Главная цель медицинского бизнеса — помощь людям

В 2023 медицинское объединение «Сантем» выступило инициатором и идеологом создания Ассоциации «Совет директоров медицинских организаций» («СДМО») — сегодня в ней уже более 30 участников. Их общая цель — сделать Красноярск медицинской столицей Сибири. О результатах этой масштабной работы и о том, почему частной медицине выгодно работать сообща, говорим с Жанной Дорошенко, генеральным директором медицинского объе­динения «Сантем», президентом Ассоциации «СДМО», председателем комитета по здравоохранению Союза «Центрально-Сибирская торгово-промышленная палата». 

Жанна, в Красноярске открываются новые клиники, в город заходят федеральные игроки. Рынок частного здравоохранения явно растет. Какие тренды вы считаете ключевыми для сохранения устойчивости?

— Убеждена, что во все времена главным трендом всегда было и остается непрерывное совершенствование качества медицинских услуг и сервиса. Пациент и его здоровье — в центре всего, потому что главная цель медицинского бизнеса — помощь людям.

Рынок растет, и это требует гибкости и быстрой реакции на изменения. Важно сохранять высокий уровень клиник — глубину медицинской экспертизы, человекоцентричный подход. Для нас это в том числе означает использование современного оборудования, постоянное обновление материально-технической базы, внедрение аппаратов экспертного класса.

Непрерывное образование наших врачей уже вышло за рамки клиники. Мы проводим междисциплинарные конференции не только для сотрудников «Сантема», но и для специалистов других медицинских учреждений города, приглашаем ведущих федеральных и региональных спикеров. Очень важно не закрываться, а общаться с коллегами, обмениваться опытом, объединяться и вместе идти к большим целям.

Именно в этом объединении ради интересов пациентов ключевая идея Ассоциации «Совет директоров медицинских организаций», которая сплотила руководителей и владельцев ведущих клиник города. 

В прошлом году вы вместе с резидентами поставили амбициозную цель — сделать Красноярск медицинской столицей Сибири. Что уже удалось в этом направлении?

— Ассоциация появилась в 2023 с целью объединить и активизировать рынок частной медицины. Когда мы познакомились с резидентами, стало очевидно: каждая клиника уникальна, и, объединяя компетенции, мы не конкурируем, а усиливаем друг друга. Вместе проще внедрять новые технологии, учиться, делиться рабочими кейсами, приглашать в Красноярск ведущих федеральных экспертов.

Сегодня в Ассоциации уже более 30 клиник. Поддерживая высокий уровень медицинских услуг, сообща мы движемся к глобальной цели — сделать Красноярск медицинской столицей Сибири. Мы хотим, чтобы город ассоциировался не только с величественной природой и промышленностью, но и с передовой, доступной и человекоцентричной медициной.

В прошлом году медицинское объединение «Сантем» и Ассоциация «СДМО» организовали и успешно провели первый федеральный междисциплинарный «Сантем Форум». Событие объединило на одной площадке врачей, руководителей медицинского и немедицинского бизнеса, маркетологов, HR-специалистов. В рамках форума прошел круглый стол с органами власти по развитию в регионе въездного медицинского туризма.

В этом году инициировали дискуссионный клуб с представителями власти и разных отраслей — обменивались опытом и обсуждали конкретику, как именно городу достичь статуса медицинской столицы. Накануне вернулись из Москвы с Международной выставки туризма и гостеприимства. На стенде Красноярского края мы представили бренд «Красноярск — медицинская столица Сибири», тем самым заявив о себе уже на международном уровне.

Параллельно с успехами Ассоциации вы продолжаете развивать экосистему «Сантем». В этом году клиникам исполнится 10 лет. Каким был этот путь и к чему стремитесь сейчас?

— Это путь постоянного обучения и совершенствования. Когда мы открывались, сразу заложили несколько принципов. Первое — семейная медицина, уникальный формат семейного врача и возможность наблюдаться всей семьей в одной поликлинике. На протяжении 10 лет наши пациенты не только сами обращаются к врачам «Сантем» за медицинской помощью, но и доверяют нам здоровье своих близких.

Второе — работа в системе ОМС. Многим частным клиникам это кажется сложным, но для нас это важная миссия — быть социально ответственными и доступными жителям города.

Третье — непрерывное обучение специалистов. Университет «Сантем» — точка отсчета для всего объединения. Он начинался с обучения семейных врачей, а сегодня вырос до собственных конференций.

Конечно же, хочу отметить свою команду. Это настоящие профессионалы своего дела. Врачи, медицинские сестры, административный персонал, управленцы — мы все объединены общими ценностями, главная из которых — помощь людям.

10 лет — это только начало. Мы видим огромный потенциал в развитии и внедрении новых направлений, появлении новых филиалов клиники. И конечно, в реализации той большой цели, которую мы поставили вместе с коллегами из Ассоциации.

Ярыгинская набережная, 29

Чернышевского, 120

Ладо Кецховели, 20

+7 (391) 280 3303

santem24.com

sdmo.santem24.com

РЕКЛАМА 2W5zFGqG6Rf ООО "Сантем", ИНН 2462044609

Читайте также