В Красноярском крае в ближайшее время заработает лаборатория оценки удобства получения жителями госуслуг и сервисов.
Уже определена площадка под ее размещение, в ней идет ремонт, также ведется поиск сотрудников. На должность руководителя лаборатории объявлен открытый конкурс.
У кандидата должно быть высшее образование, предпочтительно — «Юриспруденция», «Правоведение», «Государственные и муниципальные услуги», «Государственное и муниципальное управление», «Психология», «Социология» и опыт управленческой работы не менее 2 лет. Преимуществом будет стаж работы в сферах, связанных с предоставлением государственных и муниципальных услуг, сервисов и иных услуг населению, умение работать с большими базами знаний, реинжинирингом услуг и сервисов, навыки владения исследовательскими методологиями, знания исследований психологии поведения населения, социологии, нейрофизиологии.
Заявки от конкурсантов ждут до 7 августа включительно. Подробную информацию о конкурсе можно найти на сайте министерства экономики и регионального развития.
В задачи лаборатории будет входить сертификация государственных услуг, исследование цифровых сервисов, построение карт клиентских путей, UX-исследования (интервью, опросы, юзабилити–тестирование), выстраивание бизнес-процессов. Сейчас в России под эгидой Аналитического центра при Правительстве РФ открыто четыре таких лаборатории: в Москве, Нижнем Новгороде, Липецке и Санкт-Петербурге.
Читайте также:
Сейчас на инвестиционный проект требуется более 3 тысяч человек. Агентство труда и занятости населения региона составило топ-5 вакансий, где готовы платить более 275 тыс. рублей.
Красота в условиях санкций. Как бьюти-рынок Красноярска работает в новых реалиях?
Работающая на импортном оборудовании и расходниках, сфера бьюти-услуг одной из первых ощутила на себе последствия геополитической встряски. Справился ли с ними бьюти-рынок Красноярска?