IT-архитектура выживания: что происходит на рынке технологий

По мнению экспертов, с которыми поговорил «Деловой квартал», проблематика бизнеса сегодня лежит не в плоскости выбора между зарубежным и отечественным софтом, а в способности интегрировать новые технологии в архаичные процессы. 

Фундамент экономики края выглядит крепким: обрабатывающая промышленность и добыча тянут валовой региональный продукт вверх, инвестиции идут. Но фундамент — не повод расслабляться. Главный вопрос этого сезона звучит прагматично: сопровождается ли удорожание человеческого ресурса ростом его отдачи? В девяти случаях из десяти ответ отрицательный. Бизнес платит больше за те же результаты, пытаясь залатать дыры в управлении дорогим персоналом, — говорит Евгений Шустов, руководитель макрорегиона «Сибирь» компании «Первый Бит».

ИИ-ловушка

Первый вызов, о котором говорили все эксперты, лежит в сфере искусственного интеллекта. Технологии на его основе сегодня окончательно вышли из стадии хайпа, но столкнулись с суровой реальностью производственных циклов. Николай Распопин, министр цифрового развития Красноярского края, фиксирует главный сдвиг последнего времени: ИИ стал базовой потребностью как государства, так и корпораций.

В этом году внутри каждого ведомства в крае сформированы проектные команды по внедрению технологий ИИ. Задача такой команды — проанализировать имеющиеся на рынке готовые ИИ-решения, сформулировать основные задачи, которые должен решать ИИ, сформировать проект с возможностями и эффектами от запуска таких технологий в работу. Перечень проектов уже сформирован (82 сценария) и утвержден на недавнем заседании правительства региона, — рассказывает министр.

Также он отмечает, что развитие нейросетей создало новый антитренд на рынке труда. Нехватка классических программистов отошла на второй план. Рынку нужны специалисты иного профиля — архитекторы данных, промпт-инженеры и аналитики, способные формулировать задачи для машинного обучения. 

Предостерегает от иллюзий относительно перспектив внед­рения ИИ в жизнь бизнеса и Ансар Сайфин, директор по цифровизации Красцветмета. По его мнению, между возможностями алгоритмов и фактическим состоянием корпоративных ­ИТ-ландшафтов пролегла пропасть. 

Извлечь из ИИ реальную ценность сложно без трансформации ИТ — как технологической, так и методологической. Компании, которые не извлекают эту ценность уже сегодня, будут проигрывать в конкуренции. И чем дольше промедление, тем больше будет разрыв и в технологиях, и в эффективности», — предупреждает топ-менеджер.

На том же Красцветмете, по словам Сайфина, в ближайший год как раз и будут заниматься этим сближением.

— Интеграция нужна по всей цепочке, чтобы данные беспрепятственно шли от производственного слоя до уровня стратегии, позволяя организовывать материальное планирование и принимать стратегические решения, основанные на данных. ИИ раскрывает свой потенциал только на качественной информационной базе. Поэтому мы фокусируемся на зрелом управлении данными, — говорит он.

Евгений Шустов наблюдает ту же проб­лематику в среднем бизнесе.

— За последний год почти каждая компания где-то попробовала чат-бота или агента — часто силами одного энтузиаста из маркетинга, на коленке, без связи с учетной системой и реальными процессами. Результат предсказуем: игрушка поработала месяц, показала эффект на демо для руководства и тихо умерла, потому что не была встроена ни во что серьезное.

В качестве вывода он формулирует жесткое правило 2026: прежде чем говорить о нейросетях, нужно разобраться, где теряются заявки, почему склад и бухгалтерия видят разные цифры и откуда берутся ручные согласования, затягивающие сделку на три дня. ИИ экономит деньги только там, где под него есть регламентированные данные и персональная ответственность за результат.

Угроза новой модели

Второй несущей конструкцией текущего экономического цикла ИТ стало импортозамещение. Сергей Егошин, директор МТС в Красноярском крае, описывает ситуацию в отрасли как «локацию на перепутье». С одной стороны, регуляторика и риски прекращения поддержки зарубежного ПО вынудили большинство организаций мигрировать на отечественные сервисы.

Миф о безусловном превосходстве зарубежных продуктов развеивается: сегодня российские цифровые решения конкурентоспособны по функционалу и надежности. Как пример, приведу летнее исследование аналитиков J'son&Partners Consulting: они протестировали 12 распространенных облачных платформ для коммуникаций, изучив шесть сценариев подключения с нестабильной связью и другими проблемами. По результатам комплексной оценки наиболее высокие показатели общего индекса стабильности продемонстрировали отечественные разработки», — рассказывает Егошин.

С другой стороны, переход на отечественное железо и специализированное промышленное ПО оказался сложнее ожиданий. Зрелых аналогов на рынке немного, и бизнесу приходится заниматься системной инженерной работой: пилотировать, анализировать нюансы адаптации и дорабатывать продукты под существующий ландшафт.

Параллельно с этим меняется природа киберугроз. Рост числа кибервзломов цифровых контуров предприятий фиксируется во всех сегментах, включая малый и средний бизнес. По данным МТС RED Security, человеческий фактор остается главной уязвимостью: каждый второй сотрудник не отличает фишинговое письмо от настоящего. Киберпреступники активно используют тот же ИИ для генерации новых инструментов атак.

Егошин приводит тревожную статистику сибирского региона: самая продолжительная хакерская атака длилась более 32 часов, а ее мощность превысила 300 Гбит/с — один из самых высоких показателей среди федеральных округов России. 

— Злоумышленники готовы прицельно фокусироваться на наиболее ценных мишенях, вкладывая максимум времени и ресурсов ради весомого результата. 

Расширяется также и круг атакуемых отраслей экономики — помимо традиционных ИТ- и телеком-компаний все чаще под удар попадают организации, напрямую работающие с потребителями, такие как ретейл и предприятия туристической инфраструктуры, например, — обращает внимание топ-менеджер.

Вопрос приоритета

Главная ошибка корпоративного управления образца 2026, по мнению Евгения Шустова, заключается в попытке реализовать все и сразу. Собственники выходят со стратегических сессий со списками из пятнадцати точек роста: автоматизировать склад, поставить ­BI-систему, внедрить CRM, запустить ИИ-агента. 

Получается бутерброд, где масла ровно на один толстый слой, а хлеба — буханка. Размазали тонким слоем по всей поверхности — вроде что-то есть, а вкус отсутствует. Через полгода ни один из пятнадцати проектов не доведен до состояния, когда он реально двигает цифры в отчете, зато команда вымотана, а бюджет года потрачен, — описывает классическую ловушку эксперт.

Он считает, что компаниям стоит временно отказаться от портфельного подхода к цифровизации бизнес-процессов, сосредоточившись на одном прорывном проекте. Чтобы определить точку, приложение сил в которой даст максимальный эффект, Шустов предлагает ответить на три вопроса:

• Где компания реально теряет деньги или рискует бизнесом прямо сейчас?
• Где узкое место тормозит не один участок, а всю цепочку целиком?
• Где эффект можно посчитать в деньгах за разумный срок, а не в расплывчатых формулировках?

Бизнес в 2026 между модной технологией и порядком в процессах выбирает чаще всего не то. Порядок скучнее. Он требует вовлеченности первого лица, трезвого аудита внутренних ресурсов и готовности отказаться от дешевых решений, собранных на коленке. Но именно эта дисциплина определяет, кто в следующем сентябре будет считать чистую прибыль, а кто — убытки от штрафов и упущенной выгоды, — резюмирует эксперт.

Константин Телегин
основатель и директор
компании «Центр цифрового развития»

— Сегодня органы госуправления все больше внимания уделяют цифровым инструментам, которые позволяют не просто собирать данные, а использовать их для интеллектуального управления городской средой. При этом ключевой вопрос не в самом факте внедрения ИИ, а в том, насколько технология встроена в существующие процессы и помогает решать конкретные задачи.

Хороший пример такого подхода — развитие системы обеспечения безопасности населения на базе 112 и одноименного мобильного приложения, которое мы развиваем уже шесть лет.

Платформа работает как единый канал связи между жителями края и государством, объединяя МЧС, МВД, Минздрав и коммунальные службы. За это время на ней отработан ряд практических сценариев информирования граждан и взаимодействия ведомств в экстренных ситуациях.

Социально-экологический каркас этой системы включает интегрированную карту экомониторинга, которая визуализирует качество воздуха и среды в режиме реального времени. Кроме того, алгоритм умных таргетированных оповещений для доноров крови и костного мозга позволяет мгновенно проводить адресную мобилизацию людей при экстренной потребности в медцентрах. Каждый год компания планомерно развивает платформу.

Тот же принцип мы применяем в задачах городской экологии. Один из практических сценариев использования ИИ — разработанная нами система видеоаналитики Virbius — модуль для контроля площадок твердых коммунальных отходов. Здесь ИИ не существует отдельно от рабочего процесса, а становится инструментом ежедневного контроля. 

Cистема не привязана к конкретному «железу» и способна анализировать видеопоток с уже установленных городских камер. ИИ в реальном времени анализирует состояние площадок, распознает государственные номера автомобилей, фиксирует нарушения вывоза мусора, появление навалов и неправильную парковку в зоне ТКО. Автоматическая фиксация инцидентов позволяет муниципальным службам оперативно контролировать подрядчиков без ручных проверок и выезда инспекторов, что напрямую помогает улучшать санитарное и экологическое состояние города.

Почему необновленная учетная система может стать угрозой для вашего бизнеса?

Читайте также

• 23 заведения из Красноярска вошли в гастрогид Яндекс Еды

  Компания представила обновленный путеводитель по заведениям краевого центра. В нем есть четыре новичка. 

• Эрика Лангольф откроет в Красноярске два новых заведения

  Оба проекта разместятся в новом жилом комплексе на Взлетке. Одно из них — вторая точка уже работающей в Красноярске кофейни, другое — абсолютно новое заведение. 

• Что делать компаниям из Красноярска, если они стали жертвой кибератаки?

  Вопрос цифровой безопасности становится все более актуальным для бизнеса региона.