В «Командоре» прокомментировали жалобы красноярцев на карту «Копилка»
Владельцы скидочной карты «Копилка» пожаловались на то, что им автоматически подключили платную услугу «Ваш баланс». Ее стоимость – 15 рублей в месяц.
Пользователи соцсетей сообщили, что им приходят на телефон сообщения о подключении услуги, позволяющей контролировать баланс «Копилки». Красноярцы выразили беспокойство, что от такой инициативы сети «Командор» пострадают пенсионеры – они плохо владеют современными технологиями и не смогут отключить услугу.
Директор по маркетингу «Командора», управляющий
«Даже если через пару месяцев позвонит владелец карты и скажет, что он был против подключения услуги, мы возвращаем все деньги, которые списали. Несмотря на то, что сообщения приходили и услуга оказывалась. С моей точки зрения, таким должен быть подход программы лояльности», - пояснил Полуянов.
В «Командоре» добавили, что каждый месяц торговая сеть предоставляет владельцам «Копилки» скидки на сумму около 35 млн рублей. Это без учета товаров с желтыми ценниками.
Качество жизни
| Мнения
| ВИКИ — биографии персон и справки о компаниях
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Какие товары подорожали в августе сильнее всего — рост в полтора раза 
«Шаурма может, а вы нет?»: «Роспечать» — о причинах закрытия киосков в Екатеринбурге 
Как живет город у крупнейшего в России месторождения ванадия — Качканарского ГОКа 
Лето — всё: юные уральцы не только отдохнули в лагерях, но и помогли местным работодателям 
«В этом порыве сворачиваешь горы». Путь создателя крупнейшего в Европе колеса обозрения