Поединок лидеров бизнеса на страницах ДК - 17.09.2007

5 вопросов о методах управления и ценностях, приводящих к победам в рыночной борьбе

Олег Кузьмин
генеральный директор ГК «Аверс»

VS

Роман Дроздов
исполнительный директор компании «Старком»

Собственник считает вас умным и профессиональным руководителем. И потому опасается, что вы способны придумать схему увода активов. Он ужесточает контроль, связывающий вас по рукам и ногам, от этого страдает дело. Ваши действия? Олег Кузьмин: Паранойя учредителей — нормальное явление, именно эта черта — определяющая для успешного существования бизнес-проектов. Стадия, когда собственники ставят управлять делом наемных работников, как правило, осознанный процесс. Только открытость информации и предоставление связанных между собой отчетов, дублирующих ряд параметров, по типу балансов поможет решить эту проблему.
Роман Дроздов: Такое положение привычно для современного российского бизнеса. Ведь в команду себе набирают умных людей, которых не надо учить, как «скроить» дело. Меня не «напрягает» вопрос контроля. Я даже рад, если собственник мониторит процессы и принимает в них непосредственное участие. Разумную, адекватную и не зависимую от меня систему контроля я только поддер­жу. Мне комфортней работать в условиях, если поставленные планы конкретны, четки и имеют выраженность в цифрах. Особенно когда дело касается финансовых отношений, заключения контрактов. Но если бы давление было чрезмерным и тормозило бы бизнес, я бы вышел с предложением по поводу систематического независимого аудита. Ключевое слово здесь — «систематический»: более всего делу мешают незапланированные действия, в том числе проверки. Если процедуры контроля простроены, регламентированы и понятны, можно проявить гибкость и адаптироваться под них. Далее все бы зависело от собственника и его оценки рисков: рисков неполучения прибыли из-за того, что тормозится работа, рисков потери денег из-за возможного «слива» информации.
Ваш бизнес зависит от отношения к вам краевых властей. Вам звонят из администрации губернатора края и предлагают спонсировать Спартакиаду детей-инвалидов, лично патронируемую губернатором. В вашем финансовом плане средств на спонсорский взнос не предусмотрено, другого способа найти деньги, кроме кредитования на рыночных условиях, нет. Никаких гарантий, что затраченные средства удастся вернуть в обозримой перспективе. Ваши действия?
Олег Кузьмин: Трудно представить подобную ситуацию в нашем случае. Надо отдать должное нашему губернатору, таких предложений нам никогда не поступало. Взаимодействие бизнеса и власти на почве благотворительности стоит только приветствовать. Однако хочется, чтобы это не был PR политиков за счет бизнеса.
Роман Дроздов: Плох тот финансовый план, который не учитывает подобные непредвиденные расходы. Все, конечно, зависит от «размера бизнеса», и обычно спонсорские пакеты вполне приемлемы. Но если эта сумма слишком большая, то, думаю, все равно с администрацией всегда можно договориться полюбовно.
Когда вы пришли в компанию, предполагалось, что за разработку стратегии будете отвечать вы. Но собственник в штыки встречает все ваши предложения. Уйти — значит подмочить прежде безупречную репутацию. Как объяснить работодателю вашу правоту?
Олег Кузьмин: Правильного ответа тут не существует. Надо выяснить, из-за чего так происходит. Если собственник видит свою миссию владения фирмой такой — противоречащей вашим подходам к работе, — то лучше подмочить репутацию на ранних сроках и покинуть работу. А вообще, стоит стратегию разработать сразу совместно с собственником, уточнив, каких целей он хочет добиться и ради чего он в этом бизнесе.
Роман Дроздов: Мне непонятна такая ситуация. Когда я прихожу в компанию, мой функционал должен быть оговорен в трудовом контракте. Поэтому сложно представить себе, что могут возникнуть нарушения трудового контракта либо отсутствуют договоренности «на берегу». Но первое, что бы я сделал, — взял бы тайм-аут, чтобы проанализировать ситуацию. Попробовал бы попросить начальника перевести с языка эмоций на язык цифр — что же его не удовлетворяет в тех или иных предложениях? Если я получу от собственника ответы не типа «нравится-не нравится», а обоснованные, раскрывающие излишнюю рискованность предложения или непонятные сроки окупаемости проекта, можно будет работать дальше, вносить корректировки в бизнес-процесс. Если же неприятие останется на уровне эмоций, скорее всего, придется на какое-то время занять пассивную позицию и начать поиски нового места работы.
У вас два предложения о повышении: от международной компании, в которой вы можете узнать, как делается бизнес на глобальном рынке, или от фирмы-монополиста на местном рынке. Первое интереснее в профессиональном плане, второе решает все ваши материальные проблемы. Ваш выбор?
Олег Кузьмин: Конкретно мой выбор — международная компания. Для меня, как достаточно молодого руководителя, на первом месте стоит желание развиваться, совершенствоваться, решать проблемы, с которыми нельзя столкнуться на местном рынке. Но будь я человек в возрасте, недалеком от пенсионного, думаю, выбрал бы второй вариант. Все-таки требуются семья и некоторая оседлость, чтобы спокойно встретить старость.
Роман Дроздов: Выбор знаком. Сразу после окончания университета я бы сделал решение в пользу материальной выгоды. Если говорить о сегодняшних реалиях, когда материальное благосостояние уже стабильно, я бы выбрал получение нового опыта работы. Это косвенная, но дорога к опять же благосостоянию. И последовательность вполне предсказуема: сначала ты обеспечиваешь себе базовые потребности, и лишь после этого на первый план выходит интерес к работе, ее перспективы.
Под вашим началом работает толковый менеджер. Давать ему полномочия в интересах дела — значит своими собственными руками взращивать себе конкурента как руководителю. Ваши действия?
Олег Кузьмин: Мои действия — направлять его способности в нужное русло. Если человек действительно толковый, то в интересах фирмы дать ему расти. Сложнее будет, когда этот менеджер из-за ваших преград решит уйти к конкурентам и уже там даст волю своей энергии. Надо соответствовать уровню профессионалов, а не держаться за свое место любыми средствами.
Роман Дроздов: Я не думаю, что у хорошего руководителя может возникнуть такая мысль. Мое личное убеждение — у достойного шефа работают профессионалы, люди, которые могут быть гораздо умнее и компетентнее его самого. Я не боюсь конкуренции, понимая, что как руководитель равняюсь только на свою команду. А тот коллектив, который я смогу создать, и есть моя ценность как директора. Если я сделаю команду из людей, неспособных меня превзойти, грош мне цена как начальнику. Моя задача в данной ситуации — быть на высоте.