Александр Кангун: «Дело жизни – это работа без пауз и перерывов на обед»

  Группа «Крепость» сегодня – это два десятка компаний, работающих в разных сферах, от ведущего автомобильного бизнеса до сферы красоты. В ключевом направлении за двадцать лет работы «Крепость» достигла немалых высот. Это и рекордные цифры продаж – более 53 тыс. автомобилей за 20 лет, и рекорды как таковые. В числе последних попавший в 2014 году в «Книгу рекордов Гиннесса» самый большой логотип Toyota, построенный в Красноярске из автомобилей марки, и 41 человек, вместившийся в 2015 году в Toyota RAV4. Основатель и председатель совета директоров группы компаний «Крепость» Александр Кангун признается, что работать иначе – без рекордов и побед, с перерывами на обед и отпуск – он просто не умеет.    

Александр Самуилович, на старте бизнеса, в 1995 году, к чему вы рассчитывали прийти через 20 лет? Текущий результат отвечает этим планам?

- Когда я только начинал строить автобизнес, не думал о том, что будет через 10-20 лет. Мысли были другие: нужно создать настоящую дилерскую компанию. И сделать это на максимально высоком уровне – компания должна быть самой лучшей, первой среди прочих. Уникальной в высшей степени – такой, какой не было и долго еще не появится. Вот какие идеи лежали в основании группы компаний «Крепость». Именно поэтому сегодня, когда я осмысливаю итоги 20-летней работы, с удовлетворением понимаю, что более чем доволен ими. Статистика утверждает, что до рубежа в два десятка лет не доживают 96% компаний. Мы же оказались в числе тех золотых 4%, которым удалось обратное.

Источник: предоставлено ГК "Крепость".

Когда начинаешь бизнес на такой высокой ноте, наверняка, невозможно отделить работу от жизни. «Крепость» для вас - это дело жизни, дело, которое и стало самой жизнью?

- Абсолютно! Как можно заниматься каким-то делом, если не думаешь о нем ежеминутно, ежесекундно – все время. Этот процесс невозможно «поставить на паузу» даже на отдыхе. Надо посмотреть отчеты, дать какие-то рекомендации, задать вопрос. Как жить по-другому – я не понимаю. Не умею! Когда ты что-то создаешь, разве можно иначе – с перерывами на обед и каникулы? Ты этим живешь и все, что у тебя есть, отдаешь делу. И оно отвечает взаимностью: ведь чем больше отдаешь ты, тем лучше идет и дело.

Кто-то скажет трудоголизм, болезнь. Возможно, но именно так относились ко всему, что делали, мои родители. Таким же они воспитали меня, а я - своих сыновей. Сегодня они часть команды, очень важная и хорошая ее часть. Я сознательно привлек их в этот бизнес, и сегодня они закрывают очень многие задачи. Илья Александрович – управляющий директор, на нем вся махина под названием группа компаний «Крепость». Ежедневная, часто рутинная работа, которая съедает много сил. Павел Александрович – коммерческий директор ГК «Крепость». На этой должности он в высшей степени состоятелен и компетентен. Приобщаю к бизнесу и младшего Марка, ему 12, и он уже получил свою первую зарплату за работу на автомойке. Сам же сейчас занимаюсь стратегическими вопросами, развитием. Новое поколение управленцев, конечно, мыслит совершенно другими концепциями, иначе видит происходящее. И здесь, пожалуй, самое трудное – чуть отступить, чуть снизить свое давление на молодежь и дать им больше самостоятельности. Честно скажу, дается мне с трудом, но я стараюсь.  

Источник: предоставлено ГК "Крепость".

Какие цели вы ставите перед старшими сыновьями?

- Не ставлю. Каждый мужчина должен определить свои цели и задачи сам. Я им дал возможность проявить себя, добиться результатов, и они это делают. На них ровняется и младший сын. Не буду кривить душой: мне как отцу, мужчине, важно, что дети продолжают мое дело. Уверен, об этом мечтают все родители. Часто спрашивают: «Как так? Твои дети в семейном бизнесе, а наши работают на других?». Значит, что-то было упущено, не сделана некая прививка любви к делу, которым занимаешься. Каждого из сыновей я привел в дилерский центр еще ребенком, передал им свои знания, а потом целенаправленно отправил учиться. Поэтому и результат такой.

Как ваша компания переживает текущую непростую ситуацию? Удивительно, но в отличие от многих, даже на падающем рынке вы продолжаете развивать бизнес – выходите за пределы региона, а недавно стали новым дилером Porsche в Красноярске.

- Не все понимают суть дилерского бизнеса, а она, если отбросить множество нюансов, заключена в простом словосочетании: кропотливый труд. Вначале ты своим кропотливым трудом на протяжении 5-7 лет зарабатываешь репутацию. А когда заработал, не свешиваешь ножки и не расслабляешься, а напротив трудишься даже больше и все также кропотливо, чтобы быть еще лучше и не растерять накопленный со стороны импортера и покупателя кредит доверия. Так устроен этот бизнес.

Простой пример. Когда компания Toyota решила открыть в Красноярске второй дилерский центр, был объявлен тендер. Участвовали в нем все без исключения игроки автомобильного рынка – от крупных до самых маленьких. К тому времени ГК «Крепость» была дилером №1 – минуточку внимания – в Российской Федерации: автомобили марки Toyota мы продавали больше всех и делали это лучше всех. На нашем счету были и другие достижения: на сегодня мы единственные в России имеем наивысший уровень по программе постпродажного обслуживания автомобилей TSM2 (Toyota Service Management). Не все заводы Toyota Motor Corporation в мире могут похвастаться таким уровнем. Но никакие заслуги прошлого не помогут тебе, если в сегодняшнем дне ты что-то делаешь плохо или неправильно. Поэтому и был тендер на второе дилерство марки. И мы его выиграли. Поэтому мы и отстраиваем процессы так, чтобы даже на падающем рынке производительность труда, а значит и доходность, были высокими. Помните, что я говорил: кропотливый труд, ежедневный, ежесекундный. Мы успешно преодолеваем это кризис, наша доходность сохранена, мы успешно договорились со всеми банками.

Что касается вопроса развития, скажу честно: не каждый день тебе предлагают стать дилером такого бренда как Porsche. Это «погоны» даже не полковника, а генерал-полковника. Это заслуженное признание, другой уровень, на котором ты оказался благодаря репутации.

Источник: предоставлено ГК "Крепость".

Во время празднования юбилея компании вы с сыновьями спели песню «Есть только миг». Удивительно, что песня про мгновенье становится девизом для бизнесмена, ведь, кажется, занятие бизнесом просто обязывает смотреть далеко вперед и отвергает позицию «жить одним мигом».  

- Это не девиз, а скорее мой небольшой гимн. И эта песня для меня не только и не столько про мгновенье, сколько про звезды и их свет. Сколько лет звездам, которые мы видим на небе? Их уже нет, а до нас все еще доходит их свет. Важен именно этот «космический миг», в этом измерении я и хочу остаться. Быть в измерении пыли – время нашей жизни есть пыль в масштабах цивилизации – мне не интересно. Всю жизнь своей работой и всем, что делаем, мы накапливаем некий свет. Конечно, это не про материальные вещи – дома, машины, а совсем про другое. Если сейчас я наберу скорую помощь и скажу: «Это Кангун», мне ответят: «Здравствуйте, Александр Самуилович». Прошло 25 лет с тех пор, как я ушел со скорой помощи, но однажды моими руками там была создана система, которая и сегодня работает, помогает спасать жизни людей. И все, что было дальше, я делаю в этой же парадигме. Для того, чтобы по прошествии времени – а это самый главный фактор оценки – оставался тот самый свет.