Нематериальные дивиденды. Зачем компания «СибЛидер» создала собственную УК в Красноярске?

Шесть лет назад стройкомпания «СибЛидер» создала для содержания своих домов собственную УК. Проект пока не вышел «в ноль». Однако интерес застройщика не в прибыли, а в нематериальных дивидендах.

В 2010 году, перед тем как полностью сдать ЖК «Фрегат Нео» — для компании «СибЛидер» флагманский, не только по названию, проект — застройщик задался вопросом о будущей жизни своего детища. Альтернатив было немного: отпустить «Фрегат» в большое плавание можно было под руководством уже работающих в городе управляющих компаний, либо создать ТСЖ и вверить «штурвал» инициативным жильцам дома.
Застройщика не устроил ни один из этих вариантов: скандалы, интриги, расследования в сфере ЖКХ Красноярска были на повестке дня, как сегодня, так и шесть лет назад, и аббревиатура УК медленно, но верно вставала в один ряд с другой — ОПГ. Предыдущий опыт «СибЛидера» показал, что и товарищество собственников жилья как инструмент управления недвижимостью и придомовой территорией вовсе не гарантия хорошего результата, а, скорее, лотерея.
Так застройщик премиальных высоток на Краснодарской взял курс на терра-инкогнито — жилищно-коммунальное хозяйство — и создал собственную управляющую компанию «Фрегат». Сегодня под ее руководством находится восемь домов «СибЛидера» — в Советском, Свердловском и Кировском районах. В ближайшее время УК прирастет новыми подопечными — несколькими домами в границах проекта «Большой Вавиловский» и новостройками. 
 
ЖКХ-маркетинг
Собственная управляющая компания никогда не была для «СибЛидера» бизнесом в привычном понимании этого слова: регламентированными инвестициями, сроками выхода «в ноль» и ожиданиями прибыли. Однако к бизнесу застройщика затеянный в 2010-м проект имеет непосредственное отношение: он стал большим блоком в маркетинговой стратегии компании.
— Как люди принимают решение о покупке или инвестициях в новое жилье? Анализируют рынок — да, советуются с родственниками — да, но еще смотрят на предыдущие проекты компании. Если следить за домом хотя бы на троечку, то даже новостройка очень быстро потеряет «товарный вид», а покупатель уйдет к другому. Если же фасад дома выглядит хорошо, территория рядом обустроена, чисто в подъезде — это, возможно, не решающий, но весомый аргумент при покупке, — говорит директор УК «Фрегат» Александр Брусник.
Нематериальные дивиденды. Зачем компания «СибЛидер» создала собственную УК в Красноярске? 1По этой причине УК, изначально созданная под жилой комплекс премиум-класса, со временем взяла в управление и другие — ранее сданные и новые — жилые дома «СибЛидера». 
Сумму, которую инвестировал застройщик в УК за пять лет работы, в управляющей компании не называют. Но порядок затрат понятен: по итогам 2015-го это более 1 млн руб. По таким статьям, как содержание и управление домами, вложения «СибЛидера» около 10%, доля в текущем ремонте больше — в районе 30%.
Год от года финансовое участие стройкомпании в работе УК снижается. По расчетам г-на Брусника, через два года экономика управляющей компании «Фрегат» выйдет на самоокупаемость, еще через несколько лет начнет приносить прибыль.
— Окупать себя мы можем уже и сегодня, стоит поднять тариф на содержание с 24 до 26-27 руб. с «квадрата». Или же начать немного экономить на качестве услуг — убирать в
подъезде не два раза, а раз в неделю. Или урезать зарплату персоналу, у нас она выше средней по рынку. Но в нашем случае прибыльность не во главе угла. Приоритет — это ухоженная территория, сервис, довольные жители. Все то, что положительным образом влияет на имидж застройщика, — рассказывает Александр Брусник.
К вышеперечисленным критериям он плюсует и призовые места УК в различных городских конкурсах. В прошлом году один из домов «Фрегата» получил «серебро» в номинации «Чистый подъезд — чистый Красноярск».
В работе УК «Фрегат» компания «СибЛидер» участвует не только опосредованно, через дофинансирование ряда статей, но и напрямую, выполняя те или иные работы. Часть из них, к примеру, установка забора и посев газона в одном из дворов, делается «по-родственному», на безвозмездной основе. Другие — по «спецтарифу».
Г-н Брусник приводит такие цифры: текущий косметический ремонт подъезда высотки обойдется «Фрегату» в 350 тыс. руб. при рыночной стоимости 500 тыс. руб. При этом в работе УК «Фрегат» «Сиблидер» играет роль не только старшего, но и «большого» брата. Александр Брусник видит в этом только плюсы:
— Со стороны строительной компании ведется анализ наших финансов — внешний контроль как дополнение к контролю внутреннему. Застройщик как соинвестор более чем заинтересован, чтобы деньги не разбазаривались направо и налево. В этом смысле не возникает вопросов о пропавших деньгах, сверхрасходах и т.д. 
 
Тест-драйв услуг
— Жилищно-коммунальное хозяйство — это сложный механизм с множеством нюансов, но разбираются в них единицы. Что такое ЖКХ для рядового горожанина? Это платежка и, в лучшем случае, дворник или уборщица — вот и все отношения человека с коммунальными услугами. Отсюда и рождается непонимание, упреки. В итоге те, кто должен «играть на одном поле», говорят на разных языках, — за время работы руководителем УК «Фрегат» Александр Брусник нашел свой ответ на вопрос «Кто виноват?»
Нематериальные дивиденды. Зачем компания «СибЛидер» создала собственную УК в Красноярске? 2Решать другую вечную проблему в УК «Фрегат» пробуют разными инструментами. Один из работающих — тест-драйв услуг. 
В прошлом году во всех домах управляющей компании были установлены охранные системы: видеонаблюдение, сигнализации на технических этажах. Средства, порядка 1 млн руб., выделил застройщик. Жильцам предложили взять на себя содержание системы — расходы чуть больше 100 руб. с одной квартиры. Сначала согласились не все, но со временем число тех, кто начал оплачивать услугу, становится больше.
— Срабатывает сигнализация, выезжает группа, и человек понимает, что это не навязанная, а нужная ему услуга: «Да, это работает». Постепенно накапливалась критическая масса людей. Планируем, что к середине этого года содержание системы можно будет полностью оплачивать за счет взносов жильцов. Пока недостающие средства компенсирует застройщик, — рассказывает директор УК «Фрегат».
В этом году управляющая компания запустит тест-драйв еще одной услуги — службы консьержей — в двух-трех высотках Кировского района. Опираются на опыт ЖК «Фрегат Нео», где подобная служба работает давно, не столько как элемент статуса, скорее, как способ поддержания в подъезде чистоты и порядка. Застройщик уже обещал поддержать инициативу — подготовить помещения, где будут находиться консьержи, и на первом этапе субсидировать затраты на содержание. 
 
Фото: Владимир Линин
 
Самое читаемое
  • В Татарстан за два дня: Свердловский участок федеральной трассы М-12 «Восток» открытВ Татарстан за два дня: Свердловский участок федеральной трассы М-12 «Восток» открыт
  • Стала известна стоимость проезда по новому участку трассы М-12 «Восток» Дюртюли — АчитСтала известна стоимость проезда по новому участку трассы М-12 «Восток» Дюртюли — Ачит
  • В России могут ввести штрафы за использование VPN и потребление экстремистского контентаВ России могут ввести штрафы за использование VPN и потребление экстремистского контента
  • История места: ЖК «Нагорный». Как за 300 лет преобразилась самая видовая локация городаИстория места: ЖК «Нагорный». Как за 300 лет преобразилась самая видовая локация города
  • «Без щебня невозможно строить жилье и дороги». Что будет, если карьеры разорятся?«Без щебня невозможно строить жилье и дороги». Что будет, если карьеры разорятся?
Наверх
Чтобы пользоваться всеми сервисами сайта, необходимо авторизоваться или пройти регистрацию.
Вы можете войти через форму авторизации зарегистрироваться
Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
  • Укажите ваше имя
  • Укажите вашу фамилию
  • Укажите E-mail, мы вышлем запрос подтверждения
  • Не менее 8 символов
Если вы не хотите вводить пароль, система автоматически сгенерирует его и вышлет на указанный e-mail.
Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
Вы можете войти через форму авторизации
Самое важное о бизнесе.