Павел Павелко ("Кедр): "Заработанные деньги - это индикатор серьезности бизнеса"

Председатель правления банка "Кедр" Павел Павелко говорит, его личный секрет успеха прост — работа и каждодневное желание стать лучше, чем был вчера.

1 |    В банк я пришел в начале 1993 года. Пришел не из‑за радужного ореола профессии банкира, тогда его и в помине не было. Скорее, сама жизнь привела меня в это дело. Перед собеседованием прочел в Большой советской энциклопедии, что такое «банк», «дебет», «кредит», и, удивительно, но меня приняли. Сегодня понимаю: наверное, состояться я мог бы на любом поприще, но так интересно, как в банке, не было бы нигде. Соприкасаясь практически со всеми отраслями, этот бизнес требует от тебя постоянного развития. Изучаешь процессы, вникаешь в детали и подчас начинаешь разбираться, например, в строительном бизнесе не хуже, чем те, кто проработал в нем много лет.

2 |    Бизнес делает команда, поэтому коллектив — это самая большая ценность. Добьется ли компания поставленных целей, зависит от работоспособности и качеств коллектива. Любой компании независимо от ее масштабов важно помнить о том, что все достижения — заслуга людей. Такой гуманизм бизнесу только на руку: сотрудник всегда оценит внимание и заботу и вернет компании сторицей уже своей работой.

3 |    Жесткость руководителя не в умении надавить на человека, а в умении привести компанию к заданной цели. Не раз слышал со стороны, что я мягкий руководитель. В манере общения с сотрудниками — возможно, но точно не в достижении поставленных задач. Это и есть та площадка, где стоит прикладывать свою жесткость и показывать характер.

4 |    Взаимовыгодный компромисс всегда возможен — это мое абсолютное убеждение. Со всеми можно договориться, даже если одна из сторон не готова идти на малейшие уступки. Случай из практики. Наш клиент потерял 14 тыс. руб, он был категоричен — это вина банка. Мы же не могли согласиться с этим. Однако в результате переговоров достигли компромисса: банк не принял на свой счет претензию клиента, но пошел на снижение тарифа по обслуживанию. Клиент заплатил банку на 14 тыс. руб. меньше и так вернул свои деньги. Более того, мы оставили эти преференции и дальше — клиент ежемесячно экономил. В итоге он перевел весь свой бизнес на обслуживание к нам. Банк не потерял деньги, клиента, а наоборот, еще и заработал, и все потому, что была готовность к диалогу.

5 |     «Мне не безразлично то, какие деньги я зарабатываю» — эта фраза одного из моих учителей стала важным принципом жизни. В ней важно каждое из слов. Я не получаю, а именно зарабатываю — деньги приходят ко мне через труд, работу, усилие. Какие именно — это тоже ключевой момент. Деньги — это элемент оценки и признания. Когда человек несет средства тебе, а не кому‑то другому — он голосует рублем. Это своего рода индикатор того, насколько серьезный бизнес тебе удалось развить.

6 |    Мой жизненный ориентир — это мой отец. Активная жизненная позиция, трудолюбие, усердие, любовь к жизни — это все от него. Одно из его главных качеств — неравнодушие. Он не был равнодушен к работе — не раз становился ударником пятилеток. Не был равнодушен к общественной жизни — коммунист, он активно участвовал в партийных делах. И, конечно, он не был равнодушен к тому, что происходит вокруг — был членом добровольной народной дружины. Яркое воспоминание из детства: праздничная демонстрация, впереди колонны несут портреты передовиков производства, и один из них — портрет моего отца. Я шел рядом и гордился отцом. Горжусь им, равняюсь на него и по сей день. 

7|    Общение с людьми — неиссякаемый источник для роста. Стараюсь извлечь из него максимум нового и познавательного. Уверен, общение с хорошими людьми делает лучше и меня, дает жизненный опыт. Научиться чему‑то можно у любого человека — ребенка, подростка, старика — у кого угодно. Главное — открытый к новому разум.

8|    Если идешь верной дорогой, она обязательно выведет тебя к чему‑то хорошему. В этом смысле я из тех, кто живет здесь и сейчас и не строит планы на 10‑летие вперед. В мире все очень быстро меняется. Твое «завтра» зависит только от того, как ты прожил «сегодня». Уверен, если делать все правильно, сама логика жизни приведет меня на новый уровень.

9|    Самое важное в жизни — внутреннее равновесие. Статус, количество заработанных денег могут оказаться пустыми словами, если не будет мира внутри тебя.

Подготовила Наталья Повольнова