Туроператор не хочет возвращать деньги красноярским путешественникам из-за коронавируса

Одним из наиболее популярных направлений туроператора является китайский остров Хайнань, который также оказался в эпицентре распространения коронавируса. Что делать туристам?

Красноярцы массово атакуют Роспотребнадзор из-за сорвавшегося отпуска. Дело в том, что федеральный туроператор «Русь-тур» снял прямые рейсы из Красноярска на остров Хайнань, который подвергся распространению коронавируса, по рекомендации органов власти. При этом туроператор отказывается возвращать деньги туристам за уже оплаченные туры, в связи с чем в региональное отделение Роспотребнадзора начали «поступать многочисленные обращения граждан».

Надзорный орган сообщает о том, что «Русь-тур» нарушает 14 статью ФЗ «Об основах туристкой деятельности в Российской Федерации», которая гласит:

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения»

В связи с фактом нарушения федерального закона Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю готовит иск для обращения в суд в целях защиты прав потребителей, пострадавших от неправомерных действий туроператора «Русь-Тур». Пострадавших туристов управление Роспотребнадзора просит заполнить специальное заявление на портале, а также приложить копии документов, подтверждающих заключение договора и размер имущественных требований к туроператору.

 

Самое читаемое
  • Беспилотные трамваи в Екатеринбурге появятся уже в этом десятилетииБеспилотные трамваи в Екатеринбурге появятся уже в этом десятилетии
  • Спрос на концерты в Екатеринбурге вырос: чье выступление стало самым посещаемымСпрос на концерты в Екатеринбурге вырос: чье выступление стало самым посещаемым
  • Как зарабатывать 500 тыс. рублей чистой прибыли на ритейле?Как зарабатывать 500 тыс. рублей чистой прибыли на ритейле?
  • В Екатеринбурге одобрили строительство дублера пр. КосмонавтовВ Екатеринбурге одобрили строительство дублера пр. Космонавтов
  • МВД РФ хочет ужесточить правила допуска для водителей старше 60 летМВД РФ хочет ужесточить правила допуска для водителей старше 60 лет
Наверх
Чтобы пользоваться всеми сервисами сайта, необходимо авторизоваться или пройти регистрацию.
Вы можете войти через форму авторизации зарегистрироваться
Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
  • Укажите ваше имя
  • Укажите вашу фамилию
  • Укажите E-mail, мы вышлем запрос подтверждения
  • Не менее 8 символов
Если вы не хотите вводить пароль, система автоматически сгенерирует его и вышлет на указанный e-mail.
Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
Вы можете войти через форму авторизации
Самое важное о бизнесе.