Ольга Дубровская: Уйти в тень для руководителя в Красноярске означает ущерб для репутации

Ольга Дубровская
эксперт по стратегическим публичным выступлениям для лидеров бизнеса и госсектора 

— Статья РБК (вышла этой весной) о том, что российские руководители все чаще уходят из публичного пространства, фиксирует очевидный тренд. Владельцы бизнеса и топ-менеджеры реже дают интервью, меньше выступают на конференциях, осторожнее ведут социальные сети. 

Исследования, на которые ссылаются авторы, показывают: многие связывают это с дополнительными репутационными, политическими, санкционными, регуляторными рисками. И для кого-то эта настороженность может быть оправданной. 

Но меня как специалиста по коммуникациям настораживает, когда люди не различают уход из публичного поля и отказ от широкого круга общения в принципе.

Да, можно отказаться от личного блога, перестать комментировать каждую новость, не стремиться на обложки журналов и не собирать лайки под постами. Но нельзя перестать быть лидером для своего коллектива, коллег, партнеров. А это для того, чтобы вести других вперед, нужна четкая стратегия в коммуникациях и владение речью.  

Это первый момент, который важно понимать тем, кто сегодня мечтает стать незаметным.

Ораторское мастерство — это базовый управленческий навык, а не инструмент для сцены. Вы каждый день объясняете решения команде, ведете переговоры с партнерами, обсуждаете стратегию с инвесторами, убеждаете клиентов, проводите совещания. Если делаете это неубедительно, непоследовательно или неясно, дело не в вашей известности. 

Поэтому уход из публичного пространства не отменяет необходимости говорить. Наоборот. Чем меньше внешних каналов остается у руководителя, тем важнее качество коммуникации.

Второй риск ухода в тень связан с репутацией. Часто кажется, что если перестать появляться в информационном поле, то снизится количество угроз. Отчасти это действительно так. Но одновременно снижается и количество возможностей. Руководитель становится незаметным не только для тех, кого он опасается, но и для потенциальных клиентов, партнеров, сотрудников и инвесторов.

Особенно это касается рынка труда. Молодые специалисты все чаще выбирают не только компанию, но и руководителя. Им важно понимать, кто стоит во главе бизнеса, какие ценности он разделяет, как принимает решения. Когда лидер полностью исчезает из публичного пространства, компания может проиграть борьбу за сильных людей.

Опять же публичность нельзя выключить полностью. Тендеры, работа с партнерами, отраслевые мероприятия, поиск сотрудников – как тут исчезнуть из информационного поля? Вопрос в том, кто управляет этим присутствием. 

Поэтому важно не уходить в тень, а переходить к управляемой публичности.

Во-первых, — откажитесь от спонтанности. 

Нередко репутационные кризисы возникают не потому, что человек сказал что-то запрещенное. Сделао это необдуманно: прокомментировал в раздражении, написал пост на эмоциях, дал интервью без подготовки, не отточил формулировку. А ведь любую мысль можно выразить десятками способов. Вот этому и нужно учиться! 

Во-вторых, переведите количество в качество.

Не обязательно быть суперактивным блогером и рождать море контента. Выберите несколько профессиональных каналов коммуникации и работайте через них системно. 

В-третьих, сохранить отношения с проверенными деловыми медиа.

Когда руководитель полностью отказывается от контактов со СМИ, он лишает себя одного из самых безопасных и эффективных инструментов публичности. Журналист-профессионал, редакционные стандарты, сам формат делового интервью - все это предполагает разговор о бизнесе, а не погоню за скандалом.

В-четвертых, можно заменить массовую публичность отраслевой.

Вместо блога — профильные конференции. Вместо десятка комментариев — нескольких значимых дискуссий в год. Вместо медийности — профессиональная репутация в отрасли.

И конечно же, я не была собой, если бы не спросила — какова цель? Стоит честно ответить себе на вопрос: зачем уходить в тень? Если хотите сосредоточиться на бизнесе, это стратегия. Если не хватает навыков публичной коммуникации, а с теми, что есть, небезопасно, так это совсем другое дело.

Да, возможно, наступило время более системных и сдержанных руководителей. Но не молчаливых!

Читайте по теме: 

Ольга Дубровская: Не монолог перед президентом. Почему мы делаем плохие самопрезентации?

Почему состоявшиеся люди, профессионалы, бизнесмены, не могут рассказать о своих достижениях? Вместе с экспертом разбираемся в причинах слабых самопрезентаций.

Ольга Дубровская: Как красноярские предприниматели выступают в формате TED?

До делового пикника «Бизнес!AIR», который пройдет 3 июля в речном клубе «Остров», считанные дни. Флагманским событием ивента станет «Бизнес-толк».

И отдохнули, и поработали: бизнесмены Красноярска о том, что они успели к «экватору» лета

Сегодня 15 июля — «экватор» лета. Об итогах первой половины лучшего времени года DK.RU рассказали красноярские предприниматели.