Уровень комфорта в красноярском аэропорту оценили на две "звезды"

В пятерке лидеров оказались аэропорты, недавно реализовавшие инвестиционные проекты по строительству или реконструкции пассажирских терминалов: Владивосток (новый терминал открыт в 2012 г.), Екатеринбург (терминал МВЛ открыт в 2009 г.; реконструкция терминала ВВЛ завершилась в 2013 г.), Казань (новый терминал открыт в 2012 г.), Новосибирск (реконструкция терминала ВВЛ завершилась в 2009 г.; ведется реконструкция терминала МВЛ) и Сочи (новый терминал открыт в 2010 г.). Эти аэропорты получили четыре "звезды". Средний уровень комфорта оказался в аэропорту Внуково (Москва) и Уфе.

Красноярский аэропорт получил только две "звезды". Его уровень комфорта оценен, как ниже среднего.

"Пассажиры не испытают ярко выраженных неудобств, но до положительных эмоций дело еще далеко", - заключают авторы исследования.

Такой же уровень комфорта оказался в аэропортах Волгограда, Минеральных Вод, Нижнего Новгорода, Перми и Хабаровска. Не получил ни одной "звезды" аэропорт Тюмени, а пять "звезд" эксперты не дали ни одному российскому аэропорту.

Методика:

Как отмечают авторы исследования, ими был разработан лист экспертной оценки, в котором описывается опыт "тайного пассажира" на всех стадиях: от перемещения между терминалами аэропорта до пользования интернетом, от регистрации до посадки в самолет, от получения багажа до поиска остановки общественного транспорта. Среди критериев оценки: "безбарьерная среда", "удобство получения багажа" или "продолжительность и комфорт прохождения предполетного досмотра", "доступность и скорость беспроводного интернета", "шумовое загрязнение" (частота бестолковых объявлений) или "наличие и доступность розеток для зарядки мобильных устройств". Кроме того, "АвиаПорт" обратился к руководству аэропортов с просьбой оказать содействие в проведении полевого исследования, в первую очередь - в доступе в чистую зону секторов международных воздушных линий. Затем аэропортам раздали "звезды" в соответствии с качеством пассажирской инфраструктуры и уровнем обслуживания.

Модернизация аэропорта "Емельяново"

Несоответствие аэропорта современным требованиям подтверждают и в министерстве транспорта края. Так, ранее министр транспорта Сергей Еремин сообщал, что нынешнее состояние аэропорта не соответствует современным требованиям. Так, например, недостаточна пропускная способность действующих терминалов, морально и физически изношено центральное здание аэропорта, необходима реконструкция перрона.

Фото: пресс-служба аэропорта "Емельяново"

Модернизация красноярского аэропорта в первую очередь, подразумевает строительство нового терминала. В 2017 г. планируется ввод в эксплуатацию первой очереди с пятью телетрапами и пропускной способностью 3 млн. пассажиров в год. В центральном здании «Емельяново» будут размещены терминалы как для внутрироссийских, так и для международных перевозок. До 2030 г. в аэропорт намерены вложить более 16 млрд руб.

К развитию проекта развития аэропорта намерены привлечь инвесторов. На январской сессии Заксобрания прозвучала информация о том, что одним из условий конкурса станет продажа 74,9% акций аэропорта инвестору, который вложит в предприятие 2 млрд руб. Министр транспорта Сергей Еремин сообщал, что предполагаемым инвестором является холдинг «Ренова». Однако окончательное решение не принято. Сейчас ведется работа по подготовке публичной оферты для выбора партнеров из числа профессиональных игроков этого рынка, которые предложат наиболее выгодные краю условия. Кроме того, в городе создана рабочая группа, которая выработает условия конкурса и определит критерии отбора инвестора.