Задачка со звездочкой: упаковать бренды в тренды

Если говорить о ключевом тренде в упаковке, то он продиктован запросом бизнеса на индивидуальность. Никто не хочет унификации, общих, усредненных решений, — размышляет Ольга Свежинская.

Экологическое сознание становится реальностью и влияет на изменение потребительских паттернов. С одной стороны, появились компании, ценностью которых является бережное отношение к природе. С другой, растет количество потребителей, выбирающих не только экопродукты, но и экоупаковку, даже если стоимость такого товара выше. Компания «ПакетМаркет» не просто откликается на запрос — мы многое сделали для того, чтобы он сформировался. Отрадно видеть, что бумажная упаковка, которую мы несколько лет назад производили и закупали на свой страх и риск, сегодня все больше востребована, — рассказывает Ольга Свежинская.

Элемент продвижения в бизнесе порой воспринимается как некая магия. На самом деле, за этим стоят опыт и насмотренность. Мы всегда стараемся идти на шаг впереди, как бы предугадывая спрос. Двадцать лет на рынке — немалая цифра. Мы умеем предвидеть растущие тренды, — подчеркивает основатель «ПакетМаркета». 

Упаковка должна продавать. Причем делать это быстро. Дефицит времени диктует варианты, которые позволяют увидеть продукт сразу, получить быстрое представление и моментально принять решение о покупке, — говорит Ольга Свежинская.

Для того чтобы упаковать свой товар оригинально, проявить индивидуальность, не обязательно придумывать абсолютно новые конструктивы коробок или пакетов. Необычная наклейка на стандартную упаковку, выкладка внутри особой крафтовой бумагой помогают добиться новизны в тех случаях, когда за основу берутся вроде бы типичные конструктивы. Это как лего. Берешь готовые детали и каждый раз делаешь из них что-то новое, — объясняет Ольга Свежинская.

Каждая упаковочная история — маркетинговое погружение в цели и задачи бренда, который к нам обращается. Мы не просто продаем упаковку, мы выступаем как эксперты и заинтересанты в успехе нашего клиента. Наверное, поэтому 70 % новых клиентов приходят к нам по рекомендации. Те компании, которые уже работают с нами, советуют своим контрагентам и партнерам «ПакетМаркет». Для меня это высшая оценка нашей работы, — делится Ольга Свежинская.

Когда я просто иду по улице, смотрю на вывески магазинов и кафе, вижу в руках прохожих кофе и пакеты с покупками, понимаю: везде есть частичка «ПакетМаркета». И это особое чувство сопричастности и гордости за свое дело. Когда мы заявляем о себе как об экологичной компании, речь идет не только о разлагаемой упаковке. Экологичный подход в бизнесе предполагает прежде всего эмпатию: тепло, забота, любовь становятся не просто неким довеском, а ключевой ценностью взаимоотношений с клиентами. Создавая «лица» брендов, мы идем от искреннего интереса и уважения к бизнесу клиентов. Только такое отношение приводит к результату, который работает, — резюмирует Ольга Свежинская.