Почему рынок аутсорсинга разделился на операционщиков и партнеров

Ирина Шевцова, основатель аутсорсинговой компании «БухСтоун» — о том, почему рынок аутсорсинга неизбежно разделится на массовый поток и дорогих партнеров, и какой путь приведет к устойчивому бизнесу.

Иллюзия «бизнеса»

Бухгалтерский рынок долго жил в реальности, в которой собственники бухгалтерских компаний годами убеждали себя, что у них «бизнес». Хотя по факту у большинства не бизнес, а бесконечная операционка, завязанная на одном человеке. В «сороконожку» бухгалтера превратил клиент: учет, налоги, кадры, договоры, закупки, продажи — все на одном человеке. Долгое время это устраивало обе стороны. Пока налоговое законодательство не начало меняться с пугающей скоростью.

Сегодня бизнесу не до иллюзий. Налоговый консультант, бухгалтер по учету, кадровик, юрист — это разные специалисты. Попытка сэкономить, наняв одного человека на все задачи, приводит к тому, что бизнес недополучает экспертизу, а бухгалтер не справляется с объемом. Именно эта жесткая реальность и станет тем рубежом, который окончательно разделит рынок бухгалтерского аутсорсинга на две принципиально разные модели.

Проблема в том, что рынок уже изменился, но не все это поняли. Раньше бухгалтерия действительно обслуживала: сдать отчетность, ответить на требования, посчитать налоги, не допустить штрафов. Сегодня этого недостаточно.

Владельцы бизнеса больше не хотят «просто бухгалтера». Им нужно спокойствие, скорость, понятные цифры, предупреждение рисков, адекватная коммуникация. Нужен человек, который понимает бизнес, а не просто нажимает кнопки в 1С.

Цена против ценности 

Именно поэтому в ближайшие годы рынок бухгалтерского аутсорсинга разделится на два лагеря.

С одной стороны — дешевый массовый поток. Компании, которые продолжают конкурировать ценой, брать объемом и работать на износ. С другой стороны рынка будут дорогие бухгалтерские компании, которые продают уже не «ведение учета», а управляемость бизнеса, безопасность, скорость принятия решений, сервис, экспертизу, сильную команду, нормальную коммуникацию и главное — спокойствие собственника. Особенно сейчас, когда налоговая система становится жестче и технологичнее с каждым годом.

Парадокс в том, что на фоне этого усложнения рынка огромное количество бизнесов, в том числе бухгалтерских компаний, продолжают жить так, будто на дворе 2016: без финансовой модели, позиционирования, автоматизации, нормальной структуры, управленческого учета внутри собственной компании.

Сейчас станут расти те компании, которые будут грамотно выстраивают свои бизнес-процессы на всех уровнях, в том числе управлять командой, работать с сервисами, выстраивать бренд, продавать ценность для бизнеса клиента и, конечно же, считать экономику своей компании.

И в ближайшие годы рынок будет очень жестко разделять тех, кто это понял, и тех, кто продолжает работать так, «как привыкли».

Кутузова, 1, С100, оф. 203 

Мужества, 10 

(ТЦ «Зеленый», 2 этаж)

buhstoyn.ru@yandex.ru

+7 967 617 1199 

+7 (391) 290 2398

VK @buhstoyn

buhstoyn.ru