Вы как долги выбиваете?

Банковские коллекторы начали поиск должников с помощью интернет-ресурса «Одноклассники.ru». Притворяясь бывшими соседями по парте, коллекторы знакомятся с людьми, которые могут знать должника, чтобы получить реальные номера его телефонов или адрес проживания. Красноярские топ-менеджеры на такие ухищрения не идут, но и терять свои деньги не собираются: они применяют проверенные способы возвращения долгов. директор «Симагуни моторс»
При заключении сделок клиент подписывает документ и уже заранее знает, что его ждет штраф за просрочку платежа. Когда образуется задолженность, мы всегда действуем путем убеждения, полагаясь на здравый смысл покупателя. Если же клиент не рассчитался за покупку, мы можем самостоятельно реализовать товар, находящийся в нашей собственности, и защитить себя от серьезных неприятностей, связанных с потерей прибыли.

Наталья Нарышева
управляющая красноярским филиалом «Финка»
Долги мы не выбиваем, действуем законными методами. Если работать с просроченными задолженностями оперативно, в 80-90% случаев долг можно вернуть. Кредитные специалисты совместно с клиентами вырабатывают программу, например, договоренность об отсрочке на несколько дней. Если ситуация сложная, то можем изменить условия погашения долга. Когда клиент не идет на контакт, скрывается, начинаем работать с поручителями.

Алексей Архипов
директор компании «Элемент лизинг»
Мы работаем с дебиторами посредством переговоров. В 90% случаев все решают именно они. Предлагаем клиенту закрыть задолженность по текущему платежу и досрочно выкупить предмет лизинга. Вообще, рычагов воздействия на должников у нас много, так как лизинговая компания — собственник товара. Кроме того, у нас есть коллекторы. Они решают сложные проблемы — предлагают либо выкупить товар, либо занимаются его изъятием.

Татьяна Комарова
коммерческий директор компании «Квартирный ответ»
Должники у нас бывают крайне редко. Но если все-таки возникают такие ситуации, пытаемся договориться о том, каким способом и в какие сроки нам будут отдавать долг. Главное — внести ясность. Если договориться не удается, то обращаемся в суд. Причем пока все судебные разбирательства по этим вопросам заканчивались в нашу пользу.

Дмитрий Герасимов
генеральный директор компании «Астур»
Политика компании такова, что мы не «выбиваем долги», не идем на крайности и не бросаем своих клиентов после первого их «неплатежа». Конечно, ситуации бывают разные, но мы всегда стараемся найти обоюдные пути решения таких вопросов. В конце концов, мы в этом заинтересованы не меньше. Если вторая сторона идет навстречу, быстро сглаживаем острые углы, если нет — приходится идти на жесткие меры.