№ | Название компании, ФИО рук-ля | Оборот от тур. деятел. в 2016 г., млн руб. | Дина-мика по ср. с 2015 г., % | Доля оборота от внутр. туризма в 2016 г., % | Общее кол-во туристов, отправл. в туры в 2016 г. | Динамика общего кол-ва туристов по ср. с 2015 г., % | Статус компании | Кол-во штатных сотрудников/менеджеров отдела бронирования в Кр-ке на 01.07.2017г., чел. |
1 | "Алеф" Гончаров Константин Юрьевич | 151,0 | -8 | 15 | 960 | -3 | аг-во | 10/7 |
2 | "Апрель" Афанаскина Татьяна Анатольевна | 110,0 | -27 | 40 | 1800 | -18 | аг-во | 9/7 |
3 | "ТамТам"1 Люсова Елена Дмитриевна, Куприенко Николай Юрьевич | 90,6 | -12 | 16 | 1748 | 7 | аг-во | 11/9 |
4 | "Дюла-Тур" Воросова Ольга Владимировна | 81,8 | -14 | 32 | 1 481 | -0,2 | аг-во | 10/6 |
5 | "Е-Трэвел" Пучковский Евгений Александрович | 72,0 | -6 | 25 | 1320 | -12 | аг-во | 7/6 |
6 | "Клуб путешествий "Индиго" Задворная Светлана Александровна | 45,3 | 23 | 14 | 750 | 6 | аг-во | 4/3 |
7 | "СВ.Маслова" Маслова Светлана Юрьевна | 34,9 | 12 | 55 | 1190 | 18 | аг-во | 25/5 |
8 | "Данаско" Бибиков Дмитрий Николаевич | 32,4 | -14 | 0,5 | 576 | -7 |
операт.
+аг-во
|
4/3 |
в/р | "Спутник" Кирьянова Татьяна Ивановна | н/д | н/д | н/д | н/д | н/д | н/д | н/д |
Название компании | Кол-во туристов, отправленных в зарубежные туры в 2016 г. | Динамика кол-ва туристов по ср. с 2015 г. , % | Доля оборота от международного туризма в общем обороте компании в 2016 г., % | Популярные зарубежные направления в 2016 г. | |
1 | "ТамТам"1 | 1455 | 12 | 84 | Таиланд/Вьетнам/Китай |
2 | "Апрель" | 1080 | -35 | 60 | Таиланд/Вьетнам/Тунис |
3 | "Е-Трэвел" | 990 | -18 | 75 | Таиланд/Греция/Вьетнам |
4 | "Дюла-Тур" | 878 | 5 | 68 | Таиланд/Вьетнам |
5 | "Алеф" | 860 | -2 | 85 | Италия/Вьетнам/Испания |
6 | "Клуб путешествий "Индиго" | 645 | 6 | 86 | Таиланд/Вьетнам/Тунис |
7 | "СВ.Маслова" | 560 | 14 | 45 | Вьетнам/Таиланд/Китай |
8 | "Данаско" | 530 | -12 | 100 | Таиланд/Испания/Вьетнам |
№ | Название компании, ФИО рук-ля | Оборот компании от туристической деятельности в I п/г 2017 г., млн руб. | Доля от международного тур-ма в общем обороте в I п/г 2017 г., % | Общее кол-во туристов, отправленных в туры в I п/г 2017 г. | Доля туристов, отправленных в международные туры в I п/г 2017 г., % |
1 | "Алеф" | 93,8 | 85 | 595 | 81 |
2 | "Апрель" | 77,0 | 75 | 1200 | 75 |
3 | "ТамТам"1 | 62,9 | 92 | 1333 | 93 |
4 | "Дюла-Тур" | 55,1 | 75 | 910 | 69 |
5 | "Е-Трэвел" | 50,5 | 90 | 1000 | 90 |
6 | "Клуб путешествий "Индиго" | 24,8 | 88 | 493 | 88 |
7 | "СВ.Маслова" | 21,5 | 60 | 630 | 60 |
8 | "Данаско" | 10,2 | 99 | 223 | 90 |
Название компании | Выработка на одного менеджера отдела бронирования/месяц в I п/г 2017 г., тыс руб. | |
1 | "Алеф" | 2 233 |
2 | "Апрель" | 1 833 |
3 | "Дюла-Тур" | 1 531 |
4 | "Е-Трэвел" | 1 403 |
5 | "Клуб путешествий "Индиго" | 1 378 |
6 | "ТамТам"1 | 1 164 |
7 | "СВ.Маслова" | 717 |
8 | "Данаско" | 567 |
* - показетель рассчитан по формуле: совокупный оборот/кол-во штатных менеджеров отдела бронирования/6
1 - указаны консолидированные данные двух туркомпаний, работающих под брендом "ТамТам"
Лидеры по средней стоимости международного тура на 1 туриста
№ | Название компании | Средняя стоимость международного тура на 1 туриста в I п/г 2017 г., тыс руб. |
1 | "Алеф" | 166,1 |
2 | "Дюла-Тур" | 65,7 |
3 | "Апрель" | 64,2 |
4 | "Е-Трэвел" | 50,5 |
5 | "Клуб путешествий "Индиго" | 50,4 |
6 | "Данаско" | 50,2 |
7 | "ТамТам"1 | 46,7 |
8 | "СВ.Маслова" | 34,1 |
* - показетель рассчитан по формуле: совокупный оборот от международного туризма/общее кол-во туристов, отправленных в международные туры в I п/г 2017 г.
1 - указаны консолидированные данные двух туркомпаний, работающих под брендом "ТамТам".
Название компании | Балл компании по итогам 2016-I п/г 2017 г. | Структура среднего балла по итогам 2016-I п/г 2017 г. | Год начала работы в Красноярске | |||
Доля рынка (в рублях) | Репутация на туррынке края | Объем клиентской базы в регионе | ||||
1 | PEGAS Touristik | 5,9 | 6,3 | 5,6 | 5,8 | 2009 |
2 | «Анекс» | 5,5 | 6 | 4,8 | 5,8 | 2009 |
3 | Coral Travel | 5,4 | 5,3 | 6,2 | 4,6 | 2010 |
4 | Tez Тour | 4,6 | 3,7 | 5,4 | 4,8 | 2009 |
5 | «Библио-глобус» | 4,2 | 4,3 | 4,4 | 3,8 | 2010 |
6 | PAC Group | 3,9 | 3 | 5,6 | 3 | 2009 |
№ | Название, компании, ФИО рук-ля | Оборот от тур. деятел. в 2013 г., млн руб. | Динамика оборота по ср. с 2012 г., % | Общее кол-во туристов, отправ. в туры в 2013 г. | Динамика общего кол-ва туристов по ср. с 2012 г., % | Статус компании | Доля оборота от туроперат.деятел-ти в 2013 г., % | Кол-во штатных сотрудников/менеджеров отдела бронирования в Кр-ке на 01.02.2014г., чел. |
1 | "Дюла-Тур" Демидов Владимир Петрович | 481,6 | -1 | 46 675 | 14 | операт.+аг-во | 11 | 21/7 |
2 | "Алеф" Гончаров Константин Юрьевич | 358,9 1 | 1 | 1481 | 4 | аг-во | 0 | 11/8 |
3 | TamTam Фуса Юлия Валериевна | 283 | 17 | 6200 | 22 | аг-во | 0 | 17/9 |
4 | "Апрель" Афанаскина Татьяна Анатольевна | 206,7 | 22 | 4140 | 12 | аг-во | 0 | 10/7 |
5 | "МТ-Вояж" Ефремова Марина Александровна | 178,2 | -7 | 7865 | -16 | операт.+аг-во | 71 | 8/7 |
6 | "Апельсин" Бурина Мария Дмитриевна | 139,7 | 10 | 3130 | 41 | аг-во | 0 | 12/9 |
7 | "Е-Трэвел" Пучковский Евгений Александрович | 117,6 | 26 | 3000 | 20 | аг-во | 0 | 10/8 |
8 | "СВ Маслова" Маслова Светлана Юрьевна | 60,5 | 40 | 6550 | 80 | операт.+агент. | 53 | 16/12 |
9 | "Данаско" Бибиков Дмитрий Николаевич | 48,9 | 1 | 1384 | 6 | операт.+аг-во | 1 | 5/4 |
10 | "Клуб путешествий "Индиго" Задворная Светлана Александровна | 46,3 | 24 | 1265 | 20 | аг-во | 0 | 6/4 |
11 | Robby Robinson Гнетов Александр Сергеевич | 45,3 | 17 | 1240 | -6 | аг-во | 0 | 6/3 |
в/р | "Спутник" Кирьянова Татьяна Ивановна | н/д | н/д | н/д | н/д | н/д | н/д | н/д |
1- включая оборот от деятельности в качестве уполномоченного агентства.
Название компании | Кол-во туристов, отправленных в зарубежные туры в 2013 г. | Динамика кол-ва туристов по ср. с 2012 г. , % | Доля оборота от международного туризма в общем обороте компании в 2013 г., % | Популярные зарубежные направления в 2013 г. Страны/кол-во отправленных туристов | |
1 | "МТ-Вояж" | 7865 | -16 | 99 | Китай - 6725/Тайланд - 423/ Турция -266 |
2 | TamTam | 6200 | 22 | 90 | Таиланд-1054/Турция-744/Вьетнам-558 |
3 | "Дюла-Тур" | 4684 | 1 | 81 | Таиланд-1938/Турция-1036/Вьетнам-220 |
4 | "Апрель" | 4140 | 12 | 100 | Таиланд/Турция/Греция |
5 | "Апельсин" | 3130 | 41 | 100 | Таиланд-1002/Турция-563/Египет-313 |
6 | "Е-Трэвел" | 2700 | 20 | 90 | Таиланд/Турция/ОАЭ |
7 | "Алеф" | 1481 | 4 | 100 | Испания/Таиланд |
8 | "Данаско" | 1292 | 20 | 99 | Таиланд/Турция/Испания |
9А | Robby Robinson | 1240 | -6 | 96 | Испания/Таиланд/ОАЭ |
9А | "Клуб путешествий "Индиго" | 1240 | 19 | 98 | Таиланд-515/Турция-224/Вьетнам-152 |
11 | "СВ.Маслова" | 1100 | 93 | 19 | Таиланд-380/Турция-240/Вьетнам-64 |
Название компании | Выработка на 1 менеджера отдела бронирования/месяц, тыс руб. | |
1 | "Дюла-Тур" | 5733 |
2 | "Алеф" | 3739 |
3 | TamTam | 2620 |
4 | "Апрель" | 2461 |
5 | "МТ-Вояж" | 2121 |
6 | "Апельсин" | 1294 |
7 | Robby Robinson | 1258 |
8 | "Е-Трэвел" | 1225 |
9 | "Данаско" | 1019 |
10 | "Клуб путешествий "Индиго" | 965 |
11 | "СВ.Маслова" | 420 |
1- показетель рассчитан по формуле: совокупный оборот/кол-во штатных менеджеров отдела бронирования/12
Название компании | Средняя стоимость международного тура на 1 туриста в 2013 г., тыс руб. | |
1 | "Дюла-Тур" | 59,1 |
2 | "Апрель" | 49,9 |
3 | TamTam | 45,7 |
4 | "Апельсин" | 43,3 |
5 | "Е-Трэвел" | 39,2 |
6 | "Данаско" | 37,6 |
7 | "Клуб путешествий "Индиго" | 36,8 |
8 | Robby Robinson | 35,1 |
9 | "МТ-Вояж" | 24,1 |
10 | "СВ.Маслова" | 22,2 |
1- показетель рассчитан по формуле: совокупный оборот от международного туризма/общее кол-во туристов, отправленных в международные туры в 2013 г.
Название компании | Балл компании | Структура среднего балла по итогам 2013 г. | Основные туристические направления | Год начала работы в Красноярске | |||
Доля рынка (в рублях) | Репутация на туррынке края | Объем клиентской базы в регионе | |||||
1 | PEGAS Touristik Зотин Дмитрий Вадимович | 2,3 | 1,3 | 4,9 | 0,8 | Турция/Таиланд/Египет | 2009 |
2 | Tez Тour Трофимов Сергей Вадимович | 2,5 | 2,6 | 3 | 2 | Турция/Таиланд/Египет | 2009 |
3 | «Библио-глобус» Шевченко Алена Алексеевна | 2,9 | 2,8 | 3,6 | 2,3 | Таиланд/Кипр/Тунис | 2010 |
4 | Coral Travel Шведов Вадим Игоревич | 3,7 | 4,5 | 3,3 | 3,3 | Турция/Таиланд/Египет | 2010 |
5 | «Анекс» Абдразаков Туратбек Темирбекович | 4,2 | 5,3 | 3,9 | 3,5 | Турция/ Египет, Таиланд | 2009 |
6 | «Натали турс» Григорьева Анна Евгеньевна | 4,4 | 5,3 | 3,9 | 4,1 | Испания/Таиланд/Италия | 2005 |
7 | PAC Group Василовская Кристина Евгеньевна | 4,7 | 6,1 | 3,5 | 4,5 | Италия/ Франция/Скандинавия | 2009 |
Направление | Балл по итогам опроса турфирм | |
Турция | ||
1 | «Анекс» | 2,9 |
2 | Tez tour | 3,0 |
3 | «Пегас туристикс» | 3,3 |
4 | Coral Travel | 3,7 |
Тайланд | ||
1 | «Пегас туристикс» | 2,4 |
2 | «Библио-глобус» | 2,9 |
3 | «Натали турс» | 3,7 |
4 | Tez tour | 3,9 |
5 | Coral Travel | 4,0 |
6 | «Анекс» | 4,6 |
Испания | ||
1 | Coral Travel | 1,6 |
2А | «Натали турс» | 2,4 |
2А | «Пегас туристикс» | 2,4 |
4 | Tez tour | 3,1 |
* - по сотрудничеству по конкретному туристическому направлению
В текущем году из-за нестабильной экономической ситуации и роста курса валют мы ожидаем снижение туристического потока. Плюс ко всему, привычных для многих «горящих предложений» в этом году будет значительно меньше. Не исключаю, что совокупность этих факторов, в свою очередь, приведет к тому, что с рынка уйдет ряд мелких турагентств. Также сегодня нет предпосылок и для появления в регионе новых туроператоров — местный рынок уже поделен. Как и прежде, наиболее востребованы будут направления пляжного отдыха — Таиланд, Турция, Индия, Вьетнам, Кипр, Испания и Греция.
Текущий год не обещает революции на туристическом рынке Красноярска. Наиболее востребованными по-прежнему будут такие «накатанные» туристические направления, как Таиланд и Турция. Египет теряет привлекательность в связи с политическими распрями внутри страны. По итогам года турпоток вырастет в пределах 5% — незначительная динамика обусловлена экономической ситуацией в России. Появление нового направления — Болгария из Красноярска — перераспределит турпоток, но лишь отчасти и только при условии адекватной стоимости путевки.
Грядущий летний турсезон будет ознаменован несколькими нововведениями. После длительного перерыва возобновляется чартерная программа в Болгарию. Впервые из Красноярска в Турцию начнет летать туроператор «БиблиоГлобус». Это так или иначе отразится на перераспределении турпотока. Турция останется лидером, который по спросу намного опережает другие страны. Таиланд, который раньше считался зимним направлением, уверенно выходит на круглогодичность. Греция, направление с хорошими ценами и европейским качеством отдыха, постепенно начинает наступать на пятки своему главному конкуренту — Турции.
Рейтинг экзотических путешествий в 2013 г.
«ДК» отобрал пять вариантов самых дорогих и экзотических путешествий.
№ | Тур /аг-во | Стоимость 1 дня тура, от $ /человека | Стоимость тура на человека, от $ | Продолжит.ь тура | Город начала тура |
1 | "Путешествие в Антарктику и на Землю Koролевы Мод"/"Меридиан-Экспресс" | 3371 | 26964 | 8 | Москва |
2 | "Круиз в Антарктику с перелетом через пролив Дрейка"/Клуб путешествий «Special" | 1411 | 12 695 | 9 | Москва |
3 | "Новогодняя Антарктида"/Клуб путешествий «Special" | 686 | 10295 | 15 | Москва |
4 | "Антарктическая классика" (русские группы)/Клуб путешествий «Special" | 600 | 6595 | 11 | Москва |
5 | "Папуа Новая Гвинея"/"Клуб интересных путешествий" | 534 | 6939 | 13 | Москва |
6 | "Остров Океания"/"Клуб интересных путешествий" | 437 | 7424 | 17 | Москва |
7 | "Национальные парки Новой Зеландии"/"Академия интересных путешествий" | 271 | 3788 | 14 | Москва |
8 | "Эквадор. Флора и фауна. Индейцы Амазонии"/"Глобус-тур" | 209 | 2506 | 12 | Москва |
9 | Аргентина "От туканов до пингвинов"/"Глобус-тур" | 188 | 2630 | 14 | Москва |
10 | "Домашние вулканы Камчатки"/"Камчатка-тур" | 131 | 1182 | 9 | Петропавловск-Камчатский |
* Приведена базовая стоимость тура. Стоимость не включает внешние перелеты, дополнительные экскурсии, страховку и оформление визы. Предложение отранжированы по стоимости 1 дня тура на человека.
Главная ценность экзотических путешествий в их непредсказуемости
Александр Рыжов, директор агентства «Музыкальный город»
— В феврале этого года я 11 дней провел в индейской деревне в Перу. Жил в хижине, ел похлебку, зубы, как и индейцы, чистил палочками. Настоящая экзотика и полное погружение в другую жизнь. Организацией поездки занимался сам. Мы с моим другом Дмитрием Степановым «дикарями» прилетели в Лиму и уже оттуда прокладывали маршрут. Опыта обращения к красноярским турфирмам у меня не было. Я иду другими путями. К примеру, организацией мотоциклетного тура по Америке, его планирую на апрель 2014-го, занимается американский агент. В августе будущего года собираюсь в Тибет. Поеду со знакомыми из Прибалтики, которые были там раньше. Главная ценность экзотических путешествий в их непредсказуемости и эмоциональной наполненности. Что бы ни рисовало твое воображение, реальность окажется намного интереснее и красочнее.
На нетиповые программы приходится всего 1% спроса
Константин Гончаров, директор бюро путешествий «Алеф»
— Большинство турфирм в принципе не способны мыслить вне типовых чартерных программ. Это не их вина, а особенности спроса: 99% запросов на путешествия — это типовые программы. Прочие — эксклюзив или экзотика — проходят мимо массового рынка. Этот 1% спроса способны закрыть несколько компаний, часть путешественников организуют такие поездки самостоятельно. Кстати, и сама терминология спорна. Для одних и Таиланд на чартерном рейсе — экзотика, для других — трекинг по вулканам Эквадора с семьей обычное дело. Все зависит от картины мира человека, его возможностей и готовности принять мир во всем его многообразии. В нашей практике был опыт организации разных нетиповых поездок — и подъем на Килиманджаро, и трекинги по Патагонии, Альпам и Пиренеям, и круизы по островам. Осталась только Антарктида — и она на очереди. Тех, кто выбирает настоящие впечатления, а не просто пляжную резервацию с all inclusive, сегодня становится все больше, и это не может не радовать.
В ТОП-лист вошли ведущие туристические компании и туроператоры. В ТОП-лист включены компании с оборотом в 2012 г. свыше 35 млн руб.
Основной ранжирующий показатель — оборот компании в 2012 г.
В отдельной таблице оценены федеральные туроператоры. Рейтинг сформирован по результатам опроса турфирм. Также по итогам опроса турфирм был составлен рейтинг предпочтений по работе с туроператорами по направлениям. В обеих таблицах туроператоры проранжированы по средневзвешенному баллу, где 1 — самая высокая оценка, 7 — самая низкая.
Рейтинг туристических компаний Красноярска по обороту от туристической деятельности в 2012 г.
№ | Название, компании, ФИО рук-ля | Оборот от тур-деятельн. в 2012 г., млн руб. | Дина-мика оборота по ср. с 2011 г., % | Доля оборота от междунар.тур-ма в общем обороте в 2012 г., % | Общее кол-во туристов, отправ-ленных в туры в 2012 г. | Статус компании |
Доля оборота от туроперат. деятел-ти в 2012 г., % |
1 | "Дюла-Тур" Демидов Владимир Петрович | 488,4 | 14 | 41 | 40 935 |
операт.+ агент. |
17 |
2 | "Алеф" Гончаров Константин Юрьевич | 357 (1) | 58 | 100 | 1425 | агент. | 0 |
3 | TamTam Худик Анна Сергеевна | 200* | н/д | н/д | н/д | агент. | н/д |
4 | "МТ-Вояж" Ефремова Марина Александровна | 190,9 | 11 | 100 | 9355 |
операт.+ агент. |
70 |
5 | "Апрель" Афанаскина Татьяна Анатольевна | 169,4 | 29 | 100 | 3700 | агент. | 0 |
6 | "Спутник" Кирьянова Татьяна Ивановна | 130* | н/д | н/д | н/д |
операт.+ агент. |
н/д |
7 | "Е-Трэвел" Пучковский Евгений Александрович | 93 | 94 | 90 | 2500 | агент. | 0 |
8 | "Натали Турс" Григорьева Анна Евгеньевна | 64,8 | 44 | 100 | 1440 | агент. | 0 |
9 | "Данаско" Бибиков Дмитрий Николаевич | 48,6 | 11 | 99 | 1311 |
операт.+ агент. |
н/д |
10 | "СВ.Маслова" Маслова Светлана Юрьевна | 43,1 | 3 | 50 | 3636 |
операт.+ агент. |
51 |
11 | "Апельсин" Бурина Мария Дмитриевна | 40,3 | н/д | 100 | 1450 | агент. | 0 |
12 | "Клуб путешествий "Индиго" Задворная Светлана Александровна | 37,4 | -6 | 98 | 1050 | агент. | 0 |
* - экспертные оценки; 1- включая оборот от деятельности в качестве уполномоченного агентства.
|
Средневзвешенный балл по итогам 2012 г.
|
Структура средневзвещенного балла
|
|
|||
Доля рынка (в рублях) по итогам 2012 г.
|
Репутация на туррынке края по итогам 2012 г.
|
Объем клиентской базы по итогам 2012 г.
|
Основные туристические направления
|
|||
1
|
PEGAS Touristik
Зотин Дмитрий
Вадимович
|
3,0
|
2,9
|
4,4
|
1,8
|
Турция/Таиланд/Египет
|
2
|
Tez Тour
Трофимов Сергей Владимирович
|
3,6
|
4
|
3,6
|
3,1
|
Турция/Таиланд/Египет
|
3
|
«Библио-глобус»
Шевченко Алена
Алексеевна
|
3,8
|
3,3
|
5,5
|
2,6
|
Таиланд/Кипр
|
4
|
Coral Travel
Шведов Вадим
Игоревич
|
4,0
|
4,3
|
4,3
|
3,4
|
Турция/Таиланд/Египет
|
5
|
PAC Group
Василовская Кристина Евгеньевна
|
4,3
|
5,3
|
4,2
|
3,4
|
Италия/ Франция/Скандинавия
|
6
|
«Натали турс»
Гончаров Константин Юрьевич
|
4,4
|
4,6
|
4,4
|
4,2
|
Испания/Таиланд/Италия
|
7
|
«Анекс»
Абдразаков Туратбек Темирбекович
|
4,9
|
5
|
5,4
|
4,2
|
Турция/ Египет, Таиланд
|
ТРЕНДЫ
1 | В 2012 г. пассажиропоток из Красноярска вырос на 22% по сравнению с 2011 г. По данным аэропорта «Емельяново», в прошлом году из города на международных направлениях (с учетом чартерных и регулярных рейсов) вылетело 600 тыс. пассажиров. ТОП-3 популярных направлений по сравнению с 2011 г. не изменился: Таиланд (148,3 тыс. пассажиров), Турция (92,9 тыс. пассажиров), Китай (52,2 тыс. пассажиров). В ведущих туристических компаниях Красноярска — участниках ТОП-листа число клиентов в 2012 г. также выросло в среднем на 20%.
2 | В течение 2012 г. в Красноярске увеличивалось число туркомпаний. По данным информационно-справочной системы 2ГИС, на конец марта 2013 г. в городе работает 493 турфирмы. Это почти на 100 компаний больше, чем годом ранее (апрель 2012 г. — 409 фирм). Эксперты оценивают эту тенденцию как негативную. По их словам, из-за невысокого порога вхождения в бизнес рынок наводнили непрофессиональные игроки, которые не гарантируют качество услуги и не смогут отвечать по своим обязательствам в случае форс-мажорных обстоятельств.
3 | В 2012 г. число демпинговых предложений на рынке существенно сократилось. Федеральные и международные туроператоры, массово зашедшие в город несколько лет назад, заняли свои ниши и перестали использовать в качестве главного инструмента привлечения клиентов демпинг. Как следствие, число таких предложений в 2012 г., в частности, «горящих туров», стало значительно меньше по сравнению с предыдущими годами. Эксперты считают, что сокращение демпинговых предложений станет важным шагом к становлению цивилизованного туррынка в Красноярске.
4 | В 2012 г. услуга раннего бронирования пользовалась в туркомпаниях стабильным спросом. Наиболее востребована она была перед летним и зимним сезоном. В это время в некоторых компаниях на заранее забронированные туры приходилось более 50% проданных поездок. Как отмечают игроки, раннее бронирование позволяет гарантированно получить отели, которые наиболее востребованы в высокий турсезон, и при этом сэкономить до 10-20% от стоимости тура.
5 | В 2012 г. в турфирмах Красноярска рос спрос на услугу приобретения тура в рассрочку. По сравнению с 2011 г. число таких продаж увеличилось в среднем на 15-20%. Как правило, клиент оплачивает наличными от 20 до 50% стоимости путевки, а оставшуюся часть суммы выплачивает в течение оговоренного срока агентству или банку (в зависимости от схемы рассрочки платежа).
6 | В 2013 г. туроператоры вывели на рынок новые направления с прямыми вылетами из Красноярска. Компания «Пегас Туристик» на сезон лето-2013 анонсировала туры в Неаполь (Италия), Даламан (Турция) и Монастир (Тунис). «Натали-Турс» запускает чартеры на Канарские острова и на Майорку (с вылетом из Красноярска до Барселоны). По мнению экспертов, открытие новых чартерных программ приведет к перераспределению турпотока в летний период.
ПРОГНОЗЫ
Дмитрий Бибиков,
директор туристической компании «Данаско»
В текущем году выездной турпоток возрастет не существенно — на 5-7%. Бурный рост рынка в предыдущие годы, вызванный уходом авиаперевозчика-монополиста, заканчивается — рынок близок к насыщению. Открытие новых направлений, в том числе прямых рейсов в Неаполь, приведет к увеличению количества желающих отдохнуть летом в Европе. Это приведет к дальнейшему снижению позиций Турции в списке предпочтений туристов, однако, думаю, это направление в текущем году по-прежнему будет самым востребованным.
Константин Гончаров,
директор бюро путешествий «Алеф»
Концептуальных изменений на рынке я не предвижу — для этого нет никаких объективных предпосылок. У роста потока в массовом туризме сейчас есть основное препятствие — порог платежеспособности. Даже если увеличится количество поездок, сумма, которую человек будет готов потратить, останется прежней. Новые направления на рынке если и появятся, то лишь вместо «старых».
Марина Ефремова,
директор туристической компании «МТ-Вояж»
Туристический рынок уже давно нуждается в более серьезном законодательном регулировании. Остается только надеяться, что в ближайшие годы законодатели перейдут от слов к делу и примут решения, которые закроют возможности для появления туркомпаний-однодневок. Не исключаю, что на местный рынок в текущем году придут новые туроператоры, которые к традиционным азиатским направлениям предложат и чартеры в Европу. Спрос на такие продукты со стороны наших клиентов мы отмечаем довольно давно.
В ТОП-лист вошли ведущие туристические компании и туроператоры в Красноярске. В ТОП-лист включены компании с оборотом в 2011 г. свыше 17 млн руб.
Как проводился отбор участников На первом этапе специалисты аналитической группы «ДК» проанализировали открытые источники и провели экспертный опрос ведущих игроков туристического рынка. На основании полученной информации был определен круг компаний, которым было предложено предоставить информацию для участия в ТОП-листе. Также при помощи экспертных комментариев были сформулированы показатели, использующиеся в рэнкинге.
На втором этапе специалисты «ДК» разослали компаниям анкеты, в которых запрашивались конкретные характеристики деятельности. Информация, полученная аналитической группой, была перепроверена. Представительства федеральных тур операторов оценивались представителями туристических компаний города . Рейтинг сформирован по результатам оценок турфирмами профессиональной деятельности на территории края. Туроператоры проранжированы по средневзвешенному баллу. Где 1 — самая высокая оценка, 7 — самая низкая. При подготовке исследования использована информация справочника 2ГИС.
По каким показателям ранжируются участники Основной ранжирующий показатель — оборот компании в 2011 г. Дополнительные показатели — кол-во туристов, отправленных в зарубежные туры в 2011 г., кол-во туристов, отправленных в российские туры в 2011 г.
Принятые сокращения Н/д — нет данных, т.е. компания не предоставила данные.
Автор: ТОП-лист "ДК" № 8 от 16.04.2012 г. подготовила Наталья Повольнова
Оборот компании от туристической деятельности в 2011 г., млн. руб.
|
Динамика оборота в 2011 г. по ср. с 2010 г., %
|
Доля обо-рота
от тур-опер.
дея-тел., %
|
Кол-во туристов, отправ-ленных в туры в 2011 г.
|
Дина-мика к
2010 г., %
|
Кол-во офисов на 01.03.12 г.
|
Год начала работы
|
Телефон|
сайт
|
||
1
|
«Дюла-Тур»
Демидов Владимир Петрович |
427,5
|
4
|
19
|
38 039
|
4,8
|
5
|
1993
|
266-16-10|
www.dula.ru
|
2
|
«Алеф»
Гончаров Константин Юрьевич |
226,3
|
31
|
0
|
1 318
|
-61,2
|
1
|
1995
|
274-66-11
|
3
|
«МТ-Вояж»
Ефремова Марина Александровна |
172,2
|
34
|
71
|
9 989
|
120
|
2
|
2002
|
227-48-71|
www.mtvoyage.ru
|
4
|
TamTam
Худик Анна Сергеевна |
161,6
|
3
|
0
|
3 638
|
0,4
|
3
|
2005
|
211-11-75|
www.tamtamtravel.ru |
5
|
«Спутник»
Кирьянова Татьяна Ивановна |
150*
|
н/д
|
н/д
|
н/д
|
н/д
|
1
|
1999
|
212-32-52|
www.sputnik-kras.ru
|
6
|
«Апрель»
Афанаскина Татьяна Анатольевна |
131,7
|
14
|
0
|
3 390
|
18,1
|
1
|
2003
|
252-24-52|
www.apriltour.ru
|
7
|
«Самей»
Дудина Галина Николаевна
|
100
|
н/д
|
н/д
|
н/д
|
н/д
|
1
|
1999
|
211-99-90|
www.samay.ru
|
8
|
«Натали Турс»
Григорьева Анна Евгеньевна |
45
|
4
|
0
|
1 064
|
8
|
2
|
2009
|
274-51-16|
www.natalie-tours.ru
|
9
|
«Данаско»
Бибиков Дмитрий Николаевич |
43,7
|
2
|
н/д
|
984
|
-6,6
|
1
|
2008
|
292-23-19|
www.danasko.ru
|
10
|
«СВ.Маслова»
Маслова Светлана Юрьевна |
41,9
|
20
|
52
|
3 500
|
13,6
|
2
|
2006
|
255-55-70|
www.svmaslova.eu |
11
|
21
|
3
|
0
|
650
|
-4
|
1
|
1998
|
212-01-53|
www.milatour.ru
|
|
12
|
«Саянское кольцо»
Наумова Юлия Валерьевна |
17,02
|
5
|
75
|
6 137
|
6
|
1
|
2000
|
223-12-31|
www.sayanring.ru |
Рейтинг филиалов федеральных туроператоров (ТОП-7)
Оценка профессиональной деятельности в регионе |
Основные туристические направления |
Год начала работы |
Телефон| сайт |
||
1 |
PEGAS Touristik |
1,9 |
Турция/Таиланд |
2009 |
212-10-10| www.pegast.ru |
2 |
Tez Тour |
2,3 |
Турция/Таиланд/Испания |
2009 |
206-90-70| www.teztour.com |
3 |
Coral Travel |
2,5 |
Турция/Таиланд/Греция |
2010 |
228-85-90| www.coral.ru |
4 |
«Натали турс» |
3,7 |
Испания/Таиланд/ОАЭ |
2005 |
274-54-20| www.natalie-tours.ru |
5 |
«Анекс» |
4,1 |
Турция/ Египет/Таиланд |
2009 |
277-90-14| www.anextour.ru |
6 |
«Библио-глобус» |
4,5 |
Таиланд/Кипр/ОАЭ |
2010 |
206-95-07| www.bgoperator.ru |
7 |
PAC Group |
5,2 |
Италия/ Франция/Скандинавия |
2009 |
274-53-71| www.pac.ru |
Рейтинг в других городах: Новосибирск , Челябинск , Екатеринбург , Казань , Н. Новгород,
Прогнозы
Анна Худик
директор турагентства TamTam
Ключевым событием туристического рынка в ближайшее время станет возможное внесение поправок в закон о туризме. Согласно нововведениям, которые уже давно обсуждаются, туркомпании будут заключать договор с туристом от имени и по поручению туроператора. Понятно, что при выборе партнера туроператоры будут очень внимательны. Поэтому принятие этой законодательной инициативы напрямую может сказаться на числе турагентств. В частности, способствовать тому, что с рынка уйдут мелкие игроки, предлагающие некачественные услуги.
Константин Гончаров
директор бюро путешествий «Алеф»
Демпинг, характерный для рынка в период 2009-2011 гг., закончился. Федеральные операторы закрепились на рынке, обозначив свои целевые аудитории, и оптимизировали предложения. В частности, скорректировали объемы и частотность перевозок из Красноярска. Сейчас на рынке наступает период «ухода в прибыль»: операторы приступают к зарабатыванию денег. Для потребителя это означает лишь одно — дешевых туров и «горящих путевок» будет все меньше.
Татьяна Афанаскина
директор турбюро «Апрель»
По моим оценкам, в ближайший год турпоток из Красноярска будет расти. Если судить по ежегодным итогам нашей компании, увеличиться он должен минимум на 20%. Самыми востребованными направлениями у туристов традиционно останутся Турция и Таиланд. Большую популярность получат европейские направления — Испания, Греция, Италия. Серьезных предпосылок к значительному увеличению стоимости турпродукта я не вижу. Если цена путевок и будет расти, то только в рамках инфляции.
курорты
Методика составления топ-листа
Участники
В рейтинг туристических компаний Красноярска вошли крупнейшие представители отрасли. Федеральные компании предоставили данные по филиалу в Красноярском крае. В ТОП включены компании с оборотом в 2010 г. свыше 15 млн руб.
Как проводился отбор участников
Рейтинг туристических компаний Красноярска формировался из двух этапов. На первом этапе специалисты аналитической группы «ДК» проанализировали открытые источники и провели экспертный опрос ведущих игроков туристического рынка. На основании полученной информации был определен круг компаний, которым было предложено предоставить информацию для участия в ТОП-листе. Также при помощи экспертных комментариев были сформулированы показатели, использующиеся в рэнкинге.
На втором этапе специалисты «ДК» разослали компаниям анкеты, в которых запрашивались конкретные характеристики деятельности. Информация, полученная аналитической группой, была перепроверена.
По каким показателям ранжируются участники
Основной ранжирующий показатель — оборот компании от туристической деятельности в 2010 г.
Дополнительные показатели — оборот компании от туроператорской деятельности в 2010 г., оборот компании в 2010 г. от турагентской деятельности. Федеральные туроператоры проранжированы по сумме баллов, полученной путем экспертной оценки ведущих игроков рынка туруслуг Красноярска. В дополнительные таблицы включены компании, предоставившие данные для ранжирования.
Принятые сокращения
А — компании расположены в алфавитном порядке.
Н/д — нет данных, т.е. компания не предоставила данные.
Автор
ТОП-лист подготовила Наталья Повольнова
Оборот компании от туристической деятельности в 2010 г., млн руб.
|
Дина-мика обо-рота по ср.
с 2009 г.,% |
Структура оборота, млн руб.
|
Кол-во штат-ных сот-руд-ников/ менед-жеров отдела бро-ниро-вания
на 01.
02.
2011
|
Кол-во фили-алов в Крас-ноярске
|
Год основания
в Крас-ноярске
|
Телефон/сайт
|
|||
Тур-опе-ратор
|
Тур-агент-ство
|
||||||||
1
|
ГК «ДЮЛА»
Демидов Владимир Петрович |
410,8
|
-10
|
74,9
|
335,9
|
48/24
|
8
|
1993
|
266-16-10/
www.dula.ru |
2
|
«Алеф»
Гончаров Константин Юрьевич |
173
|
47
|
0
|
173
|
12/7
|
1
|
1995
|
274-66-11
|
3
|
TamTam
Худик Анна Сергеевна |
156,2
|
64
|
0
|
156,2
|
18/10
|
3
|
2005
|
211-11-75/
www.
tamtamtravel.ru
|
4
|
«Спутник»
Кирьянова Татьяна Ивановна |
150
|
22
|
17
|
133
|
10/6
|
1
|
1999
|
212-32-52/
www.sputnik-kras.ru |
5
|
«Апрель»
Афанаскина Татьяна Анатольевна |
115,8
|
44
|
0
|
115,8
|
7/6
|
1
|
2003
|
252-24-52/
www.apriltour.ru |
6
|
«Самей»
Дудина Галина Николаевна |
90*
|
н/д
|
н/д
|
н/д
|
н/д
|
2
|
1999
|
268-15-22/www.samay,ru
|
7
|
«ПАПАРАЦЦИ»
Рубан Елена Олеговна |
57,8
|
15,6
|
0
|
57,8
|
5/2
|
1
|
2005
|
277-17-72/
www.paparazzi-tur.ru |
8
|
«Простор»
Булатова Елена Юрьевна |
48,1
|
-39
|
14,4
|
33,7
|
6/5
|
1
|
1994
|
211-22-12/
www.prostor-travel.соm |
9
|
«Натали Турс» **
Григорьева Анна Евгеньевна |
43,2
|
н/д
|
0
|
43,2
|
5/4
|
1
|
2009
|
274-51-16/
www.natalie-tours.ru |
10
|
«Данаско»
Бибиков Дмитрий Николаевич |
42,9
|
0,2
|
12,9
|
30
|
4/3
|
1
|
2008
|
292-23-19/
www.danasko.ru |
11
|
«МТ-Вояж»
Ефремова Марина Александровна |
36
|
50
|
14
|
22
|
7/6
|
2
|
2002
|
227-48-71/
www.mtvoyage.ru |
12
|
«АПЕЛЬСИН»
Анодина Елена Викторовна |
31,9
|
н/д
|
31,9
|
0
|
9/7
|
2
|
2008
|
291-71-17/
www.apelsin-tour.соm |
13
|
Intourist. Магазин путешествий1
Журавлева Татьяна Васильевна |
22,5
|
-2
|
0
|
22,5
|
3/2
|
1
|
2004
|
273-64-00
|
14
|
«МИЛА-ТУР»
Федорова Людмила Михайловна |
20,3
|
1,5
|
0
|
20,3
|
3/2
|
1
|
1998
|
212-01-53/
www.milatour.ru |
15
|
«Саянское кольцо»
Наумова Юлия Валерьевна |
16,1
|
19
|
9,9
|
6,2
|
4/3
|
1
|
2000
|
245-46-46/
www.sayanring.ru |
* — экспертные оценки
** — фирменное агентство туроператора
1 — бывшая «Куда.ru». Переименована в связи со сменой собственника
Оборот компании в качестве туроператора в 2010 г., млн руб.
|
Динамика оборота, %
|
Доля оборота от зарубежного туризма,%
|
Кол-во туристов в Красноярском крае, отправленных в туры
|
Кол-во клиентов, отправ-ленных в зарубежные туры
|
Популярные зарубежные направления в 2010 г.
|
|
||||
Страна
|
кол-во туристов
|
|
||||||||
в 2010 г.
|
в 2009 г.
|
|
||||||||
1
|
ГК «ДЮЛА»
|
74,9
|
н/д
|
46
|
15 796
|
н/д
|
570
|
Таиланд/Китай/ОАЭ
|
210/112/40
|
|
2
|
«АПЕЛЬСИН»
|
31,9
|
н/д
|
97
|
4250
|
|
|
Методика составления топ-листа
Участники
В рейтинг туристических компаний Красноярска вошли крупнейшие представители города. Федеральные компании предоставили данные по филиалам в Красноярске. Участники сравниваются в отдельных блоках (местные туроператоры, федеральные туроператоры, имеющие представительства в Красноярске, местные турагентства). В ТОП включены компании с оборотом в 2009 г. свыше 1 млн руб.
Как проводился отбор участников
Рейтинг туристических компаний Красноярска формировался из двух этапов. На первом этапе специалисты аналитической группы «ДК» проанализировали открытые источники и провели экспертный опрос ведущих игроков туристического рынка, а также запросили информацию из министерства спорта, туризма и молодежной политики Красноярского края. На основании полученной информации был определен круг компаний, которым было предложено предоставить информацию для участия в ТОП-листе. Также при помощи экспертных комментариев были сформулированы показатели, использующиеся в рэнкинге.
На втором этапе специалисты «ДК» разослали компаниям анкеты, в которых запрашивались конкретные характеристики деятельности. Информация, полученная аналитической группой, была перепроверена.
По каким показателям ранжируются участники
Основной ранжирующий показатель —
оборот компании в 2009 г.; кол-во отправленных туристов в 2009 г.
Принятые сокращения
В/р — вне рейтинга: компания не предоставила данных, но по экспертным оценкам входит в число лидеров рынка
Н/д — нет данных, т.е. компания не предоставила данные.
Оборот компании в 2009 г., млн руб.*
|
Ди-на-ми-ка
обо-ро-та,
% |
Доля обо-рота от зару-беж-ного туриз-ма
|
Кол-во клиентов, отправ-ленных в туры в 2009 г.
|
Ди-на-мика кол-ва кли-ен-тов по сра
вн. с 2008 г., %
|
Кол-во штат-ных сот-руд-ни-ков 01.
03.
2010 г. |
Кол-во штат-ных ме-нед-же-ров от-де-ла бро-ни-ро-ва-ния/по ра-боте с кли-ен-та-ми
|
Кол-
во фи-ли-алов в Крас-но-ярс-ке
|
Год ос-но-ва-ния
в Крас-но-ярс-ке
|
Тел., сайт
|
|||
Все-го
|
Из них за ру-беж
|
|||||||||||
1
|
ГК «Дюла»
Демидов Владимир Петрович |
456,4
|
-34
|
56
|
29 390
|
3 828
|
-42
|
86
|
27
|
7
|
1993
|
266-16-10/
www.
dula.ru
|
2
|
ЦТО «Спутник»
Кирьянова Татьяна Ивановна |
110**
|
н/д
|
н/д
|
2 700
|
н/д
|
-10
|
10
|
6
|
1
|
1999
|
212-31-51/
www.
sputnik-kras.ru
|
3
|
«Магеллан»
Бажанова Ирина Петровна |
96,5
|
н/д
|
93
|
1 627
|
1496
|
н/д
|
7
|
3
|
1
|
2001
|
265-09-09/
www.
magellan
24.ru
|
4
|
«Самей»
Дудина Галина
Николаевна
|
91,1
|
-29
|
95
|
852
|
784
|
-25
|
8
|
6
|
2
|
1999
|
268-15-22/ www.
samay.ru
|
5
|
«Простор»
Булатова Елена Юрьевна |
78,3
|
-23,5
|
90
|
1 920
|
н/д
|
-23
|
6
|
4
|
1
|
1994
|
211-22-12/ www.
prostor-travel.com
|
6
|
«Данаско»
Бибиков Дмитрий
Николаевич
|
42,8
|
109,8
|
94
|
1 100
|
750
|
83
|
5
|
4
|
1
|
2008
|
292-23-19/ www.
danasko.ru
|
7
|
«МТ-Вояж»
Ефремова Мария Александровна |
24
|
41,2
|
100
|
720
|
720
|
27
|
5
|
3
|
1
|
2002
|
227-48-71/
www.
mtvoyage.ru
|
8
|
«Саянское кольцо»
Наумова Юлия Валерьевна |
13,5
|
-27
|
0
|
5 880
|
0
|
15
|
8
|
4
|
1
|
2000
|
252-49-72/
www.
sayanring.ru
|
в/р
|
«Красноярсктурист»
Краснова Римма Яковлевна |
н/д
|
н/д
|
10
|
6 564
|
65
|
-35
|
22
|
5
|
1
|
1961
|
236-50-27/
www.
krasnoyar
tur.ru
|
* — от операторской и турагентской деятельности
** — по экспертным оценкам
Кол-во клиентов, отправленных
в туры в 2009 г. |
Доля клиентов, отправленных в зарубежные туры, %
|
Кол-во уполномо-ченных агентств
|
Кол-во штат-ных сот-руд-ников
|
Кол-во штат-ных менед-жеров по работе с кли-ентами
|
Год основания в Крас-ноярске
|
Тел., сайт
|
||
1
|
«Пегас
Красноярск» Зотин Дмитрий Владимирович |
35000
|
100
|
_
|
10
|
0
|
2009
|
274-32-92/
www.pegast.ru |
2
|
«Натали турс»
Болдырева Наталья Олеговна |
2840
|
100
|
2
|
2
|
1
|
2009
|
291-71-14/
www.natalie-tours.ru |
3
|
PAC Group
Задунова Анастасия Андреевна |
730
|
100
|
_
|
2
|
1
|
2009
|
291-71-03/
www.pac.ru |
в/р
|
TEZ Tour
Трофимов Сергей Владимирович |
н/д
|
100
|
3
|
2
|
0
|
2009
|
274-62-00/
www.teztour.com |
Оборот компании
в 2009 г., млн руб. |
Динамика
оборота, %
|
Доля оборота от зару-бежного туризма, %
|
Кол-во клиентов,
отправленных в туры в 2009 г.
|
Динамика кол-ва клиентов по ср. с 2008 г., %
|
Кол-во фили-алов в Крас-ноярске
|
Год ос-но-вания в Крас-ноярске
|
Тел.,
сайт |
|||
Всего
|
Из них
за рубеж
|
|||||||||
1
|
«Алеф»
Гончаров Константин Юрьевич |
113
|
11,9
|
100
|
|
Качество жизни
| Мнения
| WIKI — биографии персон и справки о компаниях
|