Житель Красноярского края пожаловался в региональное управление Роспотребнадзора на «Восточный экспресс банк». В его кредитном договоре несколько пунктов противоречили законодательству.
В частности, как рассказали в пресс-службе Роспотребнадзора, «Восточный экспресс банк», согласно условиям кредитного договора, обязывал клиентов оплачивать дополнительные услуги, представляя эти платежи как обязательные, взимал комиссии за снятие и прием наличных и за выпуск карты. К тому же в договоре не были обозначены сроки выполнения обязательств по погашению кредита.
Роспотребнадзор счел все перечисленное нарушением законодательства и потребовал оштрафовать банк на 10 тысяч рублей, а выявленные нарушения - устранить. В банке с этим не согласились обратились в Арбитражный суд. В суде признали справедливость требований Роспотребнадзора и оставили постановление о штрафе и изменении договора в силе.