20 апреля в Красноярске работал бизнес-форум Vas Road Show, организованный компанией МТС. В мероприятии участвовало 130 человек: топ-менеджеры и руководители отделов компаний и госорганов.
Главная цель, которую преследовал ведущий телеком-оператор, организуя конференцию, − рассказать деловым красноярцам о возможности более эффективно вести свой бизнес c помощью современных телеком-сервисов, пообщаться с клиентами в неформальной обстановке, получить обратную связь из первых рук и ответить на все вопросы.
«Нам важно максимально просто и доступно, без специфических терминов объяснить сложные технические решения и на конкретных примерах показать, как наши разработки повлияют на эффективность бизнес-процессов красноярских компаний. У нас уже есть хороший опыт проведения подобных мероприятий в других городах. И везде гости отмечают, что теперь понимают, как можно облегчить некоторые процессы, сэкономить и тем самым в целом улучшить положение своих дел», - пояснил директор филиала МТС в Красноярском крае Армен Аветисян.
На тематических семинарах, проходивших параллельно в нескольких конференц-залах Гранд Холла Сибирь, гостям конференции рассказали, как с помощью телеком-сервисов оптимизировать взаимодействие с персоналом, улучшить коммуникацию с клиентами, а также как повысить эффективность работы бизнес-механизма в целом. Участники «Vas Road Show» смогли получить из первых рук информацию о современных решениях для безопасной передачи данных, востребованных, в частности, в банковской сфере или в охране, новейших средствах коммуникации с помощью двухсторонней SMS-системы «МТС Коммуникатор», навигационных решениях, позволяющих контролировать местоположение и состояние транспорта и разъездного персонала, специальных разработках для межмашинного взаимодействия (М2М).
О практической стороне внедрения этих сервисов говорили сами клиенты МТС – директора компаний, руководители направлений продаж и обслуживания.
В частности, представители Сбербанка России, применяющего целый комплекс услуг МТС, рассказали о том, как SIM-карты МТС и услуга «Защищенная передача данных APN» стали основой для построения защищенной информационной сети, позволяющей контролировать работу удаленных устройств (банкоматы, платежные терминалы и пр.), гарантировать сохранность конфиденциальной информации.
Дмитрий Проленков, один из руководителей группы компаний «Гугол», поделился опытом систематизации и распределения входящих звонков с помощью услуг МТС «Бесплатный вызов 8-800» и «Автосекретарь». «Для нас главная задача – контроль качества. Важно фиксировать звонки, автоматически их переносить в CRM, делать записи разговоров. Так мы можем оценить свою эффективность и работу каждого сотрудника. Это дает возможность в кризисные времена оставаться лидерами на рынке, и эту задачу мы можем решить вместе с МТС», — отметил бизнесмен.
В свободное время, между семинарами, участники могли ознакомиться с различными предложениями на работающих выставочных стендах, получить консультацию от экспертов телеком-отрасли, и даже прямо на месте абсолютно бесплатно открыть расчетный счет в банке МТС.
Отметим, что бизнес-форум «VAS Road Show» является частью «Бизнес клуба МТС» – крупнейшего B2B-мероприятие оператора, которое проводится уже седьмой год во всех федеральных округах России. В Красноярске конференция проходит уже во второй раз.
Партнерами «VAS Road Show» стали Beluga Hunting, «МТС Банк» и «Деловой квартал»
Фото предоставлены пресс-службой МТС