Диагноз по чеку: как лечить бизнес, пока не понадобилась реанимация

Предпринимателю важно понимать, что происходит в компании не месяц спустя, а в тот момент, когда еще можно повлиять на результат. Но в небольшом бизнесе на регулярную аналитику часто не хватает времени: данные приходится выгружать из учетных систем, собирать в Excel и самостоятельно искать в таблицах отклонения. Компания «Максбонус» вывела на рынок сервис «AI-маркетолог», который берет эту работу на себя.

Сервис предназначен для розничных компаний и автоматически собирает информацию из чеков через операторов фискальных данных. На ее основе он формирует отчеты по выручке, количеству покупок, среднему чеку, количеству товаров в чеке и другим операционным показателям. Пользователь получает аналитику в веб-версии или мобильном приложении, не тратя времени на ручное построение отчетов.

Это мобильное приложение с нейросетью, которая анализирует данные компании, выявляет отклонения, дает рекомендации, что нужно сделать, и показывает срез по отрасли, в которой работает эта компания», — говорит Дмитрий Полуянов, сооснователь и руководитель компании «Максбонус».

Дорогое ожидание

По словам Полуянова, идея сервиса появилась после серии интервью с предпринимателями, занятыми в ретейле и услугах. Исследование показало: более 80% владельцев микро-, малого и даже среднего бизнеса формируют отчеты по операционным показателям раз в месяц или еще реже. В результате они узнают, например, о падении выручки или среднего чека уже тогда, когда исправить ситуацию значительно сложнее.

Ситуация сейчас меняется с такой скоростью, что, обнаружив отклонение спустя месяц после того, как оно проявилось, ты можешь уже не успеть что-то с ним сделать. Итог — потерянная выручка, а может, и доля рынка», — отмечает Полуянов.

«AI-маркетолог» работает в проактивном режиме. Ежедневные, еженедельные и ежемесячные отчеты формируются автоматически. Например, каждое утро пользователь получает сводку за предыдущий день с сопоставлением показателей с аналогичным днем прошлой или позапрошлой недели. Еженедельный отчет помогает увидеть динамику по торговым точкам и выделяет объекты, где показатели изменились более чем на 10% в ту или иную сторону.

Так собственник может быстро понять, где возникла проблема: в конкретном магазине снизилась выручка, уменьшилось число чеков или просел средний чек. Положительная динамика также остается в поле зрения — ее можно изучить и использовать как пример для других точек. Пользователю нужно только один раз установить мобильное приложение. Дальше оно само контролирует, подсвечивает и задает вопросы, которые помогут лучше ориентироваться в его работе», — объясняет руководитель «Максбонуса».

От отчетов к решениям

Сервис «AI-маркетолог» демонстрирует не только общие показатели компании. По отчетам можно анализировать отдельные торговые точки, товары и категории, сравнивать периоды, смотреть продажи по часам, оценивать динамику программы лояльности и рейтинг товаров. Особенно это важно для сетей магазинов, поскольку дает возможность увидеть различия между торговыми точками и понять, где больше требуется управленческое внимание.

Пользователь также может самостоятельно сформировать отчет за нужный период, выбрать конкретные магазины и показатели. Например, сравнить выручку двух точек, посмотреть продажи за первую неделю месяца или оценить изменения год к году.

Важное преимущество такого подхода — переход от фиксации фактов к поиску причин и вариантов действий. Нейросетевой модуль анализирует показатели компании, сопоставляет их с доступными отраслевыми данными и формирует рекомендации. Если снизилась выручка, сервис может предложить обратить внимание на активных клиентов, которые перестали покупать, протестировать комплекты товаров или запустить кампанию по возвращению покупателей», — рассказывает Дмитрий Полуянов.

При этом пользователь видит источники, на основании которых сформированы отраслевые ориентиры. Это позволяет оценить релевантность вывода и при необходимости самостоятельно изучить исходные материалы. 

Встроенная в «AI-маркетолог» нейросеть становится штатным аналитиком компании, с которым можно общаться о состоянии бизнеса. Если компания искала способ внедрить ИИ, «AI-маркетолог» решает эту задачу.

Аналитика без отдела

«AI-маркетолог» рассчитан в первую очередь на предпринимателей, собственников бизнеса, руководителей компаний и отделов, а также маркетологов. Для небольшой фирмы он может стать доступным инструментом регулярного контроля без найма отдельного аналитика и сложного внедрения.

При этом он не призван заменить учетную систему. Задача нашего сервиса — дополнить те инструменты, которыми бизнес уже пользуется, и сделать анализ данных более быстрым и понятным», — подчеркивает Полуянов.

Отдельное внимание разработчики уделили безопасности. Данные поступают в сервис из ОФД, а не загружаются пользователем вручную в сторонние нейросети. Сам «Максбонус» зарегистрирован в Роскомнадзоре в качестве оператора персональных данных с 2019, что гарантирует сохранность клиентских и коммерческих данных.

Стоимость подписки составляет 1 тыс. рублей в месяц за одного пользователя. Для компании можно создать несколько отдельных доступов — это позволяет собственнику, руководителю и маркетологу одновременно работать с аналитикой.

„AI-маркетолог“ — это возможность для бизнеса быстрее замечать изменения, концентрироваться на проблемных точках и принимать решения на основе собственных данных. А главное — превращать аналитику из редкой ручной процедуры в постоянный инструмент управления», — резюмирует Дмитрий Полуянов.

https://aimarketolog.com/

Реклама, ООО «Максбонус», ИНН: 2465324298, erid: 2W5zFHYup6v

Читайте по теме:

Работа на стопе? Как атаки на дата-центры «Яндекса» повлияли на бизнес Красноярска

DK.RU узнал у красноярских предпринимателей, отразились ли на деятельности их компаний масштабные сбои в Рунете и готовы ли они вообще отказаться от онлайн-инструментов и перейти в офлайн.

«Город развития»: о месте человека в ИИ-бухгалтерии и воспитании «МОГУчих» детей

В рамках форума «Город развития» прошла серия блиц-интервью. В беседах были затронуты актуальные вопросы выживания и роста бизнеса в кризисных условиях, а также современные подходы к образованию.

Дмитрий Полуянов: Креатив в маркетинге должен уступить место системности

Прошедший год обострил маркетинговые задачи, ранее существовавшие лишь в виде намеков и трендов, считает Дмитрий Полуянов, эксперт по маркетингу и совладелец компании «Максбонус».