеям испытать себя. Для этого клиент перечисляет все свои сбережения на счет фирмы Матиаса Руста и остается с $500 на месяц. За эти деньги привыкший к роскоши заказчик должен найти способ экономно поесть, одеться и снять квартиру в столице.

«Президентское меню»
Бывший повар Белого дома США У. Шейб открыл кафе, в котором предлагает всем желающим обед по-президентски. Находчивый кулинар целых 11 лет готовил для первых лиц страны. Теперь он предлагает 7000 блюд из меню президента США простым гражданам.

«Бюро трудовых историй» — компания, занимающаяся ведением базы данных, где будет собрана любая подтвержденная документально информация о трудовых взаимоотношениях конкретного работника и его работодателей; создание так называемых «черных» и «белых» списков.

«Тюремный тур»

Несколько небольших туристических фирм в Европе предлагают клиентам посетить исправительные учреждения и вжиться в роль заключенного. Пойти на такой шаг их вынудила конкуренция. «Зеков на час» обыскивают, снимают у них отпечатки пальцев, переодевают в робу, организуют ночевки в самых настоящих камерах. В таком бизнесе желание клиента — закон: заключенным-туристам можно прогуляться по тюремному двору или посидеть в карцере.