Ежегодно объем российского рынка интернет-торговли прирастает примерно на четверть. По итогам 2013-го он, как ожидается, приблизится к отметке в полтриллиона рублей.
Таковы прогнозы исследовательского агентства Data Insight. Красноярские бизнесмены признались «ДК», что они все чаще делают покупки on-line.
Сергей Марченко, генеральный директор компании «КрасПлэй»
- В интернете я смело покупаю товары ежедневного использования, в качестве которых я уверен. Например, подгузники или детское питание для ребенка. Это удобно, экономит время. Но когда речь идет о разовых покупках —
новом костюме, холодильнике, даже сковороде, я лучше потрачу лишние час-два, чтобы убедиться в качестве товара. К слову, чтобы сделать on-line-шоппинг безопасным, завел специальную карту. Использую ее только для того, чтобы платить за покупки в сети.
Елена Байдалова, управляющий директор комплекса красоты «Империя»
- Времени на то, чтобы ходить по магазинам, у меня практически нет. Поэтому покупки в интернете я делаю очень часто. Покупаю все: одежду, предметы интерьера, быттехнику, аптечные товары. Самым крупным по стоимости приобретением был холодильник, он стоил 28 тыс. руб. Серьезных разочарований от on-line-покупок не было. И внешний вид товара, и качество всегда соответствуют тому, что заявлено.
Дмитрий Вилисов, управляющий оперофисом «БИНБАНК» в Красноярске
- Авиабилеты или билеты в кинотеатр — такие on-line-покупки давно стали в нашей семье привычным делом. Реже приобретаем через интернет быттехнику. А вот одежду и продукты предпочитаем покупать «по старинке». Тут много нюансов —
даже если подойдет размер, не факт, что фасон окажется твоим. Свежесть и качество продуктов, купленных on-line, тоже трудно гарантировать. Думаю, перспективно развивать возможность рассчитываться через интернет за услуги. Например, за работу клининговых компаний.
Александр Раздуев, генеральный директор компании «Форпост»
- Покупок через интернет я не делаю. Прежде чем отдавать деньги, я хочу оценить качество товара. Сделать это, глядя в монитор, вряд ли можно. Оплачивая покупку через интернет, я не понимаю, кто конкретно получает деньги и кому в случае необходимости можно предъявить претензии. Но больше всего меня смущают многочисленные истории о махинациях с банковскими картами. Пока продавец не предложит покупателю 100% гарантии безопасности таких операций, лично я буду выбирать традиционный способ приобретения товаров.
Александр Лыткин, руководитель филиала «СофтЛайн Трейд» в Красноярске
- Электронику и быттехнику в последнее время покупаю только on-line. Причин несколько. Выбор в интернет-магазинах гораздо шире. Не надо ограничиваться тем, что есть на витринах. Плюс, цены в сети значительно ниже. В последний раз удалось сэкономить 10% от стоимости покупки в off-line-магазине. Приобретение других товаров, например, авиабилетов — пока это разовый опыт. Точно не стал бы покупать в интернете одежду — делать это без примерки слишком рискованно.
Вы пользуетесь интернет-магазинами?
Результаты опроса на dk.ru на 7 ноября 2013 г.
Не пользуюсь 34%
Редко, например, если нужного товара нет в обычном магазине 28%
Да, и все чаще предпочитаю их обычным магазинам 24%
Покупаю товары on-line и off-line примерно с равной частотой 14%