Пассажиры Красноярской железной дороги смогут оформить возврат билетов через Интернет

Как сообщают в пресс-службе КрасЖД, услуга доступна только для пассажиров, которые приобрели проездные документы через сайт "РЖД". Однако существует ряд ограничений.

Так, невозможно осуществить возврат электронного билета на сайте после получения посадочного купона в билетной кассе или терминале самообслуживания. В этом случае вернуть билет, распечатанный в кассе или с помощью терминала, необходимо обратиться в кассу вокзала.

Если пассажир воспользовался услугой электронной регистрации, то вернуть неиспользованный электронный билет, приобретенный на поезда российского сообщения и международного сообщения со странами СНГ, Латвийской, Литовской, Эстонской Республиками и Республикой Абхазией, можно не менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования.

Пассажир, воспользовавшийся услугой электронной регистрации при приобретении билета на поезда международного сообщения сможет вернуть билет не позднее, чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования и не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира.