«Азиатско-Тихоокеанский банк» начал работать на красноярском финансовом рынке четыре года назад, в самый разгар кризиса. Но это не помешало ему нарастить сеть до 32 точек продаж.
«Поначалу нам часто задавали вопрос: «А что это за банк такой?» — вспоминает управляющий АТБ по Красноярскому краю Антон Шевнин. — И мы подробно рассказывали о наших преимуществах. Было нелегко, боролись за каждого клиента. Мой руководитель говорил, что новое отделение должно «две елки» переждать, прежде чем клиенты начнут доверять и размещать депозиты. Так и произошло».
К июлю 2012 г. банк показал наибольшую в регионе годовую динамику по объему выданных кредитов — 152%. Антон Шевнин считает, что это всецело заслуга команды: «В прошлом году мы сделали основной упор на качество обслуживания. Каждый сотрудник постоянно проходил различные тесты и экзамены на знание продуктовой линейки. Проводили регулярные замеры качества обслуживания, выискивали слабые места, работали над ними. И многого добились».
Кроме того, банк минимизировал операционные расходы, развивал онлайн-услуги, создавал дополнительные сервисы самообслуживания, например, заключил договор с компанией «Платежка», благодаря которому клиенты получили возможность гасить кредиты через терминалы самообслуживания.
Рост обеспечило и развитие сети — за шесть месяцев АТБ открыл в крае пять новых отделений. В планах до конца года запустить еще минимум четыре. «Наша цель сейчас — занять не менее 5% красноярского рынка во всех сегментах. По ряду направлений мы этого показателя уже достигли. Согласно стратегии развития нашего банка на каждые 20 тыс. населения должно быть открыто по одной точке продаж. Поэтому планы на следующий год амбициозные — запустить еще 10-12 отделений», — резюмирует г-н Шевнин.
Досье
Родился 10 апреля 1981 г. в Абакане.
Образование:
В 2002 г. окончил СибГАУ по специальности «Экономика и управление на предприятии».
Карьера:
2006-2007 гг. — директор кредитно-кассового офиса банка «Столичное кредитное товарищество».
2007 г. — директор кредитно-кассового офиса «Русфинанс Банк».
2007-2009 гг. — директор операционного офиса КБ «Движение».
С 2009 г. — управляющий «Азиатско-Тихоокеанским Банком» по Красноярскому краю.
Семья: женат, два сына.
Также читайте:
http://krasnoyarsk.dk.ru/news/sergej-mironov-mk-yuniks-osnastil-perinatalnyj-centr-236650154
http://krasnoyarsk.dk.ru/news/roman-voroshilov-lk-delta-oboshel-federalnyx-konkurentov-236649663
http://krasnoyarsk.dk.ru/news/anton-suvorov-radi-klientov-reorganizoval-kompaniyu-236649237