Cергей Шашко, директор красноярского филиала компании «Ингосстрах»

1 |          Руководителями рождаются. Умение руководить людьми, процессом — это такой же талант, как музыкальный слух или пластичность в танце. Но одних врожденных качеств мало. Чтобы сегодня быть успешным, на этот «скелет» нужно нарастить «мышцы»: опыт, свой и чужой, образование. К примеру, я сейчас пишу диплом по программе МВА.

2 |          Работа для меня на первом месте. Если руководителя такая ситуация не устраивает, лучше уйти из бизнеса — здесь по-другому нельзя. Даже чисто арифметически работе отдана большая часть времени — проводить на ней приходится минимум 10-12 часов. Плюс «выключателя» в голове нет, поэтому и дома часто думаешь о делах. Для мужчины нормально, когда дело, бизнес в приоритете. Я считаю, у такого мужчины и в личной жизни все получается.

3 |          Для меня важно работать в успешной компании. Уходить в 100-ю в рейтинге организацию не стал бы даже за большие деньги. Понимаю, там я просто не реализуюсь как руководитель. В компании-лидере ты учишься, растешь как профессионал. Деньгами меряется многое, но не все. Работа должна нравиться, в ней должно быть развитие.

4 |          За свои слова нужно отвечать. Никогда и никому не даю пустых обещаний. Это мой жизненный принцип. Прежде чем сказать «да, я это сделаю», просчитываю все до мелочей: выполнима ли задача, в какие сроки, кто будет ее реализовывать. Держать слово для меня важно как для бизнесмена и мужчины.

5 |          Если бизнесмен не может работать в состоянии нестабильности — успешным ему в России не быть. Здесь в бизнесе остаются только те, кто в нестабильности чувствует себя, если можно так сказать, стабильно. Я из них.

6|           Сотрудников надо вдохновлять личным примером. Если подчиненный видит, что руководитель — лентяй, он тоже мало к чему будет стремиться. И никакие стимулы здесь не помогут. В компаниях, где первое лицо работает на совесть, того же можно ждать и от коллектива — начиная от первого зама и заканчивая охранником.

7 |          Нужно искать нестандартные решения. Это касается всего — подхода к клиенту, работы с сотрудниками. Даже в таком консервативном бизнесе, как страхование, есть место креативу. Когда все проторенные пути оказываются занятыми, самое время устроить мозговой штурм и придумать что-то новое. Часто именно нестандартный ход — возможность достичь цели первым и снять все сливки.

8 |          Страхование повлияло на меня как на человека. Раньше я был более резким, чаще «рубил с плеча». Сейчас я расчетлив, просчитываю каждое действие.

9 |          Есть еще одно правило, старое как мир: поступай с другими так, как хочешь, чтобы поступали с тобой. Поверьте, оно работает.
 
Подготовила Наталья Повольнова