Меню

Красноярская энциклопедия: К — Командор

Иллюстрация: «Командор»

«Деловой квартал» представляет третий выпуск проекта «Красноярская энциклопедия», приуроченный к бизнес‑форуму «Город развития». Он посвящен компаниям с высоким градусом визионерства.

Перед вами бизнесы, которые не просто развивались внутри себя, но оказали важное влияние на экономический ландшафт региона, внесли значимый вклад в позитивные изменения территорий, положительно отразились на имидже края, повысили качество жизни людей.

Стратегия продовольственной безопасности

Каждая семья ежедневно собирается за столом. Ужин или обед с родными — одна из «точек сборки», которые влияют на человека, его настроение, желание делать что‑то для себя и близких. Поэтому так важно и качество продуктов на нашем столе. 

За 27 лет регион прошел путь от «ножек Буша» и растворимых напитков ярких химических цветов к фермерскому молоку, яйцу и мясу, свежеиспеченному ароматному хлебу и фруктам из экзотических стран. Этот процесс потребовал не только перестройки системы ретейла, которая включала в том числе цифровую трансформацию, но и внедрения глобальной стратегии по обеспечению продовольственной безопасности жителей региона. Пожалуй, поставить перед собой настолько масштабную цель, влияющую на благополучие всего края, могла только местная компания. В Красноярском крае ей стал «Командор». 

Покупатель — главный

История компании берет начало в 1999, когда был открыт первый супермаркет. Одна торговая точка, но работала она по принципу «покупатель — главный». Во времена пустых прилавков со скудным ассортиментом импортных товаров такой подход стал революционным. Именно в подобном новаторстве и проявлялся визионерский подход компании. 

В 2002 открывается направление собственного производства, запускается кулинарный цех. Покупатели получают местные свежие продукты. И это еще одно нововведение, которое меняет сценарий потребительского поведения. 

В 2007 «Командор» начинает экспансию в другие регионы. В Хакасии открывается операционный офис.

В 2009 еще один важный этап — старт проекта «Собственная торговая марка». Запускается программа лояльности «Копилка», которая помогает оцифровать покупательские предпочтения. Современная торговля немыслима без продвинутых технологий, и холдинг их начинает применять в ретейле одним из первых в регионе. В «Командоре» они не ограничиваются «Копилкой». Искусственный интеллект помогает прогнозировать спрос, оптимизировать логистику и даже быстрее взвешивать продукты на специальных «умных» весах. 

В это время открытие гипермаркетов было трендом: у покупателей был востребован расширенный ассортимент. В качестве ответа на этот запрос 15 лет назад в торговой сети появился новый формат — гипермаркеты «Аллея».

В 2014 команда продвигается еще дальше в изменении подходов в работе. Первые санкции означают необходимость импортозамещения, в том числе и продуктового. Компания перестраивает свой подход одной из первых, это в том числе помогает жителям региона пережить ограничения. 

«Командор» расширяет линейку продуктов, которые выпускает под собственной торговой маркой. Это помогает людям экономить, а тренд на более рациональное потребление логично трансформируется в запуск сети дискаунтеров «Хороший». 

Интересно, что изменение потребленческого поведения покупателей в сторону экономии станет очевидным абсолютному большинству много позже. 

Продовольственная безопасность жителей Сибири становится четко обозначенной целью. Компания теперь не только ретейлер, но и производитель, который выпускает множество продуктов как самостоятельно, так и в партнерстве, например, с птицефабрикой «Енисейагросоюз». Она производит 30 тыс. тонн куриного мяса в год и закрывает потребность жителей региона. 

Часть Сибири 

Сегодня «Командор» — крупнейшая в Восточной Сибири торговая сеть, которая работает в пяти регионах страны. Она включает три бренда: «Командор» (супермаркеты и магазины «у дома»), гипермаркеты «Аллея» и «Хороший» (магазин продуктов). Ежедневно их посещают 450 тыс. покупателей. Кроме магазинов, в инфраструктуру входят распределительные центры, агропроизводство, переработка, производство готовой еды и многое другое.

А еще это рабочие места, поддержка местных производителей и инициатив, в том числе значимых культурных и социальных проектов. «Командор» — часть жизни людей, которые живут в Сибири, и, пожалуй, часть истории региона. 

Читайте также