Наталья Протасова (сеть аптек «СИА») о том, как преодолевать трудности и уныние

1 | Работа — очень важная и большая часть жизни. Но кроме денег, она, к счастью, приносит и радость. Удается зарабатывать деньги и делать это с удовольствием. Рабочий день длится около 10 часов, но трудоголиком себя не считаю. Не люблю и когда кто‑то из подчиненных регулярно задерживается на работе. Сразу узнаю о причинах — не успевает справиться с объемом дел или что‑то не так дома?

 

2 | Общение с разными людьми — это самое сложное и самое интересное в моей работе. Очень не люблю обижать людей, но в бизнесе приходится принимать решения, которые затрагивают личные интересы партнеров, сотрудников. Эти моменты для меня самые трудные. Руководствуюсь правилом: к любой работе надо подходить с искренним желанием сделать ее хорошо, тогда даже прополка огорода становится азартным мероприятием. 

 

3 | В переговорах я — зеркало, которое отражает собеседника. Бессознательно подстраиваюсь к манере партнера. Обязательно готовлюсь к встречам: прийти без анализа ситуации и набора возможных решений — это потеря времени, неуважение ко второй стороне. Я не умею целенаправленно использовать женское обаяние, но для себя давно поняла, что обаяние — это умение слушать собеседника, понимать и учитывать его интересы. Оно работает лучше женского кокетства.

 

4 | Самое ценное, что в меня вложили родители, — это любовь. Их безусловная любовь — тот фундамент, на котором строится все остальное. Уверена, что воспитывают не слова, а действия. Случайно брошенная фраза, поступок — это и формирует будущую личность. Родители были и остаются людьми, которыми я восхищаюсь. Мама — преподаватель английского, она до сих пор дает частные уроки. Папа — рабочий, к сожалению, при слове «рабочий» всплывает образ пьяного мужика в ватнике. Наш с мамой «рабочий» не пьет, лучше многих разбирается в политике, читает книги, освоил интернет и в свои 65 два раза в неделю играет в настольный теннис в компании тридцатилетних.

 

5 | Для меня чудо — сам факт моего существования на Земле. Я часто удивляюсь и ему, и многому другому, что меня окружает. Знаете, бывают морщинки на лбу — две большие вертикальные — это когда человек хмурится, или горизонтальные — когда часто удивляется. У меня ярко выраженный второй вариант. Вместо того чтобы обижаться или сердиться, попробуйте удивиться: «Надо же, Господь создал и такого человека! Послал мне вот такое испытание! Чего только не бывает на свете!» Такой подход очень помогает в жизни. 

 

6 | Скажу честно, отдыхать в Красноярске я не умею. Полностью отключиться от дел и забот получается, только когда между местом отдыха и работой несколько часовых поясов. Но все же лучший отдых для меня — побыть с мамой, папой и собакой. К сожалению, случается это не чаще, чем раз в неделю.

 

7| Никогда не унывать — это мое главное правило. Лучше всего об этом сказал один еврейский мудрец: «Грусть — это не грех, но она хуже всякого греха. Если грусть овладеет сердцем человека, он способен на любой плохой поступок».