Выигрывают те, кто честнее

О том, какими были коммуникации в 2025 и какое будущее ожидает сферу в 2026, мы решили узнать у Ирины НАГИБИНОЙ, организатора форума «PR-среда» и председателя ассоциации «PR-среда». Форум состоялся 30 и 31 октября 2025 в краевой столице и стал международным. 

Вы провели масштабный форум. Какие для вас самой были неожиданности и открытия?

— Главное открытие — это собственно запрос на коммуникации. Профессионалы понимают, что это не набор инструментов, а среда обитания, которая формирует образ бренда. Опрос на пленарной дискуссии показал: люди выбирают доверие и живой тон вместо формальных сообщений. И я рада, что ассоциация «PR-среда» определяет тренды. Мы говорили о наболевшем и помогли участникам сформулировать новые подходы.

Порадовал общий уровень экспертов: все были заряжены на практику и помогали разобраться, как работать в условиях медиаперегрева и неопределенности. Отдельно отмечу интерес к психологии и коммуникативному EQ: залы были полными, наравне с «жесткими» темами PR и маркетинга. Для меня это знак, что рынок дозрел до комплексного подхода. 

Не могу не отметить выступления наших хедлайнеров Максима Ильяхова и Седы Каспаровой. Про тексты, про голос бренда, про то, как выстраивать коммуникации с разными аудиториями. 

Были ли инсайты, которые вы уже начали внедрять или планируете?

— Я думаю, что участники уже что-то взяли на вооружение и прямо сейчас внедряют. Форум стал той самой платформой для обновления каждого, и в том числе для ассоциации. Мы укрепились в подходе «экосистема вместо разовой кампании»: форум, события-спутники, подкасты, соцсети, партнерские медиа работают как единое коммуникационное пространство. 

И еще важный вывод, который мы сделали, — забота должна быть встроена в продукт и сервис. Мы очень дотошно отнеслись к каждой детали, и поэтому и участники, и партнеры, и спикеры — каждый, присутствующий на площадке, попал в наше поле заботы. Это касалось навигации, экскурсионных маршрутов, кофе-брейков и прочего. Старались с вниманием отнестись ко всем моментам. Тот же принцип был и в соцсетях форума: живой, понятный контент без платных посевов. К слову, он дал кратный органический рост телеграм-канала и аккаунта «ВКонтакте». Сейчас масштабируем эту логику: меньше формальных новостей, больше контента, который выстраивает отношения.

Коммуникации в 2025: какие они?

— 2025 — это сочетание информационного передоза и дефицита доверия. Выигрывают те, кто говорит короче, честнее и по-человечески. Рынок устал от гонки за цифрами, ценностью становится внимание, а не показы. Отсюда интерес к камерным форматам: каналам, чатам, закрытым сообществам. Плюс усиливается запрос на эмпатию и искренность: это уже не прием, а базовое ожидание от любых коммуникаций.

Какие тренды вы видите на 2026?

— Они будут работать в той же логике: работа с микрокомьюнити, выстраивание коммуникаций через доверие и эмпатию, рост значимости территориальных брендов и, как следствие, выстраивание совершенно других коммуникаций. Еще один важный вектор. События становятся мультифакторным продуктом: они сразу проектируются как медиапродукт с длинным цифровым хвостом. Они — как визитная карточка компании, и это помогает в комплексном продвижении. И в целом Коммуникации `2026 — это про осознанность, экосистемность и искренность.

Читайте также

• PR-среда в Красноярске: Коммуникации — новая «валюта» доверия

  30 и 31 октября в краевой столице прошел форум PR-среда. Событие за три года выросло в крупную платформу для диалога о будущем коммуникаций.

• Форум «PR-среда» добавил дистанционный формат для участников

  Количество желающих принять участие в форуме превысило вместимость площадки, где он будет проходить. Те, кто не сможет очно попасть на мероприятие, присоединятся онлайн.

• Бизнесменам Красноярска расскажут о работе со СМИ и как управлять общественным мнением

  В Красноярске на следующей неделе состоится круглый стол «Бизнес и СМИ: репутация как главный актив». Эскперты будут говорить о важности репутации и дадут советы, как быть в медиаповестке.

• Красноярский коммуникационный форум «PR-среда» приобрел федеральный масштаб

  Форум «PR-среда», который пройдет в Красноярске 30…31 октября уже в третий раз, приобрел статус межрегионального события. Его география вышла за пределы не только края, но и Сибири.\

• Вложиться в лидеров будущего: как частное образование меняет Красноярск

  Частное образование — привилегия или новая норма? Ключевые игроки отрасли о том, как обучение влияет на ценности, мышление и навыки, и благодаря чему образование в Красноярске выйдет на новый уровень.