Что нужно красноярской медицине, чтобы играть в «высшей лиге»?

При этом эксперты профессионального сообщества считают, что город может стать медицинской столицей Сибири, а сами клиники — войти в «высшую лигу» по уровню оказания услуг.

Этой теме, а также вопросам профилактики, был посвящен дискуссионный клуб «Частная медицина — амбассадор нового качества жизни в Красноярске», который состоялся 3 июля в рамках бизнес-сессии «Город развития». Событие прошло в деловом пространстве Novotel Krasnoyarsk, оно объединило ключевых игроков отрасли и представителей общественных объединений.

Соучредителем дискуссионного клуба выступил «Центр стоматологии Сапфир». Организатором — издание «Деловой квартал». Модератором мероприятия стала Наталья Машегова, шеф-редактор портала «Деловой квартал» в Красноярске.

Сохранять здоровье сообща

Превентивная медицина становится одним из ключевых направлений развития здравоохранения. Врачи и пациенты все чаще стремятся предотвращать заболевания, избегая ситуаций, когда болезнь уже вошла в опасную стадию.  

Могут ли коммерческие клиники встраиваться в систему решения задач оздоровления горожан? Ряд экспертов дискуссионного клуба не просто отвечают положительно на этот вопрос, но и уже проводят в своих организациях эту работу. Одна из таких клиник — «Центр стоматологии «Сапфир».

Нередко проблемы, с которыми приходят к стоматологу, являются симптомом системного заболевания, поэтому стоматология является важной частью междисциплинарного взаимодействия. Мы сотрудничаем с неврологами, лорами и кардиологами; вопрос  сохранения здоровья пациентов необходимо решать сообща», — считает Анастасия Полякова, главный врач «Центра стоматологии Сапфир».

В «Клинике в Северном» еще 20 лет назад был внедрен подход: «Изучить весь организм и собрать полный анамнез». Врач любой специализации может обратить внимания на какие-то отклонения и отправить коллегам данные для уточнения диагноза. Такой метод помогает обнаружить болезни на более ранних стадиях.

В этом процессе ответственность лежит как на враче, так и на пациенте, люди должны четко это понимать. И планировать профилактический осмотр раз в год. Это поможет доктору выработать грамотный план мероприятий по сохранению здоровья», — поясняет Татьяна Жукова, директор «Клиники в Северном».  

Столь же ответственного подхода предлагает придерживаться Светлана Сыромятникова, директор сети клиник «Три сердца» и оздоровительного центра «Новая жизнь».

Профилактикой развития заболеваний нужно заниматься не в тот момент, когда у пары появился ребенок, а когда возникли планы на его рождение. Уже в это время стоит задуматься о здоровье будущего человека», — подчеркивает Светлана Сыромятникова.

«Medical On Group — Красноярск» также занимается формированием «превентивного» подхода. К примеру, клиника запустила просветительский проект «Школа женского здоровья», где жители краевого центра могут получить нужную информацию от различных специалистов. При этом, как отмечает Дина Лямина, генеральный директор «Medical On Group — Красноярск», одна организация вряд ли сможет внедрить осознанный подход к здоровью у горожан. Необходимы совместные действия государственных структур, работодателей и ответственность самих людей.

Объединение профессионалов

Для решения задач медицинского сообщества необходимо его объединение. Этот процесс уже идет в Красноярске и позитивно сказывается на деятельности частных клиник.

Так, в краевой столице действует Ассоциация «Совет директоров медицинских организаций» (СДМО). Один из основных трендов — консолидация частных клиник и создание профессионального объединения, основанного на доверии и обмене опытом. За последние два года в Красноярске удалось выстроить систему, где вектор подхода к взаимодействию стал партнерским, а совместные образовательные проекты нормой.    

Ассоциация дает возможность обучаться у федеральных спикеров абсолютно бесплатно. Кроме того, мы с коллегами обмениваемся опытом, перенаправляем между собой пациентов, что прежде всего полезно для здоровья людей», — пояснила Жанна Дорошенко, идеолог, создатель, генеральный директор Медицинского объединения «Сантем», президент Ассоциации «Совета директоров медицинских организаций».

В здравоохранении все чаще обсуждается необходимость эффективного взаимодействия частного и государственного секторов медицины. Несмотря на различия в организационных моделях, обе системы стремятся к одной цели — обеспечению качественной медицинской помощи. О точках напряжения, которые возникают в этом процессе, порассуждал Дмитрий Герасимов, председатель правления СМО «Медальянс» и член общественного совета при министерстве здравоохранения Красноярского края.

Экономика у нас рыночная, а государство — социальное. Этот парадокс приводит к определенным конфликтам, которые пока не всегда удается разрешить. Считаю, что в первую очередь государство должно оказывать неотложную, экстренную и базовую медицинскую помощь. Возможность привлечь частные клиники для решения более сложных задач с использованием высокотехнологичных методов существует, но эта задача требует проработки», — уверен Дмитрий Герасимов, генеральный директор Центра стоматологии «Астрея».

В условиях растущей конкуренции и экономических кризисов консолидация медицинских учреждений становится неизбежной.

Этот процесс должен проходить с учетом интересов пациентов, сохранением качества услуг и соблюдением профессиональной этики. Поэтому процесс объединения должен учитывать в том числе задачу построения прозрачного бизнеса», — делится Виталий Андриянов, генеральный директор клиники «Эффи».

Люди и технологии

На состояние сферы здравоохранения влияет множество факторов, в том числе достаточная обеспеченность лекарственными препаратами. Фармацевтический рынок за последние годы сталкивался со множеством сложностей, но доказал свою способность оперативно реагировать на потребности региона. 

В 2026 мы планируем открыть новую производственную площадку. Уже сейчас занимаемся закупкой полуавтоматических аппаратов и оборудования. Это позволит расширить спектр лекарственных форм, которые мы сможем предоставить для лечения жителям региона», — рассказывает Лилия Гриневич, начальник отдела сопровождения собственного производства АО «Губернские аптеки».

Санкционные ограничения и сложности с поставками требуют от клиник гибкости и осторожности при выборе оборудования и расходных материалов. Перед ними встает еще один вызов: не идти на поводу у сомнительных поставщиков ради выгоды, пояснияет Юлия Баева, директор по маркетингу компании «Контакт».

Мы импортируем около 80% материалов и оборудования, которые используются в стоматологии. В этой работе приходится постоянно преодолевать множество вызовов: санкционные ограничения, постоянно меняющиеся логистические схемы и пр. Стоимость материалов и оборудования от этого только растет. Часть клиник пытается экономить, и работает с так называемым серым импортом и контрафактом. На такие шаги идти, разумеется, не стоит — они могут нанести вред пациентам», — комментирует Юлия Баева.

Еще один вопрос, который приходится решать руководителям частных клиник — кадровый. «Медицина и фармацевтика» остается самой дефицитной профессиональной сферой в регионе. Опрос hh.ru показал, что в 2025 80% работодателей испытывают сложности в подборе врачей и  младшего медперсонала.

Решением этой проблемы может стать системный подход, который включает инвестиции в обучение, шаги по подбору и удержанию специалистов, формирование корпоративной культуры. Опытом преодоления нехватки специалистов поделились эксперты дискуссионного клуба.

Мы знаем, что в государственных учреждениях такой же дефицит, как и в частных клиниках, — мы все работаем в одном пространстве. При поиске сотрудников используем современные  кейсы и подходы: профессиональные соцсети и платформы, рекрутинг через профессиональные ассоциации и конференции, аналитику данных и искусственный интеллект, таргетированный поиск, мультимедийные и видеоджоб-кастинги. В последние годы нашли эффективное решение. Если раньше мы не принимали студентов медицинского института на должности среднего медицинского персонала, то во время пандемии изменили отношение. Будущие врачи оказались в нашей среде, изучили технологии, прониклись командным духом и за три года вышли на высокий уровень профессионализма. Это позволило им поступить в ординатуру и затем уже продолжить работать в нашей клинике в качестве врачей–офтальмологов», — рассказала Любовь Ямских, заместитель директора «Клиники лазерной микрохирургии глаза».

Командный результат

Современная клиника — это команда, где каждый играет свою роль, и общий успех зависит от слаженности работы всех участников процесса. Поэтому важно выстраивать командную культуру, где профессионализм сочетается с умением работать вместе, резюмирует Ирина Андриянова, главный врач клиники «Эффи».

Современная клиника — большая командная работа, где каждый игрок хорош на своем месте. Пациент решил свои задачи — равно успешная работа всего коллектива. При этом кто-то остается за кадром. В качестве примера приведу работу колл-центра. Это направление отвечает за коммуникацию и координацию. И как будто бы здесь не нужна особая подготовка, профессионализм этих сотрудников не так очевиден. Когда пациент доволен он хвалит врача, если же нет — виновата вся клиника. Однако врач — конечная «инстанция», в которую попадает пациент.  И хорошие врачи — результат формирования культуры внутри клиники.  Мы это понимаем и много работаем над созданием корпоративной среды, ориентированной на высокие профессиональные стандарты — в коммуникации, координации, лечебных процессах и многом другом,  — расказывает Ирина Андриянова, главный врач клиники «Эффи».

Читайте по теме: 

Торможение логистикой: что мешает развивать ВЭД в Красноярском крае

Если финансовые вопросы ведения внешнеэкономической деятельности в Красноярском крае во многом решены, то логистика остается больной темой для экспортеров и импортеров региона.

Вложиться в лидеров будущего: как частное образование меняет Красноярск

Частное образование — привилегия или новая норма? Ключевые игроки отрасли о том, как обучение влияет на ценности, мышление и навыки, и благодаря чему образование в Красноярске выйдет на новый уровень.

Ольга Коростелева: 400-летие Красноярска станет драйвером для инвестиций и новых проектов

Большой юбилей Красноярска станет магнитом для больших инвестиций. Ольга Коростелева (Корпорация развития Енисейской Сибири) — об инвестпотенциале и инвестперспективах города и Красноярского края.

Роман Одинцов: Мы получили шанс оставить свой след в развитии Красноярска

Какие возможности 400-летие города открывает перед бизнесом и властью, и станет ли юбилей реперной точкой в развитии Красноярска? Для DK.RU рассказывает Роман Одинцов, первый заместитель главы города.