Компания "Красноярскэнергосбыт" потеряла часть показаний счетчиков, переданных жителями края в октябре 2012 года.
Как сообщают в пресс-службе "Красноярскэнергосбыта", в результате ошибки в системе приема показаний приборов учета через сайт krsk-sbit.ru были утрачены переданные данные некоторых абонентов.
В ходе передачи данных через сайт в октябре, абоненты получали подтверждение об успешно проведенной операции, однако значения только что принятых данных в таблице приема показаний не появлялись. Проблема обнаружилась благодаря обращениям абонентов. Как отмечают в пресс-службе компании, при тестировании системы в режиме экстремальной нагрузки ошибок не выявлялось.
В настоящее время компания устраняет возникшую ошибку. Также было принято решение изменить алгоритм передачи данных. Абонентам, пострадавшим от сбоя, в текущем периоде будет произведен расчет исходя из среднемесячных потреблений, а в следующем месяце сделают перерасчет согласно показаниям, переданным с 23 по 26 ноября.