Внедрите это немедленно — предприниматели дружно пошли осваивать онлайн

Цифровые решения стали чуть ли не единственной «таблеткой» от коронакризиса для бизнеса. С помощью компаний IT-рынка «ДК» составил топ обращений от бизнеса в последние два месяца.

Евгений Молчанов, 
директор макрорегиона «Сибирь» компании «ТрансТелеКом»:
— В компании «ТрансТелеКом» пользуются CRM Onyma, которая интегрирована с «биллинговой» системой. CRM позволяет осуществлять учет розничных клиентов и вести все процессы, связанные с их подключением и сопровождением, управлять услугами, например, блокировкой, выстраивать оперативные отчеты, необходимые для обеспечения процессов обслуживания абонентов.
 
Среди наших клиентов с каждым годом становится популярнее услуга «Видеонаблюдение»: ведь с ростом объема информации и развитием новых технологий растет потребность в защите безопасности предприятия. Система видеонаблюдения позволяет сохранять, просматривать и анализировать видео в облачной инфраструктуре. С ее помощью можно объединять территориально распределенные камеры в одну систему и управлять доступом к их видеоархивам и базе событий, получать статистику активности на видеокамерах, оперативно реагировать на проблемы.
 
Светлана Мороз, 
руководитель департамента по развитию корпоративного бизнеса макрорегиона «Сибирь» Tele2:
— С момента введения связанных с коронавирусом ограничений и перехода компаний на удаленную работу мы наблюдаем рост спроса на услугу «Корпоративная АТС». Фактически это полноценная АТС, но в нашем облачном сервисе. Можно также принимать десятки звонков на один номер, звонить коллегам по коротким номерам, распределять звонки между сотрудниками, переключать звонки с одного телефона на другой, записывать разговоры, использовать автоинформатор. Это цифровое решение для организации связи не требует от клиента ничего, кроме мобильных телефонов с SIM-картами Tele2. Вся поддержка корпоративной АТС клиента, включая хранение записей звонков, осуществляется в наших центрах обработки данных.
 
Александр Колодкин,
директор МТС в Красноярском крае:
— У МТС много цифровых решений, которые помогают бизнесу сократить издержки и повысить свою эффективность даже в нынешних условиях. Например, в последние месяцы мы наблюдаем растущий спрос на облачные решения для удаленной работы и дистанционного обмена корпоративными данными. Среди них такие, как VDI, виртуальные рабочие места, сервис Диск#CloudMTS. Облака позволяют удовлетворить потребности бизнеса в условиях, когда многие из процессов переводятся в дистанционный формат. Облачные технологии помогают оптимизировать издержки на IT на 25–30 %, это становится оправданным путем экономии для бизнеса.
 
Ольга Колтунова, 
коммерческий директор по развитию корпоративного бизнеса в регионе Восток ПАО «ВымпелКом»:
— Весной этого года многие компании столкнулись с новым челленджем: как организовать удаленную работу, не утратив коммуникации с клиентами и персоналом. Особой востребованностью стали пользоваться наборы сервисов, которые решают максимально широкий спектр задач по организации хоум-офиса. Наиболее востребованы следующие продукты: удаленные рабочие места — поддержка тяжелых рабочих программ и доступ к закрытой корпоративной информации; облачная АТС — связь по корпоративному номеру из любой точки мира; видео- и аудиоконференции в высоком качестве; мониторинг персонала — таск-трекинг и определение локации; сервис продвижения для малого бизнеса.
 
Она Кичеева, 
руководитель по развитию корпоративного бизнеса «МегаФона» в Красноярском крае:
— За последние месяцы наибольший рост потребления продемонстрировали сервисы для проведения онлайн-конференций и вебинаров — они работают из браузера и не требуют установки специального ПО или дополнительного оборудования. Также пользовалось спросом решение «МегаФон CDN», позволяющее решить проблему пиковых нагрузок на интернет-сервисы из-за увеличения потребительской активности пользователей в онлайн-каналах. В топе защита от DDoS-атак (защита от сетевых атак, направленных на перегрузку веб-сайта или сетевой инфраструктуры).
 
Евгений Петров, 
директор Красноярского филиала ПАО «Ростелеком»:
— ТОП обращений от бизнес-клиентов возглавляет сервис защищенного удаленного доступа к информационным ресурсам организации, который позволяет сохранить непрерывность работы предприятия в новых условиях. В арсенале востребованных решений «Рос-телекома» также виртуальная АТС: все необходимое для работы находится на нашем сервере и связывает абонентов через облако. Предприниматели могут самостоятельно управлять своей телефонной сетью и настраивать ее под потребности бизнеса через личный кабинет.
 
Над проектом работали:
Евгений Волошинский, Наталья Кобец, Наталья Повольнова
 
 
Самое читаемое
  • Оборот свердловских компаний сократился на 4,6%, несмотря на рост в отдельных отрасляхОборот свердловских компаний сократился на 4,6%, несмотря на рост в отдельных отраслях
  • Новые штрафы за нарушения в работе с персональными данными. Речь уже идет о миллионахНовые штрафы за нарушения в работе с персональными данными. Речь уже идет о миллионах
  • Путин уволил министра, на прошлом его месте работы разоблачили коррупционное гнездоПутин уволил министра, на прошлом его месте работы разоблачили коррупционное гнездо
  • ТЛЦ «Екатеринбург» запустят в 2027 г., он станет крупнейшим причалом «Сухого порта»ТЛЦ «Екатеринбург» запустят в 2027 г., он станет крупнейшим причалом «Сухого порта»
  • «Гора Белая» — якорный туристский объект Свердловской области. Что здесь показывают гостям«Гора Белая» — якорный туристский объект Свердловской области. Что здесь показывают гостям
Наверх
Чтобы пользоваться всеми сервисами сайта, необходимо авторизоваться или пройти регистрацию.
Вы можете войти через форму авторизации зарегистрироваться
Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
  • Укажите ваше имя
  • Укажите вашу фамилию
  • Укажите E-mail, мы вышлем запрос подтверждения
  • Не менее 8 символов
Если вы не хотите вводить пароль, система автоматически сгенерирует его и вышлет на указанный e-mail.
Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
Вы можете войти через форму авторизации
Самое важное о бизнесе.