Наталья Казакова, генеральный директор сети магазинов «Колизей»

Лидеру нужны игры, достойные того, чтобы в них играть.

1 |          Работа должна приносить и удовольствие, и деньги. А иначе нет смысла — жизненное время будет тратиться впустую. Это мое убеждение. Правда, в реальности одна из чаш всегда перевешивает. Например, если бы мы занимались продажей контрафакта, колбасы, спирта, заработали бы в десятки раз больше. Но где же здесь удовольствие?!

2 |          Быть лидером — значит, быть вовлеченным в процесс и заражать своей энергией других. Лидер — это тот, кто берет ответственность за собственную жизнь и за десятки, сотни жизней других людей. Лидеру на самом деле необходимы не богатство, не комфорт, не уважение, а «игры», достойные того, чтобы в них играть. Тот, кто не может найти никакой достойной игры, рискует стать жертвой безразличия, отсутствия «аппетита» к жизни.

3 |          Свои ошибки мне признавать сложно. Но я это делаю. Ошибок не боюсь. Согласна с выражением «Есть люди, которые не совершают ошибок. Это те, за кого думают другие».

4 |          Важно знать, чего ты хочешь. Видя цель, ты понимаешь, какие шаги нужно сделать, чтобы ее достичь. Получение управленческих навыков — из таких шагов. 15 лет назад мне в бизнесе помогло увлечение причинной психологией. В дальнейшем это переросло в большой интерес к культурологии и философии. Четыре года назад я закончила Международный Эриксоновский университет — училась у Мэрилин Аткинсон. Не скажу, что там было много открытий, но это дало мне новый импульс, а работа с глубинными ценностями помогла работать в интересные кризисные годы.

5 |          Я могу быть жестким переговорщиком, если того требует ситуация. Сказывается то, что в мультимедийном бизнесе в России работают одни мужчины, с ними в переговорах рефлектировать не стоит. Умею озвучивать неприятные вещи и делать это, глядя прямо в глаза. На мой взгляд, умение называть вещи своими именами говорит о внутренней свободе человека. Но в переговорах не забываю мудрость басни Эзопа. В ней Ветер и Солнце меряются силами — спорят, кто заставит путника снять плащ. Ветер — порывами, холодом и силой, Солнце — теплом. В переговорах цели далеко не всегда достигаются с помощью силы, давления, агрессии, власти. Намного чаще именно позитивные, мягкие воздействия оказываются наиболее эффективными.

6|           Моя команда — это мой тыл. Я несколько лет создавала команду так, чтобы ее сильные стороны проявлялись там, где я слаба. Например, я вижу всю картину в целом, знаю, как запустить процесс, как он должен работать и к какому результату мы придем. Но после запуска процесса к нему самому я теряю интерес, он для меня становится утомителен. Вот здесь и работает команда.

7 |          Я не считаю себя публичным человеком. И не стремлюсь к этому. Хотя не могу не признать, если за бизнесом стоит качество, то узнаваемость первого лица компании идет бизнесу только на пользу.