Работой поликлиник довольны 41,9% красноярцев — таковы итоги прошлогодней акци «Неделя качества социальных услуг», в ходе которой замерялся уровень удовлетворености жителей социальными услугами.
Также итоги акции показали, что 84,5% жителей удовлетворены работой детских дошкольных учреждений, 84,4% — центра социального обслуживания пожилых людей и инвалидов — 84,4%. Работой поликлиник остались довольны лишь 41,9% — по итогам акции это самый низкий показатель удовлетворенности горожан получаемыми ими социальными услугами. Как пояснил Куимов, красноярцы чаще всего отмечали, что персонал социальных учреждений города прилично выглядит, достаточно вежлив и аккуратен, но одновременно с этим жаловались на то, что сотрудники, которым не нужно работать непосредственно с посетителями, вмешиваются в процесс. Также люди высказали замечания, что им негде сидеть в поликлиниках. Но самое серьезное замечание, по словам Кимова, касалось того, что очень мало информации можно получить о работе учреждения через интернет.
Напомним, в этом году красноярцы также могут оценить качество социальных услуг — с 7 по 13 ноября в Красноярске уже в пятый раз пройдет акция «Неделя качества социальных услуг».