«А-Клуб» пришел за vip-клиентами
О тделение элитного банковского обслуживания — «А-Клуб» — Альфа-Банк планирует запустить осенью этого года. Как рассказала «ДК» и.о. управляющего Красноярским филиалом Альфа-Банка ЛИЛИЯ КАЗАНЦЕВА,
О тделение элитного банковского обслуживания — «А-Клуб» — Альфа-Банк планирует запустить осенью этого года. Как рассказала «ДК» и.о. управляющего Красноярским филиалом Альфа-Банка ЛИЛИЯ КАЗАНЦЕВА, сейчас ведется поиск места для нового отделения: «Стандартные требования к помещению для «А-Клуба» — оно должно быть площадью около 200-300 квадратных метров, находиться в центральных районах города. Еще одно обязательное условие — парковка».
Лилия Казанцева отметила, что «А-Клуб» будет предоставлять стандартный набор банковских услуг, рассчитанный на vip-персон города: «Клиентам предоставим персональных менеджеров, внедрим новые технологии управления счетами. Одним из наших преимуществ будет возможность снятия наличных с карт «А-Клуба» без комиссии в любой стране мира». Г-жа Казанцева добавила, что специально для клиентов в vip-отделении расположатся комната отдыха и бар.
Свое решение открыть отделение элитного обслуживания в Альфа-Банке объясняют растущим спросом со стороны vip-клиентов на персональное оказание услуг. ЛЕОНИД ИГНАТ, директор по информационной политике и связям с общественностью Альфа-Банка: «Мы изучили красноярский рынок и поняли, что спрос на услуги «А-Клуба» будет высоким. Это можно прогнозировать хотя бы потому, что «в копилке» банка с каждым годом появляется все больше крупных компаний, руководители которых хотели бы иметь своего персонального менеджера». В Альфа-Банке не исключили, что при условии высокого спроса будет открыт еще один филиал. «Так было в Санкт-Петербурге. Сначала там работал один офис, но, так как спрос был колоссальный, мы решили запустить второй «А-Клуб», — пояснил г-н Игнат.
Местные банкиры привод в Красноярск элитного банковского обслуживания назвали смелым шагом. ИГОРЬ КУЛЕШОВ, региональный директор инвестиционного банка «КИТФинанс»: «Открытие специального банка для обеспеченных людей — это находка. Думаю, в Красноярске найдутся клиенты, готовые обслуживаться в таком банке. Весь вопрос в том, сколько их будет. На мой взгляд, говорить о строительстве сети таких кредитных учреждений для нашего города пока рано». Директор филиала ЗАО «Райффайзенбанк» ВЛАДИМИР КОЛОМЫСОВ рассказал «ДК», что, по его подсчетам, потенциальных клиентов «А-Клуба» в Красноярске не больше 30 человек: «И те чаще всего уже имеют того же персонального менеджера в московских или западных банках. Поэтому, я думаю, для Красноярска такое отделение — хороший аванс». Кроме того, г-н Коломысов добавляет, что одной из трудностей для альфовцев станет поиск квалифицированного персонала: «Мы сейчас сами постоянно ведем собеседования со многими людьми и понимаем, какой в Красноярске кадровый голод. А для этого проекта нужен особый персонал, вышколенный как минимум в Цюрихе».
Леонид Игнат отметил, что привлекать потенциальных клиентов Альфа-Банк намерен, помимо прочего, организацией для них художественных выставок: «Закрытые мероприятия для VIP-клиентов — широко распространенный и эффективный инструмент в сфере private banking. Наше новаторство заключается в том, что мы организовываем в «А-Клубе» эксклюзивный просмотр высокоценных произведений живописи непосредственно в отделении банка. Думаю, что подобные проекты мы запустим и в Красноярске».