Центробанк начал принимать жалобы красноярцев на страховщиков, придерживающих полисы ОСАГО либо навязывающих дополнительные услуги.
Банк России создал специальную службу по защите прав потребителей финансовых услуг. В Красняорске отделение расположилось на ул. Дубровинского, 70.
«Если автовладелец не может приобрести полис ОСАГО из-за того, что страховщики придерживают продажи, говорят об отсутствии бланков, либо продают ОСАГО только вместе с дополнительными услугами, Банк России готов отстаивать интересы автовладельцев. Для этого нам нужны конкретные факты нарушения закона. Мы призываем автолюбителей занимать активную гражданскую позицию и обращаться в Банк России с жалобами», - говорится в официальном релизе регулятора.
Жалобу можно излагать в свободной форме, направить ее можно «бумажным» письмом или лично по адресу: 660049, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 70, электронным письмом на адрес 04info@cbr.ru, либо отправлять через интернет-приемную Банка России.
Такой шаг со стороны Центробанка вполне оправдан, и после повышения тарифов у страховщиков не должно остаться аргументов, обосновывающих их уклонение от заключения договора ОСАГО считает генеральный директор страховой группы «Надежда» Маргарита Филиппова :
«Недостаточность страхового тарифа и высокая убыточность данного вида страхования, привели к тому, что значительная часть страховых компаний просто закрыла свои офисы продаж, перевела подальше от крупных городов центры урегулирования убытков, перестала продавать полисы ОСАГО без продаж дополнительных страховых полисов. Повышение тарифов с 12 апреля 2015 года должно вернуть добросовестное поведение страховых компаний на рынке».
По мнению собеседницы DK.RU, разбор жалоб граждан Банком России упростит процедуру их рассмотрения:
«Центробанк, как орган, контролирующий страховую отрасль, отлично знает предмет споров. Страховщику не требуется, например, тратить время, рассказывая контролирующему органу прописные истины страхования, и в тоже время сложно ввести его в заблуждение относительно правильности своих действий по страховому законодательству».