Проходной сценарий для «перегретой» travel-индустрии. Как технологии меняют туризм?

Идеи для travel - стартапов нужно искать в сфере b2b

 

Валентин Домбровский, эксперт в сегменте тревел-технологий, организатор Travel Tech Conference Russia

 

— b2c-рынок в сегменте путешествий сейчас выглядит довольно перенасыщенным. И кажется, что новые идеи сейчас нужно искать в сфере b2b — это проекты, связанные с рынком corporate travel или же предлагающие решения по повышению эффективности работы поставщикам тревел-услуг (отели, авиалинии, туристические агентства и так далее). На зарубежном рынке заметны такие проекты, как Lola (корпоративные поездки для представителей малого и среднего бизнеса), Triptease (решение по повышению количества прямых бронирований на сайте отеля) или, скажем, Redeem (решение для работы с мобильными билетами для поставщиков туристических активностей). К вопросу площадки для развития travel-стартапов — акселерация может привести как к ускоренному росту, так и к более быстрому пониманию того, что проект «не взлетит», так что, безусловно, акселерация помогает сэкономить время и получить необходимую обратную связь от экспертов. Зачастую это также путь к получению полезных связей на рынке. Для проекта в сегменте онлайн-тревел полезно смотреть в сторону акселераторов и инкубаторов, работающих непосредственно с сегментом тревел. Например, Welcome City Lab в Париже или Plug and Play в США помогают получить специфическую для тревел-рынка экспертизу и связи.

 

 Площадка по поиску идей для e-Travel

Идею для стартапа можно «накопать» и в вертикали e-Travel-рынка. Крупнейшие сети отелей уже предоставляют возможность экспресс-check in и экспресс-check out посредством мобильного и разрабатывают приложения, через которые гость сможет общаться с персоналом, заказать рум-сервис и т. д.

Туризм — это информационный продукт, он не ограничивается бронированием отелей, покупкой экскурсий и сайтами рекомендаций. На примере работы базы отдыха «Большой Плес» используем несколько платных сервисов: в маркетинге — системы бронирования (Booking.com, «Островок», «Тревелата»), на своем собственном сайте для общения с гостями используем чат-ботов. Учет питания ведем в облачной системе Poster, бронированием гостиницы управляем с помощью системы Shelter — «1С» для отелей. Технологические решения для бизнеса, занятого в тревел, — один из путей появления e-Travel-стартапа. Преимущества у тех, кто работает в отрасли, знает ее специфику, имеет глубокую экспертизу — и готов предложить решение, которое может работать как самостоятельный продукт/проект или быть продано крупным игрокам как дополнение к их сервису», — говорит Андрей Шевелев.

e-Travel-стартап можно развивать параллельно с основным бизнесом. Для предпринимателя и его команды такой проект будет «запасным аэродром», на который можно «переехать» в случае, если основной бизнес стагнирует. «Накопать» идею для стартапа поможет отработанная методология. В акселераторе «300 Стартапов» работает несколько площадок по поиску и прокачке идей — все они бесплатные. Пришедшие на мероприятия предприниматели бесплатно получают внешнюю оценку бизнес-идей и нащупывают точки роста, «300 Стартапов» находит интересные проекты и инвестирует в них.