Выше стандарта: премиум-подходы в медицине

КЛИНИКИ​​​​

effi

• Медпрофиль. Сибирский центр лор-хирургии, пластическая и челюстно-лицевая хирургия, гинекология и эстетическая гинекология. 
• Сервис. Персональный менеджер, операционный менеджер, такси домой после операции. 
• Приватность и комфорт. Игровая для детей, соляная комната для ожидания, кофе, чай, шиповник, орешки. 
• Телемедицина и второе мнение. Возможность информационной консультации через «Продокторов», возможность обращаться к экспертам федерального уровня по профильным направлениям клиники. 
• Специальные программы. «Семейная карта», «Корпоративная карта», «На пути к совершенству». 
• Цифровые сервисы. Онлайн-запись, программа лояльности в «Телеграме», аккаунты в соцсетях и мессенджерах. 
• Способы оплаты. Оплата картами и наличными, по счету и QR-коду. Оформление подарочных сертификатов.

Medical On Group

• Медпрофиль. Экспертная диагностика и лечение урологических, гинекологических, дерматологических и заболеваний ЖКТ, Центр здоровой кожи, Центр эстетической гинекологии. 
• Сервис. Комплексное сопровождение: диагностика и лечение в одном центре, запись на прием без очередей и ожидания, психологическая и информационная поддержка при работе с деликатными обращениями. 
• Приватность и комфорт. Современные интерьеры без ощущения «больничной атмосферы», продуманная зона ожидания с удобствами, полная конфиденциальность и анонимность. 
• Телемедицина и второе мнение. Возможность удаленных консультаций с врачами ГК «Медскан», привлечение экспертов из федеральных и зарубежных центров.
• Специальные программы. Комплексное обследование «Здоровье под контролем» для мужчин и женщин, программы сопровождения при хронических и деликатных заболеваниях. 
• Цифровые сервисы. Собственное мобильное приложение, управление визитами, история обращений, вся электронная карта, прямая связь с лечащим врачом и клиникой онлайн, онлайн-запись.
• Способы оплаты. Оплата картами и наличными, по QR-коду.

«Альмед»

• Медпрофиль. Многопрофильный медицинский центр: 30+ меднаправлений, десятки диагностических услуг, собственная лаборатория. 
• Сервис. Запись в день обращения, возможность вызова врача на дом. Работа по принципу «одного окна». 
• Приватность и комфорт. VIP-палаты и комфортабельный круглосуточный стацио­нар, современный интерьер, зона отдыха, кофе-станция. 
• Телемедицина и второе мнение. Возможность удаленных консультаций с врачами по всем представленным в клинике направлениям, консультации в формате «второе мнение». 
• Специальные программы. Репродуктивная медицина, комплексные программы обследования состояния здоровья и отдельных органов, превентивная медицина, комплексный подход к снижению лишнего веса под наблюдением специалистов. 
• Способы оплаты. Оплата картами и наличными, по счету, ДМС (8 страховых парт­неров).

«Новая жизнь»

• Медпрофиль. Оздоровительный комплекс и клиника превентивной медицины, оздоровительные программы с проживанием, комплексное обследование и диаг­ностика на современном оборудовании, физиолечение. 
• Сервис. Персональный комплексный подход и дорожная карта оздоровления, кураторы-нутрициологи, работающие в паре с врачами, проживание в апартаментах при прохождении оздоровительных программ. 
• Приватность и комфорт. Комфортабельные апартаменты, уютная, «не больничная» атмосфера, персональный подход к пациенту, сбалансированное питание, разработанное врачами-диетологами.
• Телемедицина и второе мнение. Возможность удаленных консультаций с врачами клиники, персональное сопровождение специалистов по питанию и образу жизни. 
• Специальные программы. Подготовка к репродукции, антипаразитарная программа, программа по снижению веса. 
• Способы оплаты. Оплата картами и наличными, по счету. 

«Сантем»

• Медпрофиль. Семейная поликлиника, операционный блок с возможностью операций и манипуляций под наркозом в рамках амбулатории, ведение беременности, комплексы анализов, интимная пластика, комплексное обследование организма. 
• Сервис. Персональный менеджер в программе ведения беременности, программах наблюдения, комплексном обследовании; подарочные наборы для пациенток в программе ведения беременности. 
• Приватность и комфорт. Индивидуальные палаты дневного стационара, детские уголки с пеленаторами и гигиеническими принадлежностями, боксы в уборных с гигиеническими принадлежностями для взрослых, чайные станции, отдельный вход в клинику для температурящих больных. 
• Телемедицина и второе мнение. Возможность удаленных консультаций с врачами клиники, возможность сбора медицинской комиссии по сложным случаям.
• Специальные программы. Программы ведения беременных, программы наблюдения для детей (с обязательными плановыми приемами и возможностью патронажа на дому), «Семейный депозит» (договор на медобслуживание семьи с гибким выбором услуг). 
• Цифровые сервисы. Онлайн-запись, возможность созвониться с врачом после манипуляции/операции. 
• Способы оплаты. Оплата картами и наличными, по счету, ДМС (20 страховых парт­неров), подарочные сертификаты. 

СТОМАТОЛОГИИ

Mira

• Медпрофиль. Стоматологическое лечение: комплексные планы лечения, высокоточная диагностика, эндодонтическое лечение под микроскопами, профессиональная гигиена полости рта, имплантация. 
• Сервис. Координаторы лечения, корпоративное такси для пациентов, павильон с едой для пациентов, система лояльности для всех членов семьи, сотрудничество с оте­лями для иногородних пациентов, прием маломобильных пациентов, возможность лечиться всей семьей в одно время. 
• Приватность и комфорт. Несколько зон отдыха/ожидания перед приемом, фудкорты в каждом филиале, детские комнаты с профессиональными бебиситтерами, продуманный дизайн с водопадами и аквариумом (для расслабления перед приемом). 
• Телемедицина и второе мнение. Онлайн-консультации для иногородних пациентов. 
• Специальные программы. ­Anti-Age-стоматология (профилактика старения), пластика уздечки языка, ортогнотические операции, тотальная имплантация All-on-4 («все на четырех») или All-on-6 («все на шести»). 
• Цифровые сервисы. Полная история обращений, чат-бот с данными о приемах и спецпредложениях. 
• Способы оплаты. Оплата картами и наличными, по счету и QR-коду, через сайт, ДМС (7 страховых партнеров). 

«Астрея»

• Медпрофиль. Крупнейший стоматологический центр в Сибири: полный цикл услуг для взрослых и детей, тотальная стоматологическая реабилитация, челюстно-лицевая хирургия, общая терапия.
• Сервис. Персональный медицинский куратор на сложном и объемном лечении, в том числе и в детской стоматологии, принцип «одного кресла» (осмотр нескольких специалистов и диагностика без перемещения по клинике), командная работа докторов.
• Приватность и комфорт. Лечение в условиях общей анестезии и седации (собственное наркозное отделение с палатами пробуждения), психологическая безопасность (адаптационные программы для детей), эстетика среды (интерьеры, снижающие тревожность, продуманное освещение, звукоизоляция), детское пространство (пять специализированных кабинетов, адаптированных под возраст пациентов), кофе-станция.
• Телемедицина и второе мнение. ­Онлайн-консультации с лечащим врачом через мобильное приложение, врачебные консилиумы с участием специалистов разного профиля при сложных случаях, привлечение федеральных экспертов и обмен опытом с ведущими клиниками России.
• Специальные программы. «Астрея Здоровье» (программы комплексного обследования всего организма). 
• Цифровые сервисы. Собственное мобильное приложение (запись, история визитов, план лечения, напоминание о приемах), прямая онлайн-связь с лечащим врачом и доступ к результатам диагностики.
• Способы оплаты. Оплата картами и наличными, по счету, ДМС (9 страховых парт­неров), подарочные сертификаты на услуги клиники.

«Бьюти-Дент»

• Медпрофиль. Стоматология, детская стоматология, лор-центр. 
• Сервис. Прикрепление личных менеджеров к комплексным пациентам, сопровождение иногородних пациентов.
• Приватность и комфорт. «Небольничный» интерьер, уютные зоны ожидания, меню напитков, хостес, который встречает пациентов.
• Цифровые сервисы. Чат-бот клиники для записи на прием, онлайн-запись, история обращений, онлайн-управление визитами. 
• Способы оплаты. Оплата картами и наличными, по счету, ДМС (8 страховых парт­неров).

«Галерея улыбок»

• Медпрофиль. Комплексная эстетическая и функциональная стоматологическая реабилитация, имплантация, хирургические операции, лечение под микроскопом (терапия, эндодонтия). 
• Сервис. Индивидуальное сопровождение на всех этапах лечения, прозрачный план лечения с фиксированной стоимостью и поэтапной оплатой, гарантия на все виды работ в соответствии с медстандартами, сохранение полной цифровой истории пациента.
• Приватность и комфорт. Уютный интерьер, приватные кабинеты с повышенным уровнем комфорта, возможность анонимного приема, зона ожидания с напитками и библиотекой, палата кратковременного пребывания. 
• Телемедицина и второе мнение. Возможность дистанционного составления плана лечения и консультации по актуальному снимку КТ, дополнительный анализ КТ при помощи искусственного интеллекта. 
• Специальные программы. Комплексное обследование улыбки по специальной цене, «счастливый час» на профессиональную гигиену (специальная стоимость на отдельные часы).
• Цифровые сервисы. Телеграм-бот, система оповещений в мессенджере, ­онлайн-запись. 
• Способы оплаты. Оплата картами и наличными, по договору с юридическими лицами, поэтапная оплата, ДМС (3 страховых партнера). 

«Кристал Дент»

• Медпрофиль. Терапевтическая и эстетическая стоматология, ортопедическая стоматология, имплантация зубов, ортодонтия, детская стоматология.
• Сервис. Персональный менеджер (координатор лечения), напоминание о бесплатных профилактических осмотрах и гигиенической чистке зубов, индивидуальные сервисные пакеты после процедур (например, после удаления зуба), дополнительные удобства для комфорта пациентов (внешние аккумуляторы для зарядки телефонов, дождевики и др.). 
• Приватность и комфорт. Уютная атмо­сфера ожидания визита (пледы, тапочки, кофемашина), зона ожидания с планшетами для детей, кресла с ортопедическими матрасами для расслабления во время лечения. 
• Телемедицина и второе мнение. Возможность удаленных онлайн-консультаций с врачами клиники (после предоставления результатов диагностики). 
• Специальные программы. Тотальная имплантация All-on-4 («все на четырех»), ­аутотрансплантация зубов, ортодонтические операции.
• Способы оплаты. Оплата картами и наличными, по счету и QR-коду, ДМС (13 страховых партнеров), рассрочка, программа лояльности (оплата накопительными бонусами, в том числе возможность создания семейного бонусного счета). 

Подготовила Наталья Повольнова 

Читайте также

• Основатель сети клиник «Мать и дитя» стал первым миллиардером в медицине РФ

  По оценке Forbes, капитал акушера-гинеколога, генерального директора и основного владельца «МД Медикал Груп» Марка Курцера достиг $1,3 млрд.

• В одной команде: зачем бизнес Красноярска поддерживает спорт и сколько на это тратит

  Футбольные поля, крупные соревнования, детские секции — красноярский бизнес спонсирует спорт на всех уровнях. О том, сколько это стоит и что компании получают взамен, — в материале DK.RU.

• Где в России жить хорошо? Красноярск уступил Новосибирску по качеству жизни

  Аналитики РИА Новости оценили доходы, жилищные условия, здоровье населения, рынок труда, экологию, развитие социальной, транспортной инфраструктуры и назвали самые привлекательные регионы для жизни.

• Как обезопасить бизнес, не дожидаясь кризиса

  DK.RU узнал, какие инструменты красноярские предприниматели считают самыми эффективными для формирования устойчивости бизнеса.

• Красноярцы экономят на стоматологии?

  В недавнем исследовании ЦБ РФ говорится о том, что хотя рынок медицинских услуг в Сибири достаточно стабилен, люди становятся все более бережливыми.