эксперты Игорь Бондаренко заместитель директора по маркетингу компании «Пилон» Татьяна Гаврилова маркетолог компании Tikkurila Владимир Дистергофт директор компании «Промкраска» Васил
эксперты
Игорь Бондаренко
заместитель директора по маркетингу компании «Пилон»
Татьяна Гаврилова
маркетолог компании Tikkurila
Владимир Дистергофт
директор компании «Промкраска»
Василий Догадаев
начальник отдела продаж компании «Алюком»
Андрей Иванов
исполнительный директор компании «Сибкраска»
Лариса Пономаренко
начальник отдела рекламы компании «Форум»
В январе 2006 г. красноярская компания «Алюком» (входит в ГК «СИАЛ») запустила завод по производству алюминиевых композитных панелей. На рынок предприятие вышло с амбициозными планами — потеснить азиатских производителей. ВАСИЛИЙ ДОГАДАЕВ, начальник отдела продаж компании «Алюком»: «Спрос на наши панели растет ежемесячно примерно на 20%. За восемь месяцев работы мы потихоньку начали «выжимать» производителей из Юго-Восточной Азии. Я сам наблюдаю, что их продукция постепенно теряет позиции на рынке». Г-н Догадаев добавляет, что годовой прирост оборота компании должен составить не менее 30%.
По словам директора компании «Промкраска» ВЛАДИМИРА ДИСТЕРГОФТА, тенденция вытеснения западных производителей отечественными наметилась еще в конце 90-х: «Могу судить по нашему рынку лакокрасочной продукции. За короткий период в России нарастили свои мощности такие крупные производители, как «Текс», «Эмпилс» и «Ярославские краски». Кроме того, появилось много небольших компаний, которые делают продукцию в кустарных условиях». Г-н Дистергофт добавляет, что за последние несколько лет активно заявили о себе и красноярские производители. Сегодня местные компании представлены на рынке в трех сегментах: лакокрасочные материалы (ЛКМ) — «Бытхим», «Промкраска», «Форум»; строительные смеси (шпатлевки, замазки) — «Бытхим», «Форум»; композитные панели — «Алюком».
Заместитель директора по маркетингу компании «Пилон» ИГОРЬ БОНДАРЕНКО рассказывает, что за последние несколько лет доля присутствия отечественного производителя в торговых сетях увеличилась более чем в три раза: «Сегодня в «Пилоне» около 80-90% продукции — российского производства. Хотя еще в начале 2000-х импорт занимал у нас 70%. После кризиса 1998 года началось бурное развитие производства отделочных материалов в России, и возить сюда многие импортные материалы стало просто невыгодно». Кроме того, на ввоз импорта повлияли высокие таможенные пошлины для зарубежных производителей.
Потребитель не готов платить за сервис
Эксперты отмечают, что в последнее время изменился потребитель. Игорь Бондаренко: «Кредит доверия отечественной продукции вырос в несколько раз. Если раньше считалось, что западное — лучшее, то сейчас этот стереотип уходит». ЛАРИСА ПОНОМАРЕНКО, начальник отдела рекламы компании «Форум»: «Мы постепенно догнали Запад по технологии производства краски. Сегодня наши технологи расширяют линейку за счет собственных разработок. У нас есть свои лаборатории, где мы четко отслеживаем все характеристики краски».
Тем не менее, г-н Бондаренко подчеркивает, что потребителя в отечественной продукции привлекает прежде всего цена: «Большинство российских, в том числе и местных, производителей работают в экономклассе. Стоимость отечественной продукции в этом сегменте ниже аналогичной западной на 30-50%». АНДРЕЙ ИВАНОВ, исполнительный директор компании «Сибкраска», говорит, что в дилеме «очень низкая цена и самое высокое качество» пока побеждает цена: «Потребитель не станет платить вдвое больше за высокие характеристики продукции, которых, на первый взгляд, и не видно».
Между тем западные компании делают в конкурентной борьбе ставку на сервис. ТАТЬЯНА ГАВРИЛОВА, маркетолог компании Tikkurila: «Мы много работаем не только над техническими характеристиками краски — стараемся идти в ногу со временем и уделять внимание самому потребителю. Так, например, мы разработали и внедрили в Интернете специальную программу: каждый человек может стать дизайнером своего помещения. И прямо в сети смоделировать собственный дом и подобрать к нему соответствующий цвет краски. Многие местные производители себе этого позволить не могут». Красноярские игроки, в свою очередь, считают, что пока такие нововведения мало востребованы потребителем. Причина в ментальности русского человека. Василий Догадаев: «В России не принято покупать мытое яблоко. Зачем? Его можно принести домой и самому помыть. На Западе же система сервисного обслуживания настолько отлажена, что у потребителя даже не возникнет вопроса, зачем ему чистое яблоко, он готов за такую услугу и доплатить».
Красноярские производители стремятся в регионы
Местные игроки нашли свои формы продвижения продукции. «Миллионные бюджеты нам не потянуть. Мы не даем прямую рекламу. Мы продвигаем продукт через дилеров, участвуем в выставках», — рассказывает г-н Дистергофт. Аналогичные методы используют почти все местные производители. «Алюком» демонстрирует свою продукцию на выставках в Москве и Новосибирске, «Промкраска» присутствует на столичных ярмарках. По словам Ларисы Пономаренко, ее компания за последний год сократила свой рекламный бюджет на 80%: «Основная часть средств шла на прямую рекламу. Но постепенно мы поняли, что это, во-первых, не работает, а во-вторых, тягаться с бюджетами ведущих отечественных брендов довольно сложно. Поэтому мы стали много работать с розницей, с дилерами. Мы даем им наши буклеты, наглядно показываем, чем наша продукция отличается от продукции других компаний».
Свои дилеры по России есть у многих красноярских производителей. «Алюком» только 3% своих фасадных панелей продает в крае. «Промкраска» реализует в регионах до 20% произведенных ЛКМ. Лариса Пономаренко: «Как ни странно, особо популярна наша продукция в центральной части России. Несмотря на то, что там есть свои производители. У нас цена ниже, даже с учетом доставки. У крупных российский производителей в стоимость продукта входит и стоимость бренда — отсюда и высокая цена».
Наличие разветвленных сбытовых каналов дает компаниям возможность полностью загрузить производственные мощности. Василий Догадаев: «Наш завод может производить около 60 тыс. кв. м композитных панелей в месяц. Сейчас у нас производство загружено наполовину. Но мы постоянно ищем партнеров в других городах России, будем осваивать ближнее зарубежье, и, думаю, к концу 2007 года нам удастся обеспечить полную загрузку предприятия. А это, в свою очередь, повысит рентабельность бизнеса».
Игроки начинают осваивать премиальный сегмент
По мнению Игоря Бондаренко, уже в ближайшие годы отечественные производители смогут заменить импорт почти во всех сегментах строительных и отделочных материалов и начнут осваивать премиум-класс: «Например, российские пластиковые панели уже почти вытеснили импортные, все напольные покрытия тоже скоро будут делать в России. Возможно, многие производители не будут позиционировать свою продукцию только в экономклассе».
Местные игроки уже заинтересовались премиальным сегментом. Так, компания «Форум» два месяца назад внедрила новый бренд «Вернисаж». Лариса Пономаренко: «Стало понятно, что замыкаться только на одной ценовой категории неправильно. Надо расширять линейку. В «Вернисаж» мы вложили много технических характеристик, которых раньше у нас не было». Г-жа Пономаренко отметила, что этот бренд предназначен в основном для центральной полосы России: «Мы готовы к тому, что в Красноярске этот продукт продаваться не будет. Слишком высокая цена». В планах «Форума» — и дальше расширять премиальную линейку.
Кроме того, красноярские производители намерены наращивать свои дилерские сети за счет зарубежных партнеров. Василий Догадаев: «Мы налаживаем контакт с Казахстаном, Белоруссией, Украиной и др. Уже сейчас идут переговоры, и я думаю, что в этом году мы будем поставлять туда продукцию». Интересен рынок ближнего зарубежья и компании «Промкраска». «Я не исключаю, что мы начнем поставки в страны СНГ», — заключил г-н Дистергофт.