Депутаты ЗС края согласовали порядок подачи жалоб по госуслугам

Об этом сообщают в пресс-службе ЗС края.

Проектом закона определены особенности подачи, регистрации и рассмотрения жалоб на решения или бездействия краевых государственных учреждений, органов исполнительной власти Красноярского края, предоставляющих государственные услуги. Жалобу можно подавать, как на учреждение, так и на должностных лиц.

Согласно законопроекту, жалобу может подать, как физическое, так и юридическое лицо, в случаях если были нарушены сроки регистрации запроса о предоставлении услуги или оказания самой услуги, затребованы непредусмотренные законом документы, а также было отказано в услуге без законных на то оснований.

На рассмотрение жалобы отводится 15 дней. По усмотрению уполномоченных органов, срок рассмотрения может быть снижен.