Подписаться
Курс ЦБ на 08.08
73,63
87,17

Туроператор не хочет возвращать деньги красноярским путешественникам из-за коронавируса

Туроператор не хочет возвращать деньги красноярским путешественникам из-за коронавируса
Иллюстрация: Pixabay.com

Одним из наиболее популярных направлений туроператора является китайский остров Хайнань, который также оказался в эпицентре распространения коронавируса. Что делать туристам?

Красноярцы массово атакуют Роспотребнадзор из-за сорвавшегося отпуска. Дело в том, что федеральный туроператор «Русь-тур» снял прямые рейсы из Красноярска на остров Хайнань, который подвергся распространению коронавируса, по рекомендации органов власти. При этом туроператор отказывается возвращать деньги туристам за уже оплаченные туры, в связи с чем в региональное отделение Роспотребнадзора начали «поступать многочисленные обращения граждан».

Надзорный орган сообщает о том, что «Русь-тур» нарушает 14 статью ФЗ «Об основах туристкой деятельности в Российской Федерации», которая гласит:

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения»

В связи с фактом нарушения федерального закона Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю готовит иск для обращения в суд в целях защиты прав потребителей, пострадавших от неправомерных действий туроператора «Русь-Тур». Пострадавших туристов управление Роспотребнадзора просит заполнить специальное заявление на портале, а также приложить копии документов, подтверждающих заключение договора и размер имущественных требований к туроператору.

 

Самое читаемое
  • Олеся Гурина уходит из издательского дома «КоммерсантЪ»Олеся Гурина уходит из издательского дома «КоммерсантЪ»
  • Анна Прохорова открывает еще один корнер в КрасноярскеАнна Прохорова открывает еще один корнер в Красноярске
  • В Красноярске мигранты устроили массовую драку со стрельбой возле рынка «Южный-2»В Красноярске мигранты устроили массовую драку со стрельбой возле рынка «Южный-2»
  • Коропачинский: Деконструкция классического автопрома случится очень скороКоропачинский: Деконструкция классического автопрома случится очень скоро
  • Детсады, сауны и спортзалы: в Красноярском крае стартует второй этап ослабления карантинаДетсады, сауны и спортзалы: в Красноярском крае стартует второй этап ослабления карантина
Наверх
Чтобы пользоваться всеми сервисами сайта, необходимо авторизоваться или пройти регистрацию.
  • вспомнить пароль
Вы можете войти через форму авторизации зарегистрироваться
Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
  • Укажите ваше имя
  • Укажите вашу фамилию
  • Укажите E-mail, мы вышлем запрос подтверждения
  • Не менее 8 символов
Если вы не хотите вводить пароль, система автоматически сгенерирует его и вышлет на указанный e-mail.
Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
Вы можете войти через форму авторизации
Самое важное о бизнесе.
Читайте лучшие публикации каждое утро. Подпишитесь на рассылку «Делового квартала».
Я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.