Почему школа — не сервис по комфорту

Стремление немедленно прекратить страдания ребенка понятно. Но, устраняя каждую трудность, взрослые могут лишить его важного образовательного опыта: разобраться в причине неудачи, попросить о помощи, изменить способ действия и увидеть связь между собственным усилием и результатом.

Вместо того чтобы отдавать ребенку ответственность, которую он в силу возраста пока не способен нести, родителям важно занять опорную позицию: услышать, разобраться и удержать уверенное взрослое решение.

Авторитет без авторитарности 

Инна ШАМРАЙ, руководитель образовательной экосистемы «Солнечный город», уверена, что право голоса ребенка не отменяет ответственности родителей. 

— Отказываясь от авторитарности, взрослые отказываются и от собственного авторитета. В результате ребенку предлагают принимать решения, последствия которых он еще не способен оценить. Большинство родителей «Солнечного города» — предприниматели. Ни один руководитель не передаст стратегическое решение самому неопытному сотруднику только потому, что тот сильнее всех недоволен. Он выслушает команду, проверит факты и примет ответственность за последствия. Удерживать взрослую позицию действительно трудно. Когда ребенок расстроен и отказывается идти в школу, каждый родитель хочет немедленно прекратить этот разговор. К этому добавляется нехватка времени, собственная тревога, чувство вины и страх потерять доверие. Школе тоже непросто. Она должна отличить естественное сопротивление усилию от перегрузки, конфликта, реальной небезопасности. Услышать ребенка, проверить факты и изменить способ сопровождения — профессиональная ответственность школы.

Право голоса — не право вето

Выбор школы — ответственность родителей. Выбор способа выполнить задачу, собственной образовательной цели — ответственность ребенка. Опорная родительская позиция может звучать так: «Я тебя слышу. Я готов разобраться и помочь. Но мы не будем принимать решение только потому, что сегодня тебе трудно или не хочется». В этой фразе одновременно есть уважение, требование и уверенность, что трудность можно исследовать и преодолеть.

Недовольство ребенка нельзя игнорировать. За фразой «не хочу» может стоять перегрузка, конфликт, страх ошибки. Взрослый обязан выяснить, в чем проблема, но не принять детское переживание за готовое управленческое решение, — подчеркивает Инна Шамрай.

Образование требует интеллектуального усилия 

Качественное образование невозможно без собственной интеллектуальной работы ребенка. Обучение происходит, когда ученик сравнивает, вспоминает, строит гипотезу, ошибается, возвращается к задаче и находит решение.

Если же взрослый постоянно упрощает задачу, дает готовый ответ или выполняет трудную часть, интеллектуальную работу совершает взрослый. Ребенок же не приобретает собственного способа решения.

Поэтому интеллектуальное усилие — не недостаток образовательной среды и не признак того, что школа ребенку «не подходит». Это необходимое условие обучения.

При этом сложность должна быть педагогически оправданной и посильной. Задача школы — подобрать уровень задачи, дать ученику время, инструменты, обратную связь и поддержку, но сохранить за ним собственное действие.

Как это выглядит в «СГ»

В сложной ситуации специалисты отделяют факты от интерпретации участников, затем определяют ответственность каждой стороны: что должна изменить школа, какую позицию удерживает семья, что способен сделать сам ученик. После этого договариваются о конкретных действиях и сроке, когда результат будет оценен вместе. Если школа видит перегрузку, педагогическую ошибку или небезопасность, она обязана изменить собственные действия. Два обезличенных случая из практики «Солнечного города» показывают, как работает этот подход.

После нескольких неудачных работ ученик заявил, что предмет ему «не дан», учитель придирается и школу нужно менять. Родители не обесценили его переживания, но и не по­обещали немедленный перевод. Оказалось, что после пропущенных уроков у ребенка появились пробелы. Страх новой ошибки заставлял его избегать заданий. Взрослые договорились о коротком плане: ученик отмечает непонятное, обращается за помощью и выполняет свою часть работы, педагог дает конкретную обратную связь, родители раз в неделю обсуждают не отметки, а выполнение договоренностей. Образовательные результаты ученика начали изменяться. Ребенок увидел, что неудача — задача, с которой можно работать, за помощью можно обратиться, а результат зависит в том числе от собственных действий.

В другом случае подросток захотел уйти из школы после конфликта в командном проекте. Его идею не приняли, одноклассники стали раздражать, продолжать работу он отказался. Родители выдержали его обиду, но не позволили молча выйти из проекта. Школа организовала разговор участников. Подросток услышал обратную связь, высказал свою позицию, договорился о новой роли и завершил общую работу. Ребенок получил опыт: конфликт можно прекратить не только уходом, его можно прояснить, договориться и сохранить способность действовать вместе.

От школы к реальной жизни

Такие школьные эпизоды напрямую связаны с будущими образовательными результатами.

Ученик, который умеет разбирать ошибку, быстрее осваивает сложный материал и меньше зависит от контроля взрослых. Подросток, способный попросить о помощи и выдержать обратную связь, увереннее входит в студенческую жизнь и осваивает новую профессиональную среду.

Постепенно школьные действия становятся профессиональными компетенциями: разобраться в новой задаче, выдержать требования к качеству, запросить обратную связь, признать ошибку, пересмотреть решение, договориться с командой и довести проект до  результата.

Это не отвлеченные навыки. От них зависит, сможет ли молодой человек учиться без постоянного контроля, войти в профессию, стать надежным участником команды, руководить людьми и создать собственное дело.

Когда школу действительно нужно менять

Существует принципиальная граница: ребенка нельзя учить терпеть то, что угрожает его безопасности и достоинству. Удары, толчки, угрозы, вымогательство, систематическая травля, публичное унижение и психологическое насилие нельзя объяснять обычными детскими конфликтами или необходимостью «закалять характер». Родителям также важно насторожиться, если страх перед школой становится постоянным, нарушается сон и аппетит, ребенок замыкается, перестает общаться, говорит о собственной никчемности или причинении себе вреда. В такой ситуации недостаточно призывов «собраться» и «надо потерпеть». Необходимо немедленно выяснить причины и обратиться за профессиональной помощью.

Самостоятельным фактором риска становится бездействие школы. Если взрослые знают о травле, насилии или унижении, но отвечают: «Дети сами разберутся», «Ваш ребенок слишком чувствительный» или «Он сам виноват», — проблема уже выходит за границы обычного конфликта.

Если школа отрицает подтвержденную проблему, перекладывает ответственность на ребенка, не предлагает конкретного плана действий или не может обеспечить безопасность, смена школы становится ответственным решением родителей.

Иногда остаться и преодолеть трудность — важный опыт взросления. А иногда уйти — единственно верное взрослое решение. Разница определяется не силой детского «не хочу», а ответом на три вопроса: безопасно ли ребенку, сохраняется ли его достоинство и готовы ли взрослые реально изменить ситуацию. Опорный родитель не устраняет каждую трудность с пути ребенка, но никогда не оставляет его один на один с насилием, — отмечает Инна Шамрай.

Нужны люди, которые могут

Школа обязана обеспечивать безопасность ребенка, создавать условия для его развития и возвращать каждому участнику образовательного процесса его роль. Школа профессио­нально отвечает за образовательную среду и качество сопровождения. Родители берут ответственность за взрослые решения и семейные ценности, ребенок — за постепенно растущую долю самостоятельных действий.

Красноярску нужны инженеры, врачи, предприниматели, педагоги и руководители, которые умеют действовать в сложной ситуации: не прятать ошибку, не разрушаться от обратной связи, договариваться, принимать решения и отвечать за результат. Такие умения развиваются со школьного опыта, в котором ребенка слышат и поддерживают, но не освобождают от собственного действия.

Родители не могут избавить детей от всех будущих трудностей. Но могут дать им опыт, благодаря которому сложность не остановит, обратная связь не разрушит, а ошибка станет началом следующего действия. 

Ребенку нужен надежный взрослый, рядом с которым он однажды сможет уверенно сказать: «Теперь я справлюсь сам».

• Какую стратегию выбрать красноярским выпускникам, чтобы поступить в «университет мечты»?

  По данным РБК, в 2026 в ведущих вузах страны победители и призеры олимпиад заняли больше половины бюджетных мест. 

• Школа взросления. Почему знаний недостаточно?

  Как образовательная среда формирует человека, способного учиться, выбирать и отвечать за свои решения. 

• МОГУчесть как основа образования

  Человек дела отличается тем, что умеет преодолевать и собственную инерцию, и кризисы. Это качество — предпринимательство как ответственное делание — можно развить благодаря образовательной среде. 

• По следам миникэфа: в Красноярске вышел новый номер «Делового квартала»

  Туризм, инвестиции, образование и здоровье — о чем еще можно почитать в свежем выпуске ДК. 

• «Город развития»: о месте человека в ИИ-бухгалтерии и воспитании «МОГУчих» детей

  В рамках форума «Город развития» прошла серия блиц-интервью. В беседах были затронуты актуальные вопросы выживания и роста бизнеса в кризисных условиях, а также современные подходы к образованию.