В «Командоре» прокомментировали жалобы красноярцев на карту «Копилка»
Владельцы скидочной карты «Копилка» пожаловались на то, что им автоматически подключили платную услугу «Ваш баланс». Ее стоимость – 15 рублей в месяц.
Пользователи соцсетей сообщили, что им приходят на телефон сообщения о подключении услуги, позволяющей контролировать баланс «Копилки». Красноярцы выразили беспокойство, что от такой инициативы сети «Командор» пострадают пенсионеры – они плохо владеют современными технологиями и не смогут отключить услугу.
Директор по маркетингу «Командора», управляющий
«Даже если через пару месяцев позвонит владелец карты и скажет, что он был против подключения услуги, мы возвращаем все деньги, которые списали. Несмотря на то, что сообщения приходили и услуга оказывалась. С моей точки зрения, таким должен быть подход программы лояльности», - пояснил Полуянов.
В «Командоре» добавили, что каждый месяц торговая сеть предоставляет владельцам «Копилки» скидки на сумму около 35 млн рублей. Это без учета товаров с желтыми ценниками.
Есть ли шансы у россиян вернуть активы из Европы или это уже тупик? 
«Додо Пицца» станет pet-friendly после скандала с курьером, уволенным из-за помощи собаке 
Режим ракетной опасности отменили в Свердловской области 
Перестановки продолжаются: в мэрии Екатеринбурга будет новый куратор сферы образования 
Forbes назвал самые дорогие компании Рунета: в лидерах Яндекс, есть новичок