Как работают сервисы на основе биометрических данных: 5 вопросов эксперту

Сервисы на основе биометрических данных незаметно вошли в нашу жизнь. Например, в Красноярске этот сервис уже внедрен в трех кредитно-кассовых отделениях Альфа-Банка (ККО Бирюса, ККО Октябрьский, ККО Правобережный).

DK.RU попросил регионального руководителя сети отделений Альфа-Банка в Красноярске Ольгу Кулевцову рассказать, как работает система, можно ли ее обмануть и чем она может быть полезна рядовому красноярцу.

 

Единая биометрическая система предусматривает две процедуры: сбор биометрических данных и биометрическая идентификация. Чтобы сдать биометрические данные, клиенту необходимо прийти в офис банка, оснащенный для сбора биометрических данных. Процедура занимает несколько минут, клиенту достаточно посмотреть в камеру и зачитать в микрофон последовательность цифр. После этого станет доступна обратная процедура — идентификация, необходимая для того чтобы стать клиентом какого-либо банка без визита в офис, — поясняет Ольга Кулевцова.

 

То есть потом в банк — любой — ходить уже необязательно?

— Да, именно так. Чтобы идентифицироваться, понадобится компьютер или ноутбук с микрофоном и камерой. Клиенту нужно зайти на сайт банка, предлагающего биометрическую идентификацию, ввести логин и пароль для ЕСИА (те же, что для сайта Госуслуг), посмотреть в камеру и зачитать появившуюся на экране последовательность цифр. Дальше — как при личном приеме в банке.

 

В чем преимущества для клиентов, кроме того, что не надо физически идти в банк?

— Основная задача системы — позволить физическому лицу стать клиентом банка, не приходя для этого в офис. Когда система полностью разовьется, это позволит клиентам не учитывать при выборе банка расположение его офисов, а выбирать только по условиям обслуживания и продуктам.

 

А если в систему попытается проникнуть двойник клиента? Или даже близнец?

— Это маловероятно, так как идентификация идет по лицу и голосу, кроме того, надо ввести логин и пароль от госуслуг.

 

Но бывает, что у человека меняется голос…

— Если он сильно изменится, можно сдать биометрические данные снова. В любом случае биометрические данные актуальны только три года, по их истечении в любом случае надо будет заново их сдавать, если нужно пройти биометрическую идентификацию.

 

Могут ли биометрические данные выкрасть из единой биометрической системы и воспользоваться ими для получения банковского продукта на чужое имя?

— Единая биометрическая система хранит не сами биометрические данные, а так называемые хеши данных — зашифрованные наборы признаков, по которым идет распознавание. Сделать из хеша изображение и голос невозможно. Таким образом, даже если выкрасть эти данные, идентифицироваться с их помощью не получится.