Житель села Ванавара отсудил у компании «Пегас Красноярск» 130 тысяч рублей за то, что его не предупредили о переносе времени вылета самолета.
Как выяснилось, турист осенью 2012 года оформил в турфирме «Экипаж» путевку во Вьетнам на 11 дней. За отдых семьи из трех человек он заплатил 80 тысяч рублей. Обратный вылет по окончании отпуска планировался на 15.00 4 декабря. Однако время вылета самолета было изменено на более раннее, но пассажиров об этом почему-то не предупредили.
Прибывшие в аэропорт туристы выяснили, что самолет, который должен был доставить их домой, уже улетел. Им пришлось добираться до родины самостоятельно, передает портал sibnovosti.ru. На билеты по маршруту Нья Чанг – Хошемин – Пекин – Красноярск житель села Ванавара потратил 51 тысячу 400 рублей, а также заплатил за суточное проживание в китайской гостинице больше 10 тысяч рублей.
Прилетев в России, он немедленно обратился в суд с требованием компенсировать ему непредвиденные расходы, а также моральный вред.
Еще в мае суд постановил взыскать в туроператора, компании «Пегас Красноярск», в пользу туриста – 81,1 тысяч рублей в счет возмещения убытков, 15 тысяч рублей – компенсация морального вреда, 48,05 тысяч рублей – штраф за невыполнение требований потребителя в добровольном порядке и 35 тысяч рублей – расходы на оплату услуг представителя.
Компания «Пегас Красноярск» обжаловала решение суда, требуя его отменить. В итоге, суд второй инстанции в сентябре принял решение взыскать убытки, понесенные за самостоятельный перелет, в размере 61,9 тысячи рублей, штраф 38,5 тысяч рублей и услуги адвоката в сумме 24 тысячи рублей. В остальном оставив судебное решение без изменения.