В Красноярске принят регламент по выдаче сведений из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности. В частности, ожидание приема и выдачи документов не должны превышать 15 минут.
Читайте по теме: Мэр Красноярска Эдхам Акбулатов об изменениях в градостроительстве
Получение каких-либо документов в присутственных местах традиционно связано с ожиданием и хождением по разным инстанциям. Особые сложности возникают с запросами по градостроительным документам – объемным и рассредоточенным по разным ведомствам. В настоящее время на сайте администрации создана информационная электронная система градостроительной деятельности (ИСГОД), куда была занесена многотомная информация: от генерального плана до геодезических картографических материалов.
«Электронная система призвана облегчить доступ к градостроительной документации и ускорить ее получение для заявителей, а также оптимизирует документооборот между тремя ведомствами – департамент градостроительства, управление архитектуры, департамент муниципального имущества и земельных отношений — и регистрационной палатой», — сообщила DK.RU пресс-секретарь департамента градостроительства администрации Красноярска Оксана Покаместова.
Принятый регламент устанавливает правила запроса и выдачи документов, находящихся в электронной системе. Так, например, запрос можно отправить на сайт, по электронной почте или оформить на бумаге. Продолжительность консультирования у специалиста департамента градостроительства не должна превышать 5 минут, а время ожидания консультации составит 15 минут. Ожидать ответа по запросу придется, в течение 30 дней – этот срок устанавливается № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Здесь измеений не предвидется. В то же время у граждан есть возможность в любое время получать информацию о ходе предоставления услуги.
Добавим, что получение услуги – платное. Информация из одного раздела ИСГОД, например, «карта зон с особыми условиями использования территорий», обойдется в одну тысячу рублей, копия документа стоит 100 рублей.
Несмотря на открывшийся доступ к градостроительным документам Красноярска, многие из них по-прежнему недоступны, так как имеют гриф «для служебного пользования». К таким документам относятся схемы теплоснабжения, транспорта, электроснабжения, канализации и многие другие разделы генерального плана.