Собственник считает вас умным и профессиональным руководителем. И потому опасается, что вы способны придумать схему увода активов. Он ужесточает контроль, связывающий вас по рукам и ногам, от эт
5 вопросов о методах управления и ценностях, приводящих к победам в рыночной борьбе
Алексей Смоляков: В ситуации недоверия собственника к топ-менеджеру компании я бы инициировал поиск компромиссного решения. В менеджменте существует такое понятие как «конфликт интересов собственника и менеджмента», который выражается в стремлении собственника получить максимум дивидендов, а менеджера — максимальное вознаграждение по результатам своей работы. В подобном случае считаю необходимым выработать совместный план действий, при котором бы контроль со стороны собственника не оказывал отрицательного влияния на развитие бизнеса.
Собственник требует от вас увеличить рентабельность. Вы можете снизить издержки только за счет налоговой оптимизации, причем по самым рискованным схемам. За последствия по закону отвечаете вы. Вы хотите разделить ответственность с владельцем компании.
Как вы будете это делать?
Анатолий Кузаков: Делить риски? Но они ведь и так распределены. Собственник бизнеса несет максимальную ответственность, он, в конце концов, рискует своими деньгами. А в случае с налоговыми оптимизациями — еще и репутацией. Принять решение без согласования позиции с владельцем можно лишь в случае полной обоснованной уверенности, что вы правы и готовы управлять этим риском. Как ни парадоксально, но менеджер, который избегает рисков, находится в самом неустойчивом положении. Самое безопасное — это быть «экстремалом». В этом мой секрет успеха.
Алексей Смоляков: Существует масса законных способов увеличения рентабельности предприятия. Считаю, что рискованные схемы оптимизации налогов могут привести лишь к негативной репутации компании и как следствие к гибели бизнеса. Перед руководителем компании такого вопроса возникать просто не должно.
Когда вы пришли в компанию, предполагалось, что за разработку стратегии будете отвечать вы. Но собственник в штыки встречает все ваши предложения. Уйти — значит подмочить прежде безупречную репутацию.
Как объяснить работодателю вашу правоту?
Анатолий Кузаков:
Не так уж и принципиальна разница: ограничивает менеджерскую свободу сомнение в вашей компетентности или, напротив, убежденность в том, что ваш профессионализм слишком высок. Компромиссные решения в выработке стратегии допустимы. Аргументированная позиция, планирование и футурологическое прогнозирование всегда помогали мне снять эти «оковы с рук и ног».
алексей смоляков: В сложившейся ситуации уйти может только слабый менеджер. Не считаю себя таковым, поэтому предложу собственнику коллегиальное решение, возможно, с привлечением независимых экспертов, представлю стратегию с несколькими вариантами развития событий. При этом обязательным условием достижения поставленных целей считаю четкое разграничение полномочий и ответственности в процессе реализации проекта.
У вас два предложения о повышении: от международной компании, в которой вы можете узнать, как делается бизнес на глобальном рынке, или от фирмымонополиста на местном рынке. Первое интереснее в профессиональном плане, второе решает все ваши материальные проблемы.
Ваш в ыбор?
Анатолий Кузаков: Не буду воспринимать вопрос как провокационный. Исходя из контекста — предполагался вопроспротивопоставление стрессового менеджмента в новых условиях и более спокойного и уравновешенного управления бизнесом. Хочу опровергнуть стереотип о спокойном ведении дел в крупных компанияхмонополистах. Данный бизнес высоко политизирован, и стрессового менеджмента там более чем достаточно. Масштабные компании всегда маневрируют между бизнесинтересами повышения прибыли, социальной ответственностью и политическими задачами. Соблюдение этого баланса — задача далеко не тривиальная. С одной стороны, она требует немалого опыта, а с другой — предоставляет ценнейший опыт менеджеру. Мы пришли к порогу «постэффективного» мира. Эффективность перестает быть уникальным преимуществом. Будущее за «очеловеченным» бизнесом, который сумеет избавиться от образа старой «бизнесмашинки» по максимизации прибылей.
Собственник считает вас умным и профессиональным руководителем. И потому опасается, что вы способны придумать схему увода активов. Он ужесточает контроль, связывающий вас по рукам и ногам, от этого страдает дело.Ваши действия?
Анатолий Кузаков: Противоречия между собственником бизнеса и наемным менеджером — норма, с которой приходится мириться. Мифической выглядит ситуация, когда владелец бизнеса или держатель контрольного пакета акций ставит перед управленцем задачу заработать миллион.
Задачи конкретизируются: доведи количество абонентов до nсот тысяч, построй такие-то сети и т.д. А вот уже пути решения данных задач — обсуждаемы. И здесь всегда есть простор для менеджера предложить свой вариант достижения цели. Я люблю наше время за то, что оно обладает неоспоримым преимуществом — сейчас менеджеры терпят поражения существенно быстрее и с меньшими затратами. Если раньше, чтобы убедиться в ошибочности идеи, требовались миллионы и годы труда, то сегодня все решается за месяцы.
Анатолий Кузаков: Противоречия между собственником бизнеса и наемным менеджером — норма, с которой приходится мириться. Мифической выглядит ситуация, когда владелец бизнеса или держатель контрольного пакета акций ставит перед управленцем задачу заработать миллион.
Задачи конкретизируются: доведи количество абонентов до nсот тысяч, построй такие-то сети и т.д. А вот уже пути решения данных задач — обсуждаемы. И здесь всегда есть простор для менеджера предложить свой вариант достижения цели. Я люблю наше время за то, что оно обладает неоспоримым преимуществом — сейчас менеджеры терпят поражения существенно быстрее и с меньшими затратами. Если раньше, чтобы убедиться в ошибочности идеи, требовались миллионы и годы труда, то сегодня все решается за месяцы.
Алексей Смоляков: В ситуации недоверия собственника к топ-менеджеру компании я бы инициировал поиск компромиссного решения. В менеджменте существует такое понятие как «конфликт интересов собственника и менеджмента», который выражается в стремлении собственника получить максимум дивидендов, а менеджера — максимальное вознаграждение по результатам своей работы. В подобном случае считаю необходимым выработать совместный план действий, при котором бы контроль со стороны собственника не оказывал отрицательного влияния на развитие бизнеса.
Собственник требует от вас увеличить рентабельность. Вы можете снизить издержки только за счет налоговой оптимизации, причем по самым рискованным схемам. За последствия по закону отвечаете вы. Вы хотите разделить ответственность с владельцем компании.
Как вы будете это делать?
Анатолий Кузаков: Делить риски? Но они ведь и так распределены. Собственник бизнеса несет максимальную ответственность, он, в конце концов, рискует своими деньгами. А в случае с налоговыми оптимизациями — еще и репутацией. Принять решение без согласования позиции с владельцем можно лишь в случае полной обоснованной уверенности, что вы правы и готовы управлять этим риском. Как ни парадоксально, но менеджер, который избегает рисков, находится в самом неустойчивом положении. Самое безопасное — это быть «экстремалом». В этом мой секрет успеха.
Алексей Смоляков: Существует масса законных способов увеличения рентабельности предприятия. Считаю, что рискованные схемы оптимизации налогов могут привести лишь к негативной репутации компании и как следствие к гибели бизнеса. Перед руководителем компании такого вопроса возникать просто не должно.
Когда вы пришли в компанию, предполагалось, что за разработку стратегии будете отвечать вы. Но собственник в штыки встречает все ваши предложения. Уйти — значит подмочить прежде безупречную репутацию.
Как объяснить работодателю вашу правоту?
Анатолий Кузаков:
Не так уж и принципиальна разница: ограничивает менеджерскую свободу сомнение в вашей компетентности или, напротив, убежденность в том, что ваш профессионализм слишком высок. Компромиссные решения в выработке стратегии допустимы. Аргументированная позиция, планирование и футурологическое прогнозирование всегда помогали мне снять эти «оковы с рук и ног».
алексей смоляков: В сложившейся ситуации уйти может только слабый менеджер. Не считаю себя таковым, поэтому предложу собственнику коллегиальное решение, возможно, с привлечением независимых экспертов, представлю стратегию с несколькими вариантами развития событий. При этом обязательным условием достижения поставленных целей считаю четкое разграничение полномочий и ответственности в процессе реализации проекта.
У вас два предложения о повышении: от международной компании, в которой вы можете узнать, как делается бизнес на глобальном рынке, или от фирмымонополиста на местном рынке. Первое интереснее в профессиональном плане, второе решает все ваши материальные проблемы.
Ваш в ыбор?
Анатолий Кузаков: Не буду воспринимать вопрос как провокационный. Исходя из контекста — предполагался вопроспротивопоставление стрессового менеджмента в новых условиях и более спокойного и уравновешенного управления бизнесом. Хочу опровергнуть стереотип о спокойном ведении дел в крупных компанияхмонополистах. Данный бизнес высоко политизирован, и стрессового менеджмента там более чем достаточно. Масштабные компании всегда маневрируют между бизнесинтересами повышения прибыли, социальной ответственностью и политическими задачами. Соблюдение этого баланса — задача далеко не тривиальная. С одной стороны, она требует немалого опыта, а с другой — предоставляет ценнейший опыт менеджеру. Мы пришли к порогу «постэффективного» мира. Эффективность перестает быть уникальным преимуществом. Будущее за «очеловеченным» бизнесом, который сумеет избавиться от образа старой «бизнесмашинки» по максимизации прибылей.
Алексей Смоляков: Моя жизнь — это движение вперед, а работа — возможность реализовать свой потенциал. Существует масса критериев, оказывающих существенное влияние на выбор: стабильность, перспективность, имидж компании, условия найма, перспективы карьерного роста, система мотивации и т.д. Если бы обозначили конкретные компании — я бы ответил на поставленный вопрос.
Под вашим началом работает толковый менеджер. Давать ему полномочия в интересах дела — значит своими собственными руками взращивать себе конкурента как руководителю.
Ваши действия?
Анатолий Кузаков: Это абсурд — пытаться сдерживать рост своего окружения. Хочешь быть первым — расти быстрее других. Закладывать камнями пробивающуюся траву бессмысленно, все равно пробьется. Скажу больше: использование конкуренции внутри коллектива как мотивационного фактора хотя и рискованно, но часто наиболее эффективно: это подстегивает сотрудника продемонстрировать свой максимум. Если же два менеджера близки по уровню — логичнее развести их по направлениям или проектам.
Под вашим началом работает толковый менеджер. Давать ему полномочия в интересах дела — значит своими собственными руками взращивать себе конкурента как руководителю.
Ваши действия?
Анатолий Кузаков: Это абсурд — пытаться сдерживать рост своего окружения. Хочешь быть первым — расти быстрее других. Закладывать камнями пробивающуюся траву бессмысленно, все равно пробьется. Скажу больше: использование конкуренции внутри коллектива как мотивационного фактора хотя и рискованно, но часто наиболее эффективно: это подстегивает сотрудника продемонстрировать свой максимум. Если же два менеджера близки по уровню — логичнее развести их по направлениям или проектам.
Алексей Смоляков: Очень знакомая ситуация, самому приходилось быть в роли толкового менеджера, которому не дают полномочий, а ответственностью «грузят» по полной программе. В настоящее время, будучи руководителем крупной компании, полностью уверен в профессионализме своих подчиненных и готовности меня заменить. А сейчас сам обучаю грамотных менеджеров и принимаю участие в их карьерном росте.