Работа на стопе? Как атаки на дата-центры «Яндекса» повлияли на бизнес Красноярска

Дмитрий Полуянов
сооснователь и руководитель компании «Максбонус»

— Программа лояльности «Максбонус» функционирует от Москвы до Владивостока, и мы развиваем свой продукт только благодаря онлайн-коммуникациям. Тем не менее, часть клиентов сбои никак не затронули. Но пострадал, например, обмен данными, когда мы направляли информацию, а клиенты не могли ее скачать. Частично был потерян доступ к материалам на дисках, но мы продублировали необходимые сведения, глобальной проблемы не было. Отразилась блокировка сервиса для общения онлайн. Он популярен среди наших клиентов, и прерывание его работы создало некоторые сложности, поэтому ищем альтернативные варианты.

Готовности работать вообще без цифровых сервисов у нас нет — для нашего продукта это будет колоссальной проблемой.

Но я уверен, что те, кто были на вторых и третьих ролях по сравнению с технологической компанией, которая подверглалась атакам, сейчас получают возможности для развития своих предложений. Все мы привыкли к онлайн-сервисам, это необходимая часть бизнеса. Наличие альтернатив дает нам уверенность: до тех пор, пока все системы будут восстановлены, мы вместе с партнерами найдем и договоримся об аналогах. Они обеспечат нам те же самые процессы коммуникации и взаимодействия. Либо же сами возьмем на себя задачу по созданию продуктов, которые будут замещать сервисы, что перестали действовать.

Наталья Герасимова
генеральный директор образовательного центра «Астрея»

— Мы работаем в собственной экосистеме, где есть все: облачное хранилище, рабочие доски, сохранение звонков, пространство для документов. Поэтому глобальные последствия сбоев в этом плане прошли мимо нас и не отразились на функционировании школы. От сервисов мы зависим скорее с точки зрения платежей: сейчас люди почти не используют наличные, поэтому стабильная работа банковских приложений важна.

В целом же мы вполне найдем способы, как выжить без сторонних экосистем: например, учебники и рабочие тетради для себя уже делаем самостоятельно, собственный журнал тоже есть.

Конечно, обслуживание сотрудников (или пациентов, если говорить о медицинском центре «Астрея») станет сложнее, но в таком случае будем еще больше вкладываться в свою систему. Скорее всего, при длительном сбое замедлится аналитика, которую сегодня можно ощутимо ускорить с помощью искусственного интеллекта — тогда вернемся к старым методам и будем анализировать головой.

Сергей Мещан
руководитель аптечной сети «Гармония здоровья»

— На нас последние неприятности отразились в том, что в течение 32 мин не работал бонусный процессинг: шлюз, через который идут рабочие данные, необходимые для функционирования аптек, оказался зависим от облака «Яндекса». Работу сервиса удалось восстановить за эти самые 32 мин, других последствий не было. Это результат осознанного выбора.

Когда нашу организацию впервые атаковали в 2021, бонусный процессинг не работал несколько дней, и после этого мы начали сотрудничество с одним из лучших сервисов по защите от DDoS-атак в стране. Тогда же распределили бонусный процессинг по разным облачным серверам, которые работают независимо друг от друга и находятся в разных частях страны: в Москве, Екатеринбурге, Новосибирске и в других городах.

В случае потери даже нескольких из них система не перестанет стабильно работать. Наша сеть много лет функционирует на собственном программном продукте. Его архитектура выстроена так, что все необходимое для розничной торговли, включая остатки, приходы и прочую информацию, хранится непосредственно в аптеке. Даже в случае полного отключения аптек от интернета можно будет обслуживать покупателей.

Главное неудобство в таком сценарии — с электронным документооборотом по движению товара, так как увеличатся трудозатраты на ручной ввод документов.

Мы написали собственную систему под конкретные запросы, потому что наши конкурентные преимущества основаны на этих модулях, и нам важно ощущать здесь устойчивость и гибкость одновременно. Практически все изменения в компании связаны с автоматизацией. Сейчас мы переводим архитектуру на микросервисы и модифицируем программу, чтобы обеспечить еще больше стабильности в программном продукте.

Читайте по теме:

Как красноярским компаниям укрепить «кибериммунитет» и что делать при атаке хакеров?

«Деловой квартал» продолжает серию публикаций по теме информационной безопасности.

Что делать компаниям из Красноярска, если они стали жертвой кибератаки?

Вопрос цифровой безопасности становится все более актуальным для бизнеса региона.

Киберпреступники стали чаще атаковать красноярские компании

На фоне большинства других регионов край выглядит довольно спокойно, однако заметен рост числа инцидентов.

Красноярский край занял 3 место в рейтинге активности в сфере ИИ по СФО

Красноярский край занял третье место среди регионов Сибирского федерального округа в рейтинге активности в сфере искусственного интеллекта по итогам 2026.

В Красноярске построят инновационный научно-технологический центр «Долина Менделеева»

Планами на стратегической сессии правительства РФ 12 октября поделилась Ксения Шойгу, генеральный директор фонда «Ангаро-Енисейская Долина».

От бензина к розетке: как топливный кризис меняет авторынок Красноярска?

Перебои с бензином, очереди на АЗС и рост цен на топливо заставили жителей Красноярского края по-новому взглянуть на автомобили. Спрос на электрокары и гибриды вырос кратно.

Читайте DK в MAX
Больше свежей информации в TG-канале DK
Самое важное о бизнесе региона в email-рассылке
А еще нас удобно читать ВКонтакте