Прозрачные сделки и ИИ вместо человека — как «цифра» меняет риелторский бизнес

Ключевая тенденция — ипотека становится менее доступной, но при этом появляется все больше различных программ и предложений от банков и застройщиков. Одновременно с усложнением рынка повышается роль и значение риелторов. Сегодня они должны помочь своим клиентам не только выбрать наиболее выгодные и подходящие варианты жилья, но и ответить на запрос по безопасности и скорости сделок.

 

В компании «Этажи» говорят: прозрачность и безопасность сделки с недвижимостью для клиента всегда были приоритетом в работе. Один из главных инструментов тут — цифровизация процесса заключения сделки. Онлайн-сделка защищает все стороны от подлога документов, подделки подписей и сокращает сроки сделки до нескольких кликов. Задача «Этажей» на 2024 — перевод в онлайн полного цикла сделки. Наряду с онлайн-подписанием задатков и ряда других важных документов (с помощью электронно-цифровой подписи в личном кабинете сайта) «Этажи» готовы проводить электронную сделку с ипотекой или без ипотеки для клиентов, находящихся в разных городах, без посещения банков (сегодня доля таких сделок пока небольшая).

 

Одна из площадок взаимодействия риелторской компании с потенциальными клиентами — мобильное приложение
Фото: «Этажи». 

 

Развивает риелторская компания и мобильное приложение для клиентов. Наличие АППа как такового — редкость для агентства недвижимости. «Этажи» же тут бьют рекорды: в России у мобильного приложения компании уже два миллиона скачиваний. Таким показателем не может похвастаться ни одно агентство недвижимости в мире.

Как преодолеть «баннерную слепоту» — опыт взаимодействия с аудиторией от Натальи Дьячук

Сфера бизнес-образования одной из первых тестирует и использует новые каналы продвижения и взаимодействия с аудиторией.