С послаблением! Возобновили работу фитнесы, бани, детсады, что дальше?

DK.ru опросил руководителей предприятий Красноярска, которые 10 августа открылись после более чем четырехмесячного простоя. Главный вопрос: вернулись ли клиенты?

Юлия Пушилина, директор фитнесс-центра Exellent

- Вообще мы были готовы открыться и начать работать еще в июне, когда Роспотребнадзор опубликовал свои методические рекомендации по деятельности подобных центров, поэтому все это время находились на низком старте.

Судить о возвращаемости клиентов сейчас сложно. Однако, по косвенным признакам, со временем большая их часть вернется. Вот только как быстро это произойдет, я предсказать не берусь, но думаю, что не в августе – часть людей еще настороженно относится к посещению подобных мест, часть уехала (или уедет) отдыхать и так далее. Но люди будут – они уже есть, первые пришли сегодня к 6:00.

Работать с ними тоже есть кому. Да, некоторая ротация кадров произошла – часть персонала пересмотрела свои взгляды на занятость и решила попробовать себя в другом деле. Но освободившиеся вакансии мы заполняем сейчас довольно легко, благо количество людей, ищущих работу в нашем сегменте, много выше потребности рынка в кадрах.

 

Максим Кирилин, управляющий «Николевскими банями»

- Одно из самых опасных последствий таких остановок бизнеса – это сбой привычного темпоритма работы. Его придется отстраивать заново – вдохновлять персонал, восстанавливать его компетенции, приводить в норму все производственные процессы и так далее. Это, мне кажется, основной вызов, который сейчас стоит перед нами.

С людьми тоже придется поработать. Во-первых, в плане выстраивания отношений заново. Многие ведь отвыкли пользоваться нашими услугами, и нужно будет снова их привлекать. Во-вторых, часть людей сильно напугана, и им нужно будет доказывать, что у нас безопасно. Безопасность сейчас вообще стала маркетинговым инструментом. Только обеспечив ее достойный уровень, мы сможем вернуть доверие клиентов, а значит и их самих. Все остальное –новые предложения, разного рода акции и прочее – не сработает. По крайней мере столь же хорошо, как до пандемии.

Как быстро будет восстанавливать спрос на наши услуги, я сейчас не скажу. Это станет более-менее понятно примерно через месяц-полтора. Пока могу сказать одно: первые бронирования номеров «на сегодня» начались сразу после публикации в наших соцсетях сообщения о том, что мы открываемся.

 

Александр Борисенко, владелец центра доверительного воспитания «Барабулька»

- Конечно, в первый день работы мы все были очень заняты, но сказать, что в «Барабульке» был аншлаг, щелкнул пальцами – и все прибежали, нельзя. Лето для нас – низкий сезон, отпуска, бабушки… Плюс, конечно, ограничительные меры и их постепенное снятие заставило родителей приспособиться и куда-то пристроить детей. И одномоментно всех в город не вернут.

Но мы рады несказанно, потому что за эти несколько месяцев успели пережить все: усталость, страх, безнадегу, проблески надежды, когда казалось, что вот-вот, еще чуть-чуть, и нас откроют… Мы сохранили весь штат, все три помещения, они в аренде, и на 95 % - детей. Стопроцентной заполненности не бывает никогда: выпускаются по возрасту, получают места в муниципальных детсадах. Сейчас, во время пандемии часть семей, которые водили детей к нам, были вынуждены уехать из Красноярска домой, в города края: не стало работы, закрылся бизнес – типичные истории. Но основная часть родителей осталась с нами и, думаю, к сентябрю, дети вернутся в город.

К снятию ограничений мы готовились заранее, каких-то серьезных затрат для соблюдения требований Роспотребнадзора не возникло, например, рециркуляционные лампы у нас и так уже есть. Все, что нужно, соблюдаем: маски, перчатки, «прием и выдача» детей за территорией центра, температуру мерим, все дезинфицируем. Работаем.

 

Самое читаемое
  • В Екатеринбурге на неопределенный срок закрывается ТРЦ «Гринвич»: что произошлоВ Екатеринбурге на неопределенный срок закрывается ТРЦ «Гринвич»: что произошло
  • Что с «Гринвичем»? В Екатеринбурге все-таки закрыли самый крупный ТРЦЧто с «Гринвичем»? В Екатеринбурге все-таки закрыли самый крупный ТРЦ
  • Законы июля: онлайн-суды, зарплата родителя, обязательная маркировка товаровЗаконы июля: онлайн-суды, зарплата родителя, обязательная маркировка товаров
  • Мусорного полигона в Сысерти не будет, а очистные сооружения построятМусорного полигона в Сысерти не будет, а очистные сооружения построят
  • Арестован экс-глава ВСМПО-Ависма Михаил ВоеводинАрестован экс-глава ВСМПО-Ависма Михаил Воеводин
Наверх
Чтобы пользоваться всеми сервисами сайта, необходимо авторизоваться или пройти регистрацию.
Вы можете войти через форму авторизации зарегистрироваться
Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
  • Укажите ваше имя
  • Укажите вашу фамилию
  • Укажите E-mail, мы вышлем запрос подтверждения
  • Не менее 8 символов
Если вы не хотите вводить пароль, система автоматически сгенерирует его и вышлет на указанный e-mail.
Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
Вы можете войти через форму авторизации
Самое важное о бизнесе.