Красноярск стал одним из 24 городов страны, в котором внедрили новую услугу. После «обкатки» сервиса его будут тиражировать.
Услуга удаленного видеосурдоперевода действует в трех красноярских офисах Себербанка: на ул. Сурикова, Копылова и 60 лет Октября.
Сервис работает так: сотрудник банка передает клиенту планшет, на котором к диалогу подключается сурдопереводчик. Он помогает клиенту задать вопрос и получить ответ, выступая переводчиком. Услуга бесплатна, но предоставляется только в будние дни в рабочее время.
Как пояснили DK.RU в пресс-службе красноярского Сбербанкка, Красноярск стал одним из 24 пилотных городов, где внедрена эта услуга.
Сбербанк пробует сурдоперевод пока в небольшом количестве отделений в 24 городах России, настраивает процесс и далее планирует его тиражировать, - пояснили в красноярском Сбербанке.