Красноярский рынок коммунальных услуг пошел в цифровизацию: показания принимают роботы

Процедура передачи показаний счетчиков знакома каждому красноярцу. Ресурсоснабжающие компании внедряют новые сервисы для упрощения этой задачи.

Всеобщий тренд на цифровизацию подхватили ресурсоснабжающие компании Красноярска. Жители города смогут ещё проще передавать показания приборов учета. Если раньше показания можно было передавать только в управляющей компании, с помощью сайта или с помощью звонка call-центра, то теперь это можно сделать с помощью современных телеком-сервисов. Клиенты Красноярскэнергосбыта теперь могут круглосуточно передавать показания с помощью автоматического сервиса или мессенджера Viber.

Для передачи показаний с помощью автоматического сервиса необходимо позвонить по телефону 2-579-555 и нажать на цифру 1 для перехода в меню автоматического сервиса. Далее для передачи показаний необходимо назвать или набрать клавиатурой телефона номер лицевого счета, номер счетчика и его показания. После внесения всех данных автоматическая система подтвердит передачу показаний.

Для передачи показаний с помощью Viber необходимо в самой программе найти паблик-аккаунт Красноярскэнергосбыта. После этого чат-бот попросит ввести номер лицевого счета, затем — текущие показания приборов учета. После этого чат-бот подтвердит передачу показаний и укажет текущий расход воды.

Автоматический сервис и чат-бот в мессенджере Viber работает для всех клиентов Красноярскэнергосбыта и СГК. Кроме того, с помощью Viber потребители смогут передавать показания по всем видам комунальных услуг, плату за которые принимает ПАО «Красноярскэнергосбыт». Передавать показания можно круглосуточно, без ожидания в очереди и соединения с оператором.  

Самое читаемое
  • Россия потеряла 22 млрд руб. на экспорте древесины. В выигрыше США и ТурцияРоссия потеряла 22 млрд руб. на экспорте древесины. В выигрыше США и Турция
  • Станислав Лунин: «Россию ждет бум производства отечественного компьютерного оборудования»Станислав Лунин: «Россию ждет бум производства отечественного компьютерного оборудования»
  • Жители Первоуральска снова остались без водыЖители Первоуральска снова остались без воды
  • Минтруд предлагает ужесточить условия пребывания трудовых мигрантов в РоссииМинтруд предлагает ужесточить условия пребывания трудовых мигрантов в России
  • Крупнейший производитель кирпича продал все свои заводы в РоссииКрупнейший производитель кирпича продал все свои заводы в России
Наверх
Чтобы пользоваться всеми сервисами сайта, необходимо авторизоваться или пройти регистрацию.
  • вспомнить пароль
Вы можете войти через форму авторизации зарегистрироваться
Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
  • Укажите ваше имя
  • Укажите вашу фамилию
  • Укажите E-mail, мы вышлем запрос подтверждения
  • Не менее 8 символов
Если вы не хотите вводить пароль, система автоматически сгенерирует его и вышлет на указанный e-mail.
Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
Вы можете войти через форму авторизации
Самое важное о бизнесе.