Райффайзенбанк закроет по всей стране часть отделений, наименее популярных среди клиентов. Это коснется и Красноярска. Востребованные офисы будут развиваться и дальше.
Сейчас в Красноярске работает три офиса банка: на ул. Копылова, на пр. Мира и ул. 78 Добровольческой бригады. Какой или какие именно офисы Райффайзенбанка будут закрыты пока не сообщается.
Отделения, которые продолжают оставаться востребованными, будут активно развиваться и дальше», — пояснили DK.RU в пресс-службе банка.
Там также уточнили, что клиенты Райффайзенбанка все чаще выбирают при взаимодействии с банком онлайн-каналы. С этим и связана реорганизация. Она затронет 39 отделений в городах с самой большой розничной сетью, таких как Москва, Санкт-Петербург, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Иркутск, Казань, Красноярск, Новосибирск, Омск, Пермь, Ростов-на-Дону, Самара, Сургут, Тюмень, Уфа и Челябинск. Еще в пяти городах — Железногорске, Кирове, Курске, Саранске и Сочи — обслуживание будет продолжено полностью в новом цифровом формате. Выбор городов для перехода на цифровой формат обслуживания, в том числе, обусловлен данными по востребованности отделений. Отметим, в Кирове, Саранске, Курске и Сочи переход на такой формат был протестирован еще в 2018 году и, по данным банка, оказался успешен.
После реорганизаци отделения продолжат работать со всеми сегментами клиентов (физические лица, малый, микро- и корпоративный бизнес).
Одновременно с этим Райффайзенбанк усилит инвестиции в развитие цифровых сервисов. Банк сейчас активно инвестирует в высокотехнологичную дистанционную модель обслуживания, технологическое развитие контакт-центра и отделений.
Мы являемся универсальным банком, для которого очень важна конкурентоспособная сеть отделений, и мы стремимся ориентировать свою бизнес-модель на реальные потребности клиента, — рассказал председатель правления Райффайзенбанка Сергей Монин. — Мы рассчитываем, что синергия эффективной розничной сети и технологичных дистанционных форматов обслуживания позволит нам в ближайшие несколько лет увеличить количество наших клиентов в России в полтора раза».
Справка
Райффайзенбанк является дочерней структурой Райффайзен Банк Интернациональ АГ. Согласно данным «Интерфакс-ЦЭА», Райффайзенбанк занимает 11-е место по размеру активов по итогам 1 полугодия 2019 года, 7-е по объему средств частных лиц и 9-е по объему кредитов для частных лиц.